Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

o mundo” mostra que a empresa pretende crescer 40% até 2015. Essa informação deixa claro que a Ford está realizando um dos tipos de planejamento discutidos na disciplina Fundamentos Básicos de Gestão Empresarial. a) Consulte o livro texto da disciplina no capítulo 5 e explique conceitualmente quais são os tipos de planejamento existentes. Os tipos de planejamento existentes constituem-se em três, quais sejam: I.Plano Estratégico: é o processo de elaboração da estratégia na qual se definirá

2.4 Administração Financeira 2.4.1 Conceitos básicos A administração financeira está ligada à Economia e Contabilidade, e pode ser vista como uma forma de Economia aplicada, que se baseia amplamente em conceitos econômicos, como também em dados contábeis para suas análises. A administração financeira é uma ferramenta utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de credito para clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios viáveis para a

também nas várias opções que existem (livros, internet, jornais, etc...), outras indicações e artigos que possam corroborar para o seu entendimento e agregar valor em suas respostas. • A idéia é levá-lo a uma reflexão onde você perceba como as novas tecnologias podem (e poderão) influenciar as empresas e pessoas, inovando práticas, com isto construindo novas oportunidades de consumo e também de estratégias de divulgação, comércio e de entregas. 3 ELABORAÇÃO DE PROJETOS:…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA LPS LEICRAM ADMNISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” LIMEIRA - SP 2015 Marcela de Castro Mantovani Lima – RA C6666D-4 Ingrid Leticia Logarezi - RA C558FB-7 Marilene de Souza França – RA C566JC-7 Maiara Nogueira – RA C5220B-2 Maria das Dores

Guarulhos 2013 Parte I – O Monge e o Executivo 1. No Livro: O Monge e o Executivo - no capítulo três, os temas voltam-se para a percepção primeira que temos dos fatos e das coisas, ressaltando que as coisas nem sempre são como parecem ser e o cuidado que devemos ter antes de fazer julgamentos rápidos. Apresente uma análise de que maneira o conteúdo desse capítulo, pode ser usado na elaboração de um plano de negócio. No capítulo três, o tema destacado é a liderança e a melhor…

Resumo dos capítulos 3 e 4 do livro ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Philip KOTLER / Kevin Lane KELLER Capítulo 3 – Coleta de informações e análise do ambiente de marketing. O Sistema de Informações de Marketing é uma ferramenta importante para coleta de informações para a empresa(Produto), necessárias para distribuí-las no momento que forem úteis e oportunas a serem utilizadas. Um gerente de marketing, ao analisar, planejar e implementar ele precisará do Sistema de Informações de…

ADMINISTRAÇÃO NA ÁREA DE QUALIDADE/SATISFAÇÃO DO CLIENTE Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina Orientação de Estágio, do curso de Administração da Universidade Unisa, sob a orientação do Prof. José Roberto. São Paulo 2011 SUMÁRIO Introdução 01 Capitulo 1 Apresentação da empresa Infinito 02 1.1 Sobre a Infinito 02 Capitulo 2 Tema 03 2.1 Justificativa 03 Capítulo 3 Objetivo Geral 04 3.1 Objetivo Especifico 04 Capítulo 4

1 Disciplina: Administração do Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 04 Material Universidade Paulista – UNIP – 1s2011 II – CONHECIMENTO DOS CLIENTES Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) compreender o significado de segmentação de mercado e identificação de clientes-alvo; (2) saber identificar os atributos valorizados pelos mais diferentes tipos de clientes; (3) saber identificar os momentos-verdade percebidos pelos clientes e os respectivos atributos; (4) conhecer

CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E RELAÇÕES INTERNACIONAIS DISCIPLINA: MARKETING GLOBAL Coordenador: Quelen Torres Última revisão: Setembro / 13 Horas-aula: 40 Horas-aula em Preparação Prévia: 20 Eixo: Marketing Créditos: 02 PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final deste módulo o aluno deve ser capaz de: 1. Entender as diferenças e as peculiaridades do marketing Global 2. Ser capaz de analisar e avaliar as decisões do marketing mix e implicações das mesmas no contexto…

...... V 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 1 2. GLOBALIZAÇÃO ................................................................................................... 3 3. MARKETING ........................................................................................................... 5 3.1. MIX DE MARKETING (4 PS)................................................................................ 7…