Capitulo 2 Princípios De Marketing Kotler

da Coordenadoria de Comunicação Social, principalmente à Agnes Luiz e ao Rodrigo Botelho. Muito Obrigada! RESUMO Uma pesquisa de marketing visa coletar dados adequados e transformá-los em informações que possam ajudar na solução de problemas. Com base nesse contexto, foi fixado o objetivo deste trabalho, que consiste em, por meio de uma pesquisa de marketing, conhecer o grau de satisfação da comunidade da Universidade Federal de São Carlos em relação aos serviços prestados pela Rádio UFSCar

da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Orientador: Prof. Msc. Luis Guadagnin e Prof. Msc. Fernando Rodrigues Porto Alegre Junho de 2006 2 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Classificação dos investidores .............................................................................. 21 Figura 2 - Três tipos de marketing no setor de serviços ........................................................ 27 Figura 3 - Estágios da tomada de decisão…

HAMILTON FREIRE Mª AUGUSTA PÓVOAS DE PINHO LEONARDO BORGES MARCO ANTONIO PORTUGAL A EXPANSÃO DA MARCA DA MÉDIA EMPRESA: A APLICAÇÃO DO MARKETING 3.0 SALVADOR 2015 HAMILTON FREIRE Mª AUGUSTA PÓVOAS DE PINHO LEONARDO BORGES MARCO ANTONIO PORTUGAL A EXPANSÃO DA MARCA DA MÉDIA EMPRESA: A APLICAÇÃO DO MARKETING 3.0 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade São Salvador como parte dos requisitos necessários para a obtenção do Grau…

montado, um copo de areia e uma pista montado pelo grupo, onde o objetivo do mesmo é mostrar ao público como o carro alcançaria 5m sem derrubar o copo de areia. Está organizado em 3 partes. Na parte 1, os objetivos e revisão bibliográfica. Na parte 2, metodologia do ensaio e desenho técnico. E parte 3, conclusão, resultados e comentários do grupo. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, adicionada com a internet. 1.2 - OBJETIVOS O principal deles é apresentar…

Análise Do Mercado De Alimentos E Bebidas Baseada Em Pesquisa De Campo E Estratégias De Marketing Amanda Rodrigues amandamrodrigues@yahoo.com.br Francisco Ladeiras chicoladeiras@gmail.com Leonardo Leitao lleitao@brasilveiculos.com.br Heitor M Quintella, DSc hquintel@unisys.com.br Resumo São freqüentes as situações onde o consumidor tem de escolher entre marcas de produtos muitos similares em termos de atributos intrínsecos, tendo ele de recorrer a atributos extrínsecos. Neste…

FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR BANCÁRIO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES PESSOA FÍSICA NA UNICRED PORTO ALEGRE PORTO ALEGRE Novembro/2012 FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR BANCÁRIO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES

criando condições de satisfazer sua necessidade. O diferencial hoje esta centrado no atendimento ao cliente; assim, é preciso encantar para conquistar o sucesso do negócio. O marketing de encantamento está centrado em dois públicos que devem a todo o momento ser conquistados: os clientes internos e externos. O marketing voltado para o público interno é denominado endomarketing e é sobre ele que vamos falar durante esta pesquisa. A empresa deve em primeiro lugar se preocupar em…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 06 1.1 TEMA E PROBLEMA 06 1.2 OBJETIVOS 07 1.2.1 Objetivos geral 07 1.2.2 Objetivos específicos 07 1.3 JUSTIFICATIVA 08 1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO 08 2 REVISÃO DE LITERATURA 10 2.1 MARKETING 10 2.1.1 Necessidades desejos e demandas 00 2.1.2 valor custo satisfação 00 2.1.3Produto 00 2.1.3.2Preço 00 2.1.3.3 Praça 00 2.1.3.4 promoção 00 2.2 PUBLICIDADE PROPAGANDA 00 2.2.1 Funçoes de pulicidade e propaganda

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 PESQUISA DEMERCADO ....................................................................................4 2.2 MARKETING .........................................................................................................5 Mix de Comunicação .................................................................................................10 2.3 NEGOCIAÇÃO ..............

FRÂNCIO, Sabrina; CAMPIGOTTO, Leila Cristina. Análise da satisfação dos clientes da empresa Engemix S/A filial Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.0129, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENGEMIX S/A FILIAL BLUMENAU Sabrina Frâncio Leila Cristina Campigotto RESUMO Analisar a percepção de satisfação dos clientes construtoras ativas e inativas da empresa Engemix S/A, filial Blumenau foi o objetivo de estudo desta