Cap 21 Nigel Slack

e controle de processos, como elemento central da estratégia organizacional (MINTZBERG, 1978; KAY, 1996; WHITTINGTON, 2007). A relevância da gestão de processos operacionais para a estratégia e resultado econômico é destacada por autores como Slack, Chambers e Johnston (2002); Davis, Aquilano e Chase (2003); Martins e Laugeni (2006). É possível afirmar que assume importância ainda maior em atividades de utilização intensiva de mão-de-obra, como é o caso do setor de construção…

substituíveis, até a função de produção, na qual as proporções dos insumos utilizados são fixas. As funções de produção podem ser medidas por meio de estudos de engenharia; por meio do uso de dados transversais para empresas especificas de um determinado 21 setor, em um ponto do tempo; ou então por meio da utilização de dados, de séries temporais, abrangendo todo um setor ao longo do tempo. A função de produção, poderia também determinada por uma função matemática que relaciona as…

1 Alternativa logística de Suprimentos 20 3.5 Suprimento sem Formação de Estoque 20 3.5.1 Suprimento com Formação de Estoque 21 4. Plano de Compras 22 4.1 Solicitação de Compras 23

transformação de um bem tangível em um outro de maior utilidade.” No conceito mais amplo da palavra Slack (1993, p.32) define: “A Função Produção na organização representa a reunião de recursos na produção de bens e serviços.” A função produção além de sua função básica de transformar produtos ela contribui para o alcance das metas desde que seus objetivos de desempenho estejam claramente definidos. Segundo Slack (1993, p.34) além da função básicos três outros papéis parecem ser…

..................................................................... 5 g - Orientação aos Alunos Estagiários ................................................. 6 CAP. I - REGISTROS EXIGIDOS 1.1 - Descrição Geral ......................................................................... 7 CAP. II - O PROJETO DE PESQUISA 2.1 - Áreas de Conhecimento............................................................. 8 2.2 - Temas da Pesquisa ......................

LISTA DE SIGLAS ABNT –Associação Brasileira de Normas Técnicas APQP– AdvancedProductQuality Planning - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto) BID – Banco Interamericano de Desenvolvimento CAP – contenção Avançada da Produção DC – Desmbarque controlado EC – Embarque Controlado IATA –International Air TransportAssociation IDF –índice do desempenho dos fornecedores PPAP – ProductionPartApprovalProcess - Processo de Aprovação de Peças

CONEP – UFSJ Parecer No 072/2011 Aprovado em 10/10/2011 Projeto Pedagógico de Curso – PPC – do Bacharelado em Ciência e Tecnologia (BCT) São João del-Rei, outubro de 2011 Universidade Federal de São João del-Rei, UFSJ Campus Alto Paraopeba, CAP/UFSJ 1) Apresentação Os Bacharelados Interdisciplinares (BIs) são programas de formação em nível de graduação de natureza geral, que conduzem a diploma, organizados por grandes áreas do conhecimento, “entendidas como campos de saberes,…

de 2010 avaliam o atendimento de forma geral. 46 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 11 1.1 Estrutura da Monografia 15 2 REVISÃO DA LITERATURA 16 2.1 Prestação de Serviço 16 2.1.1 Qualidade na Prestação de Serviço 17 2.2 Terceiro Setor 19 2.3 Trabalho voluntário 21 2.4 Educação Popular em Saúde 22 2.5 Terapias Alternativas e Complementares 24 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 27 3.1 Universo da Pesquisa 27 3.2 Sujeito da Pesquisa 27 3.3 Métodos da Pesquisa 27 3.4 Técnicas para a coleta de dados 29 3.5…

......................................... 20 2.3 Resultados do Segundo Quadrimestre......................................................................................... 21 2.3.1 Maio ..................................................................................................................................... 21 2.3.2 Junho .................................................................................................................................... 22 2.3.3 Julho ............

...................19 4.5 Processos de Recursos Humanos.......................................................................................20 5. Estudo de caso Comparado: Toyota x Serviço Postal Americano .......................................21 6. Considerações Finais.........................................................................................................23 Referências........................................................................................................