Cap 2 Administração De Marketing Kotler

lucro. Conforme Kotler (2002), tem-se como principal problema econômico a grande demanda de capacidade produtiva, isto é, a escassez está focada nos clientes e não nos produtos, sendo assim, os administradores estão visando melhorar a qualidade dos produtos e diminuir o preço; todavia na nossa atualidade o preço constitui-se fator primordial para alcançar um melhor desempenho e a competitividade dos produtos. Percebe-se que algumas empresas não sabem lidar com o preço. Kotler (2000), menciona

ver s e-b ão res um ook ida em ver s e-b ão SHOPPER MARKETING A Nova Estratégia Integrada de Marketing para a Conquista do Cliente no Ponto de Venda Boa leitura e bem vindo ao mundo do Shopper Marketing! Aproveite a versão e-book e aprofunde seus conhecimentos adquirindo o Livro Impresso. Para maiores informações visite: www.editoraatlas.com.br www.toolboxtm.com.br www.markestrat.org Visite www.trademkt.net e obtenha apresentações,…

interpretação dos dados coletados foi possível dividi-los em dois grupos homens e mulheres e com isso identificar quais os fatores que mais contribuem para a fidelização dos clientes selecionados. Palavras-chave: 1 Fidelização de clientes. 2 Academia. 3 Musculação 2 1.0 INTRODUÇÃO A fidelização de clientes se tornou uma ferramenta indispensável para empresas que almejam um destaque no mercado, e com isso vender melhor um produto ou trabalho. As academias com intuito de…

primeira etapa foram abordados conceitos e aspectos relacionados a instituições de ensino superior privadas, tecnologia de informação, marketing de relacionamento e por fim CRM – gerenciamento de relacionamento com o cliente. Posteriormente, foram desenvolvidas entrevistas semiestruturadas, junto a 4 gestores das coordenações administrativa, acadêmica, de marketing e de TI. Como técnica de análise de dados adotou o método de análise de conteúdo através da interpretação dos fragmentos de…

PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO VALCIR MARCILIO FARIAS GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARCAS PARA INSERÇÃO NO MERCADO EXTERNO: Um estudo comparativo de casos no setor alimentício mineiro PEDRO LEOPOLDO-MG 2010 VALCIR MARCILIO FARIAS GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARCAS PARA INSERÇÃO NO MERCADO EXTERNO: Um estudo comparativo de casos no setor alimentício mineiro Dissertação apresentada ao Mestrado Profissional em Administração como requisito parcial para obtenção de título de mestre em…

INSTITUTO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO GOMES JARDIMTÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO BRUNO WITZOREKELEONARDO PICCINIRUHAM PIRES COCA COLA GUAÍBA2014 INSTITUTO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO GOMES JARDIMTÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO COCA COLA Nomes: BRUNO WITZOREKE, LEONARDO PICCINI,RUHAM PIRES. Trabalho de pesquisa sobre: COCA COLA. Apresentado á disciplina de:MARKETING.

Introdução 5 1. Objetivo do Projeto 6 2. Empresa 7 2.2 Endereço 7

CONHEÇA A AUTORA Erika Rúbia de Souza é Mestre em Administração, especialista em Marketing e Comunicação e graduada em Comunicação Social. É professora dos Cursos Superiores de Marketing, Processos Humanos Gerenciais do e Centro Recursos Universitário UNA. Possui experiência em empresas de diversos portes e segmentos, tais como automotivo, tecnológico e comunicacional, que proporcionaram vivência em setores administrativos e de marketing. Vencedora dos prêmios: “Jovem…

CONTEÚDO E INTRODUÇÃO TEMÁTICA ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1. APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores (funcionários) satisfeitos, de ficar positivamente na memória dos consumidores... A disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente

6 Sumário 1. INTRODUÇÃO 8 1.1. TEMA 9 1.2. DELIMITAÇÃO DO TEMA 9 1.3. OBJETIVOS 9 1.3.1. OBJETIVOS EPECÍFICOS 9 1.4. JUSTIFICATIVA 10 1.5. METODOLOGIA DO TRABALHO 10 2. DESENVOLVIMENTO 11 2.1. NOME DA EMPRESA 11 2.1.2. ENDEREÇO, REGIÃO 11 2.1.3. RAMO DE ATIVIDADE 12 2.1.4. FILIAIS 12 2.1.5. MISSÃO 12 2.1.6. VISÃO 13 2.1.7. VALORES 13 2.1.8. HISTÓRICO DA EMPRESA 13 2.1.9. LINHA DO