A cultura e o desempenho organizacional

A Cultura e o desempenho organizacional Trabalho realizado no âmbito da disciplina de Teoria das Organizações, leccionada pelas docentes Conceição Cunha e Silvia Bittencourt Trabalho realizado por: Tiago Alves – 46889 Rui Azevedo – 65251 Diogo Cerejo - 68981 Índice Introdução e Conceito 4 Contexto histórico 5 A Cultura Organizacional 5 Elementos da cultura organizacional 5 Modelo teórico para o estudo da cultura organizacional 6 Desempenho organizacional 8 Avaliação do Desempenho 8 Gestão do desempenho organizacional 8 Indicadores de Desempenho 9 Sistema de Avaliação de desempenho 10 Conclusão 10 Referências 11 ANEXOS 12 Exemplo Prático 12 Caso DELTA 13 CRIAÇÃO DE VALOR NA DELTA CAFÉS 13 Introdução e Conceito A cultura e o desempenho organizacional é um tema bastante abordado na área de gestão. É um tema incontornável aquando do estudo da gestão de bens e serviços através da perspectiva humana. Embora cause debates, artigos e conferências, é ainda um conceito abstracto para os profissionais. Existem várias definições para o conceito. Schein definiu a cultura organizacional como o “conjunto de assunções implícitas partilhadas e tomadas como verdadeiras que um grupo possui e que determina o modo como ele percepciona, pensa e reage aos seus vários ambientes”. A cultura pode ser concebida como um conjunto de valores e práticas definidos e desenvolvidos pela organização, com base nos quais é socialmente construído um conjunto…

DE LISBOA LICENCIATURA EM GESTÃO GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO E CULTURA ORGANIZACIONAL DELTA CAFÉS, SGPS Lisboa, Maio 2011 Índice * INTRODUÇÃO * 1. CULTURA ORGANIZACIONAL 3 1.1 Conceito de Cultura (por diferentes autores) 4 1.2 Características de uma cultura 4 1.3 Criação de valor na Delta Cafés............................................................................5 1.4 Função de uma cultura…

CAFÉ PILÃO SÃO PAULO 2012 FACSP Faculdade São Paulo Café Pilão Trabalho apresentado à Faculdade São Paulo, para obtenção de nota sob orientação da Professora Helenice Robles. São Paulo 2012 CAFÉ PILÃO Trabalho apresentado à disciplina de Marketing II do curso de Administração – 4° Semestre sob orientação da Profª Helenice Rubles.…

finalidade de realizar pesquisas escolares e utilizar do ambiente para estudar. O uso de espaço para acesso à internet também tornou-se comum em livrarias e em muitas partes o único atrativo oferecido passou a ser o acesso à rede mundial de computadores. O conceito e o nome Cybercafé foi inventado no começo de 1994 por Ivan Pope. Encarregado de desenvolver um evento de internet durante um workshop artístico no Institute of Contemporary Arts de Londres, Pope criou um conceito de café…

SITE DA DELTA : www.delta-cafes.pt História da Empresa: * Fundador A Delta Cafés, na pessoa do seu fundador, Manuel Rui Azinhais Nabeiro, transportou para o modelo de negócio a essência relacional da magia do café. Conhecedor do mercado do café e empreendedor por natureza, Rui Nabeiro decide em 1961 criar a sua própria marca de cafés. Na vila alentejana de Campo Maior, num pequeno armazém com 50 metros quadrados e sem grandes recursos, inicia a atividade com apenas duas bolas de…

Escola Superior de Tecnologia e Gestão Curso de Gestão 1º Ano Unidade Curricular de Marketing O impacto da orçamentação em publicidade no plano de marketing e nas vendas Nº e Nome dos Alunos: André Pires nº 16092 Marta Caetano nº 16094 Ruben Valadas nº 16030 Docente: Prof. Nicolau de Almeida Portalegre, Junho de 2013 Agradecimentos Deixamos aqui evidenciados os nossos sinceros agradecimentos às seguintes pessoas e…

INDÍCE CONTABILIDADE GESTÃO | | 1 | BREVE HISTORIA DA CONTABILIDADE | | 1 | A Revolução Industrial e a Contabilidade | | 2 | ASPECTOS PRINCIPAIS DA EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA CONTABILIDADE ANALÍTICA | | 3 | A normalização contabilistica e a contabilidade de gestão | | 3 | A contabilidade de gestão ou interna em Portugal e o período de normalização contabilistica | | 4 | A CONTABILIDADE GERAL E A INFORMAÇÃO PARA A GESTÃO | | 6 | OBJECTIVOS E CARACTERISTICAS DA…

INSTITUTO POLITÉCNICO DE TOMAR ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO JMV SA Gestão de Empresas Modelos de Gestão 2008/2009 Docente: Dr. António Ferreira GRUPO 6  João Brás, 12893  João Cardoso, 12951  Tiago Cardoso, 12956 Índice Índice............................................................................................................................................1 Agradecimentos…

Delta Cafés Curso: Gestão Disciplina: Gestão das Organizações I 14 de Dezembro de 2012 Docente: Anabela Correia Trabalho realizado por: Ana Sofia Nunes de Oliveira Marques Nº 20120496 Cristiana Alexandra Lucas de Sousa Nº 20121036 Jéssica Daniela Santos Gomes Nº 20120565 Nádia Medina Estrela António Nº 20120581 Gestão das Organizações I Índice Introdução…

UNIVERSIDADE DO ALGARVE Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo Licenciatura Gestão Hoteleira – 3º ano Diurno Análise de Investimentos Business Plan STARBUCKS  Sarah Schaefer, nº41738 Docente: António Machado Faro, Abril de 2013  Fátima Pedro, nº41850  Joana Cordeiro, nº 31156  Tamara Antes, nº43200  Tânia Martins, nº43198 Índice Analítico 1. Descrição da…