Bibliografia Feigenbaum

consciência de responsabilidade social; ou seja, a empresa cumpre em razão de fatores éticos e morais. Os custos para a qualidade ambiental em uma organização Custo da Qualidade Os conceitos de custos da qualidade passaram a ser disseminados com a bibliografia que tratava do controle da qualidade e buscava oferecer suporte às ações de melhorias, além de tentar medir a qualidade das empresas. A partir daí, surgem conceitos iniciais de custos da qualidade, buscando oferecer suporte às…

industrial japonês.Juran é um dos mais importantes inspiradores do conceito de qualidade total. É o autor de uma metodologia para determinar os custos evitáveis e inevitáveis da qualidade e do conceito de company-wide quality management (CWQM).Bibliografia: Quality Control Handbook (McGraw-Hill, 1951); Juran on Planning for Quality (FreePress, 1988); e Managerial Breakthrough (McGraw-Hill, 1995). A trilogia de Juran: 1. Melhoria da qualidade 2. Reconheça as necessidades de melhoria.…

..........12 Processos de Melhoria Contínua.....................................................................................13 KAIZEN: Um processo de melhoria contínua nas empresas..........................................14 Conclusão e bibliografia..................................................................................................15 INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade envolve, hoje em dia, uma reflexão maior sobre os processos de adaptação e as condições do homem ao trabalho

e setores que delas participam e, mais ainda, quando a frustração dessas expectativas começa a se tornar insustentável, salientam Schwartzman e Durham (1992). Os estudos sobre qualidade no ensino superior encontram-se pouco contemplados pela bibliografia existente no país. O que se verifica, com freqüência, é a publicação de inúmeros livros e artigos sobre o tema qualidade, voltado para as organizações privadas, ligadas a algum tipo de atividade econômica, em particular, a industrial. …

4/5/6 As Perdas no Sistema Toyota de Produção (STP)..........................................................6/7 Conclusão.........................................................................................................................8 Bibliografia........................................................................................................................9 O Paradigma Just-In-Time Entende-se melhor o real significado do…

continuamente. Não há, no entanto, uma preocupação em organizar todas as atividades da função qualidade, de modo a garantir os melhores resultados desde o início do processo. Armand Feigenbaum Armand Vallin Feigenbaum (1922) foi um expert em qualidade da General Eletric (GE) em Nova Iorque. Feigenbaum é considerado o “pai” da qualidade e afirma que este é um trabalho de todos na organização, e que não é possível fabricar produtos de alta qualidade se o departamento de…

retornaram a uma administração convencional. A Gestão da Qualidade Total. A moderna concepção de gestão da qualidade total desenvolveu-se nos anos 50 a partir dos trabalhos de Armand V. Feigenbaum, Joseph M. Juran e Winston Edwards Deming. Deming (1900-1993) era físico e estatístico. Discípulo de Shewhart. Contribui para o desenvolvimento de procedimentos estatísticos adotados pelo censo americano a partir de 1940. Durante…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA SÉRIE: 2º semestre DISCIPLINA: FERRAMENTAS DA QUALIDADE – CONTROLE E MELHORIA Bibliografia Básica CARVALHO, M.M & PALADINI, E.P. Gestão da Qualidade Total – Teoria e Casos – Elsevier, 2006. SELEME, R; STADLER, H. Controle da qualidade: as ferramentas essenciais. IBX, 2009. COSTA NETO, P.L.O; Qualidade e competências nas decisões. São Paulo, Blucher, 2009. Bibliografia Complementar CORREA, H.L & CORREA, A.C. Administração da produção e operações, Atlas…

com posterior análise e selecção de informação. O trabalho será constituído por uma introdução ao tema, o desenvolvimento onde iremos abordar e definir Qualidade e falar sobre Genishi Taguchi, e terminará com a respectiva conclusão, bem como a bibliografia. Em anexo colocaremos os diapositivos da apresentação em Power Point do trabalho. Esperamos que seja um trabalho sucinto, e de fácil consulta para quem o pretender ler. 1. Definição de Qualidade A qualidade pode…

gestão das organizações 1. Importância da qualidade nas organizações 2. Qualidade total (TQM) Capitulo 3 – Melhoria contínua versus qualidade 1. Melhoria continua 2. Ciclo de P.D.C.A Capitulo 4 – Caso Prático Conclusão Bibliografia INTRODUÇÃO Num mundo rapidamente em mudança é cada vez mais necessário ser capaz de tirar partido de uma gestão de qualidade e ter uma vantagem competitiva sobre o mercado. Com a globalização e formação de blocos económicos,…