Base Dados Hotel

PMA – TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – 3ª SÉRIE HOTEL ESTÂNCIA Alunos: Ana Paula da Cruz Silva RA: 1106277812 Beatriz Caroline de Freitas RA: 1196435599 Danyara do Espírito Santo Rios RA: 2550442945 Edgar Silva RA: 1116291486 Isaac Severo da Silva RA: 2543443293 Profº: Ednílson Cortez ITAPECERICA DA SERRA - 2012 Sumário Introdução4 Informação sobre o Hotel6 Política de RH 7 Planejamento Estratégico8…

do relacionamento entre os determinantes da satisfação dos clientes e a hierarquização dos atributos que exercem maior influência sobre a qualidade percebida para serviços de hotelaria. Os resultados obtidos podem ser utilizados pelos gestores de hotéis para melhorar a satisfação dos clientes, contribuindo para o crescimento da organização. O trabalho desenvolvido complementa estudos realizados na área de qualidade e satisfação de clientes nos serviços de hotelaria. Palavras-chave Satisfação de

possui excelente nível de qualidade de vida, apresentando bons índices de renda per capita e desemprego. Os protagonistas da situação, pertencem ao Grupo Sacramento, composto por três irmãos e bastante conhecido na cidade. O Grupo é composto por um hotel, uma pizzaria e um supermercado que precisam se adequar as novas situações de mercado ocasionadas pela mudança de multinacionais que chegaram a cidade, provocando novas demandas e exigindo posicionamentos dos seus gestores para…

1.1. RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO HOTEL O Bertihotel é simples e calmo. Uns dos principais pontos, é o restaurante (com uma nutricionista, tudo higienizado, servimos café da manhã, almoço, jantar, cada dia um cardapio diferenciado), discoteca famíliar (é uma festa para família com músicas, danças, bebidas... ), playgroub (um pequeno parque para as crianças se diverti, com balanços, escorregador, gangorra, casinha, piscina de bolinha e etc...), e uma grande piscina (acompanhado de um…

Bibliograficas_________________________________14 INTRODUÇÃO Este trabalho tem com o intuito adequar uma solução prática e eficaz para o Hotel Vida Boa, que vem passando por varias dificuldades em todas as áreas. Os clientes insatisfeitos com o atendimento de conforto e a falta de altruísmo dos funcionários. Iremos propor a inovação ao Hotel Vida Boa como um todo, proporcionando qualificar seus colaboradores, dando lhes melhores condições de trabalho…

Implantação de Rede de Alta Velocidade e Internet em Empresas de Médio Porte no Setor Hoteleiro 1 CAPÍTULO 1 1.1 Rede de Dados de Alta Velocidade e Internet: A identificação da necessidade de utilização e implantação nas empresas de médio porte do Setor Hoteleiro de Manaus. 1.2 Tema e problema de pesquisa Surgida há menos de 20 anos no seio da universidade, a Internet tornou-se, na virada do milênio, o mais poderoso instrumento da globalização dos negócios e da cultura no planeta.…

Teoria geral da Administração......................................................................................01 1.2 Turismo princípios e práticas........................................................................................05 1.2.1 Dados do Turismo.....................................................................................................05 1.2.2 Impacto Ambiental do Turismo.................................................................................06 …

O Proposito DA POO NO DESENVOLVIMENTO DE UMA APLICAÇÃO ARA GERENCIAR HOTEL Abstract: The system controls the network of hotel reception, use of software, in which the receptionist can distinguish the type of occupied guest suites, reservations, governance and other situations. Keywords: systems, software, network hotel. Resumo: O sistema de rede de hotel controla a recepção, o uso do software, no qual recepcionista pode distinguir os tipos de hóspedes e suítes. Ocupadas, reservadas, e

modelos. O presente artigo discute a possibilidade de integração dessas duas ferramentas, verificando as melhorias que podem alcançar, principalmente no gerenciamento da estratégia da organização. Assim sendo, realizou-se estudo de caso no Caesar Park Hotel Fortaleza (CPHF), empresa que vêm adotando com sucesso os dois modelos. A pesquisa revela que é possível integrar os princípios da GQT com os do BSC, à medida que os fundamentos de ambos se complementam, sendo assim a utilização…

FACULDADES COC UNIVERSIDADE INTERATIVA COC HOTEL Goiânia 2010 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 06 2. INFORMAÇÕES SOBRE O EMPREENDORISMO 08 2.1 Equipe de Gestão 09 2.2 Política de Recursos Humanos 09 2.3 Descrição de Cargo 09 2.3.1 Fluxograma de Recrutamento e Seleção 10 3. ESTRUTURA E OPERAÇÃO 12 3.1 Organograma funcional 12 4. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 13 4.1 Análise de Mercado 14 4.2 Estratégia de Negócios 14 4.2.1 Ameaças e Oportunidades 14