Balances Scorecard

compelir o progresso. Vale destacar que a maioria dos esforços de pesquisadores vem sendo concentrada na proposição de modelos de medição de desempenho (Martins, 1998). O modelo mais difundido, tanto na academia quanto nas empresas, é o Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1996). Outros modelos difundidos no meio acadêmico e outras empresas são: Integrated Performance Measurement System, proposto por Bititci et al. (1997), e Performance Prism, por Neely et al. (2001). Por…

FLÁVIO MACHADO MOITA O BALANCED SCORECARD E O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO: UMA PROPOSTA TEÓRICA PARA O DESDOBRAMENTO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS 1ª edição Manaus Edição do autor 2013 2 O balanced scorecard e o alinhamento estratégico: uma proposta teórica para o desdobramento do processo de desenvolvimento de produtos Flávio Machado Moita flaviomoita@uol.com.br RESUMO Um dos grandes desafios para os administradores e engenheiros é desenvolver produtos

medido. BALANCED SCORECARD O modelo de Kaplan e Norton (1997) - o balanced scorecard ou simplificadamente, BSC - é uma ferramenta que traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica e é organizado em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O nome adotado procura refletir o equilíbrio (balance)…

COLETE OS DADOS 3. FAÇA UM FLUXOGRAMA DO PROCESSO. 4. ANALISE E PROPONHA MELHORIAS BIBLIOGRAFIA 1. Processo, que processo? Revista de Administração de Empresas, vol 40, n.4 Ed.FGV 2.. A Estratégia em Ação. Balance Scorecard. Autores: Kaplan,R e Norton D. Ed. Campus. 1997. 3. Processos, organização e métodos. In S, O&M. Autor: Cruz, Tadeu Ed. Atlas 1993. 4 .WORKFLOW Cruz, Tadeu. Ed. Cenaden 1993.

de riscos. Em virtude destes potenciais benefícios de longo prazo, o tema está adquirindo um caráter estratégico. O presente artigo propõe um mapa estratégico para os departamentos envolvidos com a respon- sabilidade social baseado no Balanced Scorecard. Apresentam-se indicadores de performance social interligados por relações de causa e efeito que culminam na sustentabilidade do negócio sob a ótica do triplo resultado: financeiro, ambiental e social. Palavras-Chave:…

ÍNDICE Nota introdutória 1- O Planeamento Turístico: breves definições 1.1.-Abordagens ao Planeamento Turístico 1.2.- A análise de Recursos Turísticos: RBV (Resource Based View) 1.3.- A avaliação do desempenho estratégico 1.3.1.- O Balance Scorecard 3 5 7 10 10 1.4.- A avaliação do desempenho estratégico no turismo 12 2- Os Planos Estratégicos para o Turismo (PENT e POTA) e ENDS 15 2.1.- Análise dos planos estratégicos em turismo 17 2.2.- Princípios estratégicos e…

................................. 9 9- Ferramentas Para Planejamento estratégico.......................................... 10 9.1.- Analise SWOT............................................................................... 10 9.2.-Balanced Scorecard. ..................................................................... 11 9.2.1 -O Que é BSC?............................................................................ 11 9.3 5W2H.............................................................

3. Controlo De Gestão E Os Sistemas De Gestão Por Objectivos E Avaliação De Desempenho: A Administração Pública Em Mudança……………………………….20-31 3.1.-Pressupostos Necessários Para Que Um Sistema De Recompensa Seja Eficaz 4. Balanced Scorecard……………………………………………………………………10-15 4.1.-Noção 4.1.2. Definição Do Bsc 4.1.3. Objectivos Do Bsc 4.2.-Componentes Do Bsc 4.3.-Alternativas Ao Bsc 4.4.-Perspectivas No Bsc…

modelo de maturidade em governança auxiliam os gerentes de TI no cumprimento de seus objetivos alinhados com os objetivos da organização. Os guidelines de gerenciamento do CobiT focam na gerência por desempenho usando os princípios do balanced scorecard. Seus indicadores chaves identificam e medem os resultados dos processos, avaliando seu desempenho e alinhamento com os objetivos dos negócios da organização. Ferramentas de Gerenciamento do CobiT Os modelos de maturidade de governança…

Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. Partindo de uma visão estratégica da gestão empresarial, surge o Balanced Scorecard (BSC), que procura desdobrar a estratégia até o nível de processos, estruturando um sistema de indicadores de desempenho balanceado e coerente com essa estratégia. Kaplan e Norton (2004) definiram o Balanced Scorecard (BSC) como um instrumento que integra medidas derivadas da estratégia sem menosprezar o desempenho do passado. A…