B2c Business To Consumer Administracao

2001). Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2001) destacam, como indicadores de inovação, os resultados das atividades relacionadas à pesquisa e desenvolvimento, considerando os números de novos lançamentos por ano e pelo tempo de chegada ao mercado (time-to-market). Já Katz e Kahn (1978) focam o nível pessoal, como os números de novas ideias produzidas pelas equipes de P&D. Diante da dificuldade, outros indicadores passaram a ser aproveitados. Engel et al. (2000) destacam, como indicador…

Tecnologia da Informação Diversas teorias e conceitos que compõem TI – Tecnologia da Informação, que nada mais é que uma metodologia aplicada a diversos recursos computacionais. Administração 2012.2 Tecnologia da Informação Professor Adm. Gilmar Melo Prof.gilmarmelo@uol.com.br (82) 9932-8585/8803-3029 Tecnologia da Informação Este material destina-se a entender as diversas teorias e conceitos que compõem TI – Tecnologia da Informação, que nada mais é que uma metodologia…

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração COMÉRCIO ELETRÔNICO: Dimensões e Características Brasília - DF 2011 COMÉRCIO ELETRÔNICO: Dimensões e Características Trabalho apresentado como exigência parcial para aprovação na disciplina Tópicos Contemporâneos em Administração II. Professora: Cláudia Pinheiro Brasília - DF 2011 SUMÁRIO 1 | INTRODUÇÃO .......................................................

Júnior 1; Hélio Oliva Santade 2; Nadia Kassouf Pizzinatto 3; Osvaldo Elias Farah4 1 Mestre em Administração, Unimep, Piracicaba - SP, garra@terra.com.br 2 Mestre em Administração, Unimep, Piracicaba - SP, helio.santade@terra.com.br 3 Professora Doutora em administração, Unimep, Piracicaba - SP, nkp@merconet.com.br 4 Professor Doutor em administração, Unimep, Piracicaba - SP, oefarah@unimep.br FICHAMENTO DO ARTIGO BASE D’ANGELO,…

also had to evolve, and with that came the need of e-commerce (electronic commerce), in the mid 90s. Time passed and electronic commerce greatly expanded and is today one of the fastest growing economic activities in the world, providing comfort and convenience for businesses and buyers, and today it is increasingly common to purchase all kinds of products and services through the Internet, not physical space and need to be available 24 hours every day, more and more companies choose to…

acomodados ou compradores tardios, que só adquirem produtos em declínio. [...] Outro fator importante a ser estudado com relação ao cliente, é definir se ele é privado ou industrial, ou seja, se trata-se de uma relação B2B (business to business) ou B2C (business to consumer). [...] a) B2C: o relacionamento comercial é voltado para os chamados bens de consumo – aqueles dirigidos às famílias e aos indivíduos para consumo próprio (consumidores finais). [...] b) B2B: o relacionamento é…

Muitas decisões administrativas são tomadas com base em soluções contidas em equações matemáticas, simulando situações reais. A teoria matemática é conhecida como Pesquisa Operacional (PO). A aplicação da Teoria da Matemática reside na chamada Administração das Operações, aplicadas em organizações de manufatura e de serviços. A matemática aplicada oferece à organização a capacidade de analisar, relacionar, comparar, sintetizar, criar e resolver problemas. A matemática também aliada à…

Escolhemos uma e, oferecendo seu serviço de telemarketing ,( Atento Brasil ) uma das mais importantes companhias de contact center BPO(Business Process Outsourcing) do mundo, com 33 mil posições de atendimento (PAs), registrando faturamento bruto de R$ 1,737 bilhão em 2008, contra R$ 1,398 bilhão no mesmo período de 2007. Especializada na prestação de serviços de atendimento às relações entre empresas e clientes em todo o BPO, a Atento Brasil administra uma carteira com mais de 70…

Comércio e Negócio Eletrônico Por Comércio Eletrônico (CE, e-commerce) entende-se o processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela Internet, e negocio eletrônico (e-business) como sendo “não apenas a compra e venda de bens e serviços, mais também o atendimento a clientes, colaboração com parceiros empresariais, realização de transações eletrônicas dentro de uma organização”. O Comercio eletrônico obriga

FASF CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TAÍS SILVA BRAGA MARKETING E COMÉRCIO ELETRÔNICO: estudo de caso do Comércio Eletrônico de uma empresa na cidade de Luz - MG LUZ – MG 2013 TAÍS SILVA BRAGA MARKETING E COMÉRCIO ELETRÔNICO: estudo de caso do Comércio Eletrônico de uma empresa na cidade de Luz – MG Monografia apresentada à Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco – FASF como quesito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração,…