B2c Business To Consumer Administracao

Disciplina: Administração do Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 13 Material: desenvolvimento Prof. Ms. Marcelo S. Zambon (LD). Universidade Paulista – UNIP – 2006/1. 3 – Relacionamento com os clientes Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) saber sobre quais são os principais canais de acesso dos clientes às organizações; (2) saber sobre os padrões relacionados ao atendimento/retorno às manifestações (reclamações, sugestões, solicitações) dos…

Este trabalho consiste em desenvolver uma loja virtual, chamada SOS Modas, com a escolha do domínio www.sosmodas.com.br, com todas as funcionalidades existentes para a comercialização e negociação no meio eletrônico. Ela tem como enfoque o business-to-consumer ou B2C (empresas que vendem produtos diretamente para o consumidor final), serão abordados neste trabalho vários aspectos em relação a estrutura do comércio eletrônico tais como: plano de negócios da loja virtual, escolha da…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Administração Financeira II São Paulo 2011 ATPS Mercadologia II – 2º SEMESTRE 2011 ATPS apresentado à UNIBERO/ Anhanguera como exigência parcial para aprovação na disciplina Mercadologia II sob orientação da São Paulo 2011 Häagen-Dazs A história do sorvete HÄAGEN-DAZS tem origem no ano de 1920, quando Reuben

do termo em inglês Business Intelligence, é o nome que se dá às ferramentas de software que permitem analisar as informações contidas numa base de dados inteligente e gerar relatórios analíticos capazes de orientar o processo de tomada de decisão. As ferramentas de BI são a base do CRM analítico. BPO (Business Process Outsourcing) - terceirização de um processo de negócio de uma organização, que normalmente não faz parte de seu core business. B2B (Business-to-Business) —…

TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS THIAGO ALVES MORAIS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO Barra do Garças, MT 2010 thiago alves morais FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO Trabalho apresentado ao Curso (Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina (Fundamentos da Administração da Informação). Prof.: Denise…

TAVARES DA SILVA FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO Petrolina 2009 ANDREY TAVARES DA SILVA FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO Trabalho de ........ apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Fundamentos da Administração da Informação. Orientador: Professora Denise Dias de Santana. Petrolina 2009 Introdução A disciplina Fundamentos da Administração da…

vendas de varejo, o qual está sendo reinventado a fim de trazer mais consumidores às lojas, e esta participação de mercado o comércio eletrônico vem conquistando notoriamente (COBRA, 2003). Em 2008, foi publicado a 18ª Pesquisa Anual da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP), a qual afirma que o Brasil obteve um crescimento de 25% sobre a base registrada no mesmo período do ano de 2006, que era de 32 milhões de computadores, atingindo a…

Sistema de Ensino Presencial Conectado BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Sistema de Ensino Presencial Conectado BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO TEORIA DOS JOGOS ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA PESQUISA EM NEGÓCIOS TEORIA DOS JOGOS ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA PESQUISA EM NEGÓCIOS PORTO VELHO-RO 2012 PORTO VELHO-RO 2012 A INFORMALIDADE EMPRESARIAL A INFORMALIDADE EMPRESARIAL ESTRATÉGIA…

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS SILVIO MARQUES DE SANTANA NETO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO ITABUNA-BA 2011 SILVIO MARQUES DE SANTANA NETO fundamentos da administração da informação Trabalho apresentado ao Curso (Superior de Tecnologia em Análise em Desenvolvimento de Sistemas),da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Fundamentos da Administração da Informação]. Prof. THIAGO NUNES BAZOLI Itabuna-ba 2011 Sumário…

“on-line” tem aumentando significamente. Este trabalho destina-se ao estudo da responsabilidade tanto das empresas quanto dos consumidores nas negociações realizadas por meio de comércio eletrônico (e-commerce), principalmente em sua modalidade consumer to consumer (consumidor para consumidor). Esta modalidade consiste nas compras efetivadas entre pessoas físicas através da internet, mediante a participação de uma empresa intermediadora. Ante a novidade do tema no meio jurídico, as…