Loja virtual

JACQUELINE BROZA

DESENVOLVIMENTO LOJA VIRTUAL PARA COMERCIALIZAÇÃO DE ROUPAS E ACESSÓRIOS

Monografia apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Certificado de Especialista em Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços MBA/USP
Coordenador:

São Paulo
2012

RESUMO

Este trabalho consiste em desenvolver uma loja virtual, chamada SOS Modas, com a escolha do domínio www.sosmodas.com.br, com todas as funcionalidades existentes para a comercialização e negociação no meio eletrônico. Ela tem como enfoque o business-to-consumer ou B2C (empresas que vendem produtos diretamente para o consumidor final), serão abordados neste trabalho vários aspectos em relação a estrutura do comércio eletrônico tais como: plano de negócios da loja virtual, escolha da plataforma de TI, modelo de operação da loja, logísitica de operação e aspectos legais. Além disso, outros aspectos observados são a gestão de divulgação e comercialização, alinhamento de uma arquitetura de informações, os quais visarão novas oportunidades de negócios advindos do uso da Internet.
A premissa adotada será a entrega de uma loja virtual, com o modelo completo de estruturação visual, e suas funcionalidades, salientando o plano de gestão do escopo, as relações de dependência entre a tecnologia da informação, logística, marketing e tributário, além de outras informações complementares do site, estas consideradas importantes para o desenvolvimento sistêmico, com todas as interfaces e áreas correlatas do projeto levantadas e definidas até o término da elaboração e teste do site virtual.
Não será objeto deste trabalho fazer análise de retorno financeiro ou até mesmo premissas financeiras, mas sim, a entrega de um site pronto com todos os dispositivos operacionais.

SUMÁRIO
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
ABREVIATURAS
1. INTRODUÇÃO 1.1 CONSIDERAÇÃOS INICIAIS 1.2 OBJETIVOS 1.3 ESCOPO DO TRABALHO
2.