B S C Clientes Rentabilidade Atendimento

funcionária desta empresa desde 02/05/2001, na função de supervisora tendo como atribuição as seguintes atividades: Atendimento ao cliente: Acompanhamento de entrada e saída de mercadoria, emissão de NF, entrada de material no estoque. Reunião: Realizar reunião minuto e participar de reunião de comunicação; análise de resultados e performance; reuniões externas com cliente. Ressuprimento: Acompanhamento e auditorias nos processos ligados ao farol de indicadores. Indicadores:…

COLEIRA SALVA PET São José dos Campos 2013 0 CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISS. HÉLIO AUGUSTO DE SOUZA COLEIRA SALVA PET Professor orientador: Alexandre Nadir Turma:Eletrônica –T37 Período:manhã Semestre/ano: 2/2013 Cristiana Bessa dos S. Igor Auderi Kelvin Alysson R. Sebastião R. da Silva Jr. São José dos Campos 2013 1 2 FICHA DE AVALIAÇÃO PROFESSOR: RÚBRICA: CONCEITO:__ PROFESSOR: RÚBRICA: CONCEITO:__ PROFESSOR: RÚBRICA:…

contém o conjunto de perguntas que melhor corresponde à concepção do marketing como troca? a) Quem é o responsável pela troca? Quais são os valores envolvidos na troca? Qual é a quantidade de objetos trocados? Quais são os resultados da troca? b) Quem é o responsável pela troca? Quais são os motivos da troca? Quais são os preços para a troca? Quantas pessoas realizam trocas com a empresa? àc) Quem participa da troca? Quais são os motivos da troca? O que determina a troca?…

..................... 28 6.2.5. Matriz SWOT ................................................................... 28 7. Política de Relacionamento com o Cliente (CRM) ................................ 7.1. Marketing 1 to 1 ............................................................................. 7.1.1. Programa de Identificação dos Clientes – Pesquisa TS .... 7.1.2. Fatores Críticos de Sucesso .............................................. 7.1.3. Criação da Ficha Médica ..................

de todos os nossos clientes em nossas lojas. Visão Ser reconhecida como a empresa que oferece as melhores soluções em produtos residenciais que aumentem o conforto e bem estar das pessoas, fornecendo produtos inovadores, versáteis, que possam atender a necessidade do público melhorando a qualidade de vida e prosperando como empresa com sustentabilidade ambiental e social. Valores Qualidade em primeiro lugar, respeito com o consumidor, confiabilidade, excelência no atendimento…

empreendedorismo 1.4. Missão da empresa 1.5. Setores de atividade 1.6. Forma jurídica 1.7. Enquadramento tributário 1.7.1. Âmbito Federal 1.7.2. Âmbito estadual 1.8. Capital social 1.9. Fonte de recursos 2 Análise de Mercado 2.1. Estudo dos clientes 2.2. Estudo dos concorrentes 2.3. Estudo dos fornecedores 3 Plano de Marketing 3.1. Descrição dos principais produtos e serviços 3.2. Preço 3.3. Estratégias promocionais 3.4. Estrutura de comercialização 3.5. Localização do…

Resumo: Em um mercado econômico dinâmico e de alta competitividade, como o segmento de mercado varejista se apresenta atualmente, a satisfação do cliente é ponto chave para o sucesso de um relacionamento comercial em longo prazo. Nesta perspectiva, o artigo objetiva avaliar a importância dos atributos e a satisfação dos clientes de um supermercado na. Cidade de Marabá/PA. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como descritiva, do tipo levantamento, com abordagem quantitativa.…

Quadro 28: ponto de equilíbrio.................................. ................................................55 Quadro 29: lucratividade........................................... ................................................55 Quadro 30: Rentabilidade.......................................... ................................................56 Quadro 31:prazo de retorno do investimento........... .................................................56 Quadro 32:Construção de…

permitido ficar para trás na nova economia do século XXI. Ser retardatário agora significa clientes perdidos e sérios arranhões nos lucros –para não dizer prejuízos. Mas como não se atrasar quando os clientes estão mudando à velocidade da luz? Segundo o consultor Paul Greenberg, a resposta está na ferramenta CRM, sigla em inglês para customer relationship management, ou gestão do relacionamento com o cliente. De acordo com Greenberg, o CRM é uma estratégia que reúne as mais…

CENTRO UNIVERSITÁRIO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA – IESB segurança da informação Análise e desenvolvimento de sistemas CARLOS HENRIQUE DA S. SOUZA KHÊNIA B. SOUZA PROJETO INTEGRADOR V PLANO DE NEGÓCIOS CEILÂNDIA-DF 2014 CARLOS HENRIQUE DA S. SOUZA KHÊNIA B. SOUZA PROJETO INTEGRADOR PLANO DE NEGÓCIO Trabalho de graduação interdisciplinar elaborado com o objetivo de obter a aprovação na disciplina…