B S C Clientes Rentabilidade Atendimento

necessidade de status? a - Sim b - Parcialmente c - Não pensei no assunto d - Não 2. Você já identificou os motivos que o levam a querer abrir o próprio negócio? a - Sim Escreva abaixo os motivos: b - Não c - Não pensei no assunto 3. Você é capaz de descrever com clareza o objetivo da sua empresa? a - Sim b - Não c - Não pensei no assunto 4. Como você descreveria o seu negócio em um frase? a - A frase é: b - Não sei c - Não pensei no assunto…

PLANO DE NEGÓCIOS SIMPLIFICADO Empresa: Cliente: Este documento é fruto das informações levantadas por você, futuro empreendedor. Assim a sua eficácia está atrelada à confiabilidade dos dados coletados. Salientamos a importância de você analisar todos os pontos fortes e fracos de sua futura empresa, e lembre-se: o papel do empresário é fundamental para o sucesso do empreendimento. Parabéns pela sua opção, e conte com o SEBRAE na sua caminhada rumo ao sucesso! PLANO DE NEGÓCIOS O que é ?

medicamentos e perfumaria da farmácia da Vila Yolanda? Objetivo Geral: Qualificar a entrega de medicamentos e perfumaria de uma farmácia da Vila Yolanda. Objetivos Específicos: a) Identificar as necessidades e desejos dos clientes b) Elaborar o perfil do entregador. c) Sistematizar os serviços de entrega da farmácia JUSTIFICATIVA Este projeto nos dá a oportunidade de ter uma visão não só geral mas também mais aprofundada do funcionamento da empresa, de suas forças e também…

..................................................................................................11 5.3 Localização.........................................................................................................................12 5.4 Clientes ou público-alvo.....................................................................................................13 5.5 Análise da concorrência (pontos fortes e fracos)...........................................................14,15 …

Concorrentes.................................................................................................. 19 2.3 Estudo dos Fornecedores.................................................................................................. 21 2.4 Estudo dos Clientes.......................................................................................................... 22 3 PLANO DE MARKETING..............................................................................................…

externas, que são suas oportunidades e ameaças. A vantagem competitiva se dará desde que a empresa busque diferenciar seus produtos e serviços, posicionando-se no mercado como sendo melhor que seus concorrentes, e desta forma conquistando cada vez mais clientes, no nosso caso o serviço funeral. Mintzberg; et al. (2006, apud RUMELT, 1980) afirmam que, as empresas ao identificarem suas vantagens competitivas, devem procurar sustentá-las de modo a neutralizar a possibilidade de a…

do empreendimento 1.4 - Missão da empresa 1.5 - Setores de atividade 1.6 - Formas jurídicas 1.7 - Enquadramentos tributários executivo 1.7.1 - Âmbito federal 1.8 - Capital social 1.9 - Fonte de recursos 2 – Análise de mercado 2.1 – Estudo dos clientes 2.2 – Estudo dos concorrentes 2.3 – Estudo dos fornecedores 3 – Plano de marketing 3.1 – Descrição dos principais produtos 3.2 – Preço 3.3 – Estratégias promocionais 3.4 – Estrutura de comercialização 3.5 – Localização do negocio 4 –…

ORGANIZAÇÃO 4 1.1 FORMAÇÃO DA EQUIPE 5 1.2 SERVIÇO 5 1.3 MERCADO 6 1.4 CLIENTES E PARCEIROS 6 1.5 CONCORRENTES 6 1.5.1 Concorrentes Online 7 1.5.2 Concorrentes Off-line 7 1.6 ORGANOGRAMA 7 1.6.1 Modelo Antigo 8 1.6.2 Modelo Novo 9 2 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 10 2.1 MERCADOS E CLIENTES 10 2.1.1 Critério de segmentação de clientes 10 2.1.2 Rotinas para a identificação das necessidades e expectativas dos clientes. 10 2.2 Compostos de Marketing 10 3 GESTÃO DE PESSOAS 11 …

. 37 Figura 2.4 : Aspectos internos e externos dos principais fatores de desempenho ................. 38 Figura 2.5 : Matriz de importância-desempenho ................................................................. 40 Figura 2.6 : Grupos de clientes e o calculo do NPS ............................................................. 46 Figura 2.7 : É importante analisar as oportunidades de crescimento em relação ao core business da empresa......................................................

Resumo dos principais pontos do plano de negócio Nesta etapa descreva as principais características do negócio. Por exemplo: • O que é o negócio; • Quais os principais produtos e/ou serviços; • Quem serão seus principais clientes; • A localização da empresa; • O montante de capital a ser investido; • Qual será o faturamento mensal; • Que lucro espera obter do negócio; • Em quanto tempo espera que o capital investido retorne; • Perfil da