Trabalho Autoinstrucional Processos Gerenciais

PROCESSOS GERENCIAIS ATIVIDADE AUTOINSTRUCIONAL DA DISCIPLINA TGA – Análise Ambiental Análise Ambiental da Empresa Boca do Forno o Introdução: Conhecida pela qualidade e pelo sabor dos produtos, a Boca do Forno atua no mercado de alimentação desde 1974, sempre com a preocupação de oferecer o melhor aos nossos clientes, através da incessante busca por novidades e ingredientes diferenciados para utilização na confecção de nossos produtos. São 14 lojas em Belo Horizonte (Gutierrez, Savassi, Barro Preto, Coração Eucarístico, Buritis, Cidade Nova, Sion – Pça Nova York, Sion – Pça Alaska, Mangabeiras, Pampulha, Puc Coração Eucarístico, Cidade Jardim, Lourdes, São Bento). o Missão: O propósito fundamental da Boca do Forno é fornecer produtos de qualidade, proporcionando aos clientes o prazer de degustar produtos saborosos em um ambiente descontraído; atendendo-os com presteza, rapidez e qualidade; partilhando o sucesso com os funcionários e parceiros. o Negócio: Confiança e satisfação na produção de alimentos. o Valores: Responsabilidade, Respeito, Comprometimento, Ética, Honestidade, Flexibilidade, Transparência. o Visão (criada pelo grupo): A Boca do Forno, deverá abrir 10 lojas, até 2016, na região metropolitana de Belo Horizonte e se tornar referência no que diz respeito ao atendimento a clientes. Diagnóstico: o Pontos Fortes (AI):  Qualidade do Produto: A Empresa foca na qualidade do produto, afim de atender e superar as expectativas do cliente. …

manual, observada a distribuição de pontos previstas na Resolução atual do Presidente do Colegiado de Cursos da Faculdade de Ciências Empresariais da Universidade FUMEC e obedecido o calendário escolar da Universidade FUMEC. 2.10.4 DAS ATIVIDADES AVALIATIVAS VIRTUAIS As atividades avaliativas virtuais deverão ser realizadas pelo aluno e postadas no ambiente virtual de aprendizagem atendendo ao prazo estabelecido no cronograma da disciplina (veja mais adiante). IMPORTANTE: Não…