Aula Tema 1 Marketing De Relacionamento

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center. Camila Lopes Rodrigues de Macedo RA: 6443284933 Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center

SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÂO ........................................................................................ 07 2 – Etapa Nº 1 AULA-TEMA: Definição de Marketing para o Século XXI .. 08 2.1 – Passo 1 ...................................................................................... 08 2.2 – Passo 2 ...................................................................................... 09 3 – Etapa Nº 2 AULA-TEMA: Satisfação, valor e retenção do cliente ..... 11 3.1 –…

DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Marketing Disciplina: Período Letivo: Série: Periodo: Gestão do Relacionamento com 2° sem/2011 4ª Série Não definido o Consumidor Semestre de Ingresso: 1° Ano de Ingresso: 2010 C.H. Teórica: C.H. Outras: C.H. Total: 20 20 40 Ementa A importância de estratégias de relacionamento nas ações de marketing num contexto de competição global. Da simplificação de ações de pré e pós-vendas, para o relacionamento com toda infra-estrutura de…

de alunos de uma turma para outra, o ideal é que sejam transferidos grupos completos; por exemplo, se forem transferidos 20 alunos, deverão migrar 4 grupos, devendo contar com 5 alunos, cada. Para as turmas do 1º semestre, o tema do APS será a Administração do Relacionamento com Clientes. Para apoiar a estrutura formal do APS, o aluno deverá utilizar como referência o texto “APS – Artigo científico”, além de contar, também, com o “Guia UNIP de normalização para apresentação de…

Introdução----------------------------------------------------------------------------------------04 Etapa Nº 1 AULA-TEMA: Definição de Marketing para o Século XXI------------05 Passo 1--------------------------------------------------------------------------------------------05 Passo 2---------------------------------------------------------------------------------------05-07 Etapa Nº 2 AULA-TEMA: Satisfação, valor e retenção do cliente-----------------07 Passo…

Aula tema: Definição de Marketing para o Século XXI Até 1970, o mundo tinha como teoria de marketing as empresas com fins lucrativos, lutando para vender seus produtos e serviços baseados apenas no lucro e não na sociedade. Hoje, vivemos num mundo globalizado, que vive em constante mudança. As empresas têm como condição necessária ao sucesso para abraçar causas sociais e ambientais, já que tais causas estão cada vez mais relacionadas ao desejo de adquirir bens e serviços, Também

Questionários Revisão da tentativa 1 AVA | GRADUAÇÃO Aula-tema 01: Introdução à Ética Aula-tema 02: Predisposição Ética Aula-tema 03: Falta de Ética gera grandes prejuízos Aula-tema 04: Pensamento Ético e Visão Estratégica Aula-tema 05: Consciência Ética Aula-tema 06: Negociação: Instrumento de Gestão da Ética e Habilidade Imprescindível ao Líder Aula-tema 07: Modelo de Gestão Ética Aula-tema 08: Ideário ético. Desafios, questionamentos e propostas. 1 Escolher uma…

01/07/2014 Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores Tema 1 - Marketing de Relacionamento. Profa. Fabiana Biazetto Para Início De Conversa... O que é marketing de relacionamento? • Influências de várias correntes: marketing de serviços, indústria e qualidade total. • Aplicado em toda a gama de relações que a empresa mantém. • Diferenças entre marketing de relacionamento e CRM. Criando Benefícios Mútuos. • Aumento da longevidade do relacionamento; •…

Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento Autor Fabiano Larentis 2009 Esse material é parte integrante do Aulas Particulares on-line do IESDE BRASIL S/A, mais informações www.aulasparticularesiesde.com.br © 2008 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. L321 Larentis, Fabiano. / Comportamento do Consumidor e Marketing de…

MBA em Controladoria Palavra Digital Negociação e Marketing Empresarial CLIQUEAQUIPARA VIRARAPÁGINA Pós -Graduação Palavra Digital MBA em Controladoria Disciplina Negociação e Marketing Empresarial Coordenação do Curso Daniel Iwata Autor Prof. Luiz Roberto Carnier FICHA TÉCNICA Equipe de Gestão Editorial Flávia Mello Magrini Análise de Processos Juliana Cristina e Silva Flávia Lopes Revisão Textual Alexia Galvão Alves Giovana Valente Ferreira 2 Ingrid