Aula Tema 05 Recursos De Crm

1º Bimestre Aula-tema 01 1 - Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: . Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2 - Em relação ao Planejamento

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................04/05 2. OBETIVO..............................................................................................06 3. DESENVOLVIMENTO..........................................................................07 4.DIFERENÇA ENTRE E-BUSINESS E E-COMMERCE...................08/09 5.DESCREVA COMO CRM PODE AJUDAR NO E-BUSINESS.............10 6.RELATÓRIO OS SISTEMAS OPERACIONAIS MÓVEIS QUE DÃO…

Os Impactos da implantação do CRM: estudo de caso em uma organização que atua na área de saúde Área Temática: Marketing AUTORES LUCAS SANTOS CERQUEIRA UNIVERSIDADE SALVADOR lucas.cerqueira@unifacs.br ANA RITA DOS SANTOS BARREIRO SANTIAGO UNIME - UNIÃO METROPOLITANA DE ENSINO anaritabarreiro@ig.com.br RESUMO Este trabalho constitui um estudo de caso desenvolvido em uma organização que atua na área de administração de planos de saúde empresariais e prestação de serviços…

do Vale do Aço. Atenciosamente, João Ferreira da Silva Presidente da Associação dos Farmacêuticos do Vale do Aço 3. AUTORIZAÇÃO Autorização 05/12 Autorizamos ao senhor João Paulo da Silva a buscar o oficio numero 070 na Prefeitura Municipal de Ipatinga, Praça 2 poderes, Centro, 3 andar gabinete do Prefeito. Ipatinga, 05 novembro 2003 Carlos Eduardo Diretor do Departamento Jurídico 4. CONVOCAÇÃO Aos moradores do condomínio Águas Marinhas ficam…

Cruz – C0374J1 Henrique Varolo Luis – C160AE1 Lilian Sabino – A1594D3 Renan Ribeiro da Silva – C06BII8 Vitor Hugo Avelino – C032816 Yasmin Pires Paulino – C1906I0 FILME TEMPOS MODERNOS Resumo da obra Tempos Modernos e analogia traçada com os temas e conteúdos da matéria EPA (Evolução do Pensamento Administrativo) da professora Silvia. SÃO PAULO – SP 2014 INTRODUÇÃO Atualmente muitas organizações ainda exploram o trabalho humano, seja com várias horas na jornada de trabalho,…

os nomes dos integrantes do grupo, como autores e responsáveis pelas informações e atualizações. Resumo de todas as etapas das atividades anteriores Atividade aula-tema 02 Criar o site para empresa que deve conter os nomes dos integrantes do grupo, identificando a unidade em que respectivamente estudam. Atividade aula-tema 03 Definir a estrutura organizacional, e o modelo de negócio da empresa, e disponibilizar no site criado. Estrutura…

DE FIXAÇÃO - 01(0.5pts) 1- Podemos definir a visão sobre Sistemas e Empresas, Informação e Conhecimento e Tecnologia da Informação como: Descreva com suas palavras. Conceituando Empresas e Sistemas Slides apresentado e comentado em sala de aula com base no livro: Tecnologia da Informação Integrada à Inteligência Empresarial de Denis Alcides Rezende publicado por editora Atlas, 2008. . EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO– 02(1.5pts) 1- Faça sua análise como Gestor a respeito do papel…

Gestão do Conhecimento Autor: Ronaldo Barbosa Tema 07: Conhecimento Interorganizacional. Inteligência Competitiva. CONVITE À LEITURA A internet tem revolucionado o funcionamento das empresas de inúmeras formas. A análise de mídias sociais on-line, por exemplo, é uma das principais fontes atuais para extração de dados, informação e conhecimento. Com o uso adequado dessa ferramenta, pode-se, por exemplo, analisar o que as pessoas dizem de uma marca e utilizar essa informação para a tomada

capacidade do aluno em analisar a prática a partir da teoria e também verificar que o caminho inverso poderá ser verdadeiro. A nota do PAP terá peso de 25% em cada um dos módulos. 2. DETALHAMENTO DO PAP – 1º sem 2012 – 2º período Tema PAP: Identificação e Aplicação de Recursos Orientação: Prof. Ms. Marco Aurelio Bernardes e Profª. Viviane Celina Carmona OBJETIVO: Trabalhar teorias e práticas da área de Tecnologia da Informação (TI) e Finanças por meio de mapeamento e análise…

Gestão do Conhecimento Autor: Ronaldo Barbosa Tema 07: Conhecimento Interorganizacional. Inteligência Competitiva. CONVITE À LEITURA A internet tem revolucionado o funcionamento das empresas de inúmeras formas. A análise de mídias sociais on-line, por exemplo, é uma das principais fontes atuais para extração de dados, informação e conhecimento. Com o uso adequado dessa ferramenta, pode-se, por exemplo, analisar o que as pessoas dizem de uma marca e utilizar essa informação para a tomada