Auditoria Interna De Hotelaria

conceito de Evasão Fiscal muita vezes utilizadas pelos contribuintes com o fim ilícito de reduzir a carga tributária. Abordará as características e aplicação da auditoria com ênfase na auditoria interna e auditoria externa, demonstrando as diferenças entre elas existentes e na importância dos controles internos para a empresa e para fins de auditoria. Será abordada a Ciência Atuária, as regulamentações e funções do profissional atuário como profissional das atividades que envolvam…

Introdução O presente trabalho realizado no âmbito da disciplina de Auditoria Financeira visa permitir um maior contato com os relatórios e as contas das empresas auditadas, bem como um maior aprofundamento das questões da auditoria. Para tal foi escolhido a empresa Jerónimo Martins que é uma empresa focalizada na satisfação dos legítimos interesses dos Acionistas através de uma estratégia centrada na criação de valor e no desenvolvimento sustentável. Tendo como objetivo permanente a…

conhecer fornecedores, concorrentes e clientes 2 – Auditoria A auditoria é uma técnica muito antiga.Sá (2000, p. 21) comenta que: “Existem provas arqueológicas de inspeções e verificações de registros realizados entre a família real de Urukagina e o templo sacerdotal Sumeriano que datam de mais de 4.500 a.C.” Com o passar dos anos essas verificações foram evoluindo e sendo cada vez mais praticadas.Segundo Sá (2000, p. 23):“Inicialmente a auditoria limitou-se à verificação dos…

que perdura até hoje. O hotel é um empreendimento bastante complexo que engloba diversas atividades em um só empreendimento. É uma área que cresce diariamente, e concomitantemente, os profissionais ligados a ela. Os profissionais que atuam em hotelaria devem prover de várias características e pré-requisitos, principalmente de qualificação, que está sendo visada de forma criteriosa em empresas na hora da contratação. A qualificação deixou de ser um diferencial e passou a ser um…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO – PUC/SP PROGRAMA DE ESTUDOS PÓS-GRADUADOS EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ATUARIAIS AUDITORIA INTEGRADA – GESTÃO AVALIAÇÃO DOS CICLOS DE NEGÓCIO E DAS ATIVIDADES DE AUDITORIA PARA CONCLUSÃO Fernando Henrique Teixeira de Oliveira Leandro Esperança Faccini Raphael Oliveira Ferreira de Toledo Piza Prof. Dr. Carlos Hideo Arima SÃO PAULO 2013 “Não é possível libertar um povo, sem antes, livrar-se da escravidão…

Turismo – Principais assuntos: diferença entre empresário e empreendedor, negociação, oportunidades de negócios, características da gestão tradicional x gestão atual em turismo, a importância do cliente, planejamento estratégico, tático e operacional, auditoria de qualidade aplicada ao turismo dentre outros. 5. Planejamento, Organização e Gestão em Turismo – Principais assuntos: diagnóstico da organização, forças de desenvolvimento e deterioração organizacional, análise da concorrência,…

Quanto aos objetivos esta pesquisa caracteriza-se como exploratória. Os procedimentos técnicos utilizados foi por meio de pesquisa bibliográfica, para a construção do referencial teórico sobre certificação ambiental, planejamento ambiental turismo e hotelaria. Utilizou-se nessa etapa também o levantamento para fazer a interrogação direta com os gerentes dos hotéis. A partir do levantamento foi feita a análise quantitativa para se obter as conclusões correspondentes aos dados coletados.…

OPERAÇÕES TURÍSTICAS E HOTELEIRAS índice 01 | Introdução histórica 4-6 02 | Front Office 7-9 03 | O front Office como ponto de vendas 10 04 | Conceito de PMS 11 05 | Operações de Front Office 12 - 27 06 | Segmentação em hotelaria 28 - 29 07 | GDS “Global Distribuition System” 30 - 31 08 | Serviço de andares 32 - 36 09 | Departamento de andares e suas atribuições de serviço 37 - 42 10 | Abreviaturas e símbolos 43 - 44 10 |…

Relativamente a quinta pergunta “ Nos hotéis Vila Galé, como é controlada, monitorizada e auditada a qualidade, a segurança e a gestão ambiental?” Resposta: “ Por meios de auditorias internas e externas. Encontram-se implementados vários meios de aferição de qualidade como questionários, cliente mistério, auditorias internas e externas de qualidade, higiene, segurança no trabalho e segurança alimentar.” Os sistemas de qualidade e de ambiente estão interligados acabando mesmo os ciclos…

de registro da empresa) Verde Mar S/A • Nome fantasia. (Significa o nome que mais se aproxima do cliente, um chamariz) Hotel Verde Mar . Definição do Negócio da empresa A empresa possui um estabelecimento direcionado ao serviço de hotelaria. • Ramo de atividade e segmento de atuação, produtos e/ou serviços oferecidos. Os Hotéis Verde Mar visam, além do bem estar de seus hóspedes, a preservação do meio ambiente. Para tanto, é oferecido aos clientes uma extensa área…