Auditoria De Processo

SISTEMA DE GESTÃO E AUDITORIA DA QUALIDADE Paulo Giovani Chinato* RESUMO Este artigo trata da implementação de sistemas de gestão da qualidade e da forma como estes sistemas são avaliados, ou seja, através de auditorias. Buscando a melhoria contínua e a sobrevivência em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, as organizações implantam sistemas de gestão da qualidade, com objetivo de promover a qualidade de seus produtos e serviços e de garantir a satisfação de seus…

Auditoria de Qualidade de Software Alan Moura (ajmsf@cin.ufpe.br) Alana Brito (abas@cin.ufpe.br) Cyrus Dias (cds@cin.ufpe.br) Diego Lima (dclal@cin.ufpe.br) Marcelo Costa (mcma@cin.ufpe.br) Alan Moura, Alana Brito, Cyrus Dias, Diego Lima, Marcelo Costa Auditoria de Qualidade de Software Trabalho apresentado à disciplina de Qualidade de Software, ministrada pelo professor Alexandre Vasconcelos, como requisito parcial para obtenção de nota no curso

apresentará a funcionalidade de auditoria de sistema, dentro do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa Multilaser Industrial Ltda, avaliando o ambiente e o processamento de dados para a identificação de avalição de possíveis riscos, erros, falhas e ineficiências que estejam ocorrendo ou que possam ocorrer, fazendo correções e melhorias dos controles internos aplicados nas análises encontradas. Auditoria de sistema Auditorias de sistema,…

ABNT/CB-25 PROJETO ABNT NBR ISO 19011 FEV 2012 Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão 1) Este Projeto de Revisão foi elaborado pela Comissão de Estudo de Tecnologia de Suporte (CE-25:000.03) do Comitê Brasileiro da Qualidade (ABNT/CB-25), nas reuniões de: 09.09.2011 03.01.2012 17.01.2012 2) Este Projeto de Revisão/Emenda é previsto para cancelar e substituir a edição anterior (ABNT NBR 19011:2002), quando aprovado, sendo que nesse ínterim a referida norma…

sociedade pela qualidade de vida humana. Até períodos anteriores à Revolução Industrial o homem imagina que os recursos naturais são ilimitados e estão a serviço de suas necessidades que sempre se demonstram ilimitadas. Após inicia-se um processo de tomada de consciência da escassez dos recursos naturais e da capacidade do homem de modificar o meio em que vive de forma rápida e significativa. Fica evidente que o desenvolvimento tecnológico e econômico depende diretamente da…

ISO 10011-2 1991 Standard em Inglês Plain Diretrizes para a Seleção de Auditores da Qualidade A norma ISO 10011-2 é agora obsoleta. Foi substituída pela nova norma ISO 19011 de auditoria de 2011. Esta página é baseada na Norma de Qualidade ISO 10011-2:1991 publicado pela Organização Internacional de Normalização. Ele apresenta uma interpretação abrangente da norma utilizando linguagem clara e de fácil compreensão. >>> ISO 10011-2 1991 é agora <<< OBSOLETO …

Auditoria da Qualidade de Software Alberto Rodrigues Costa Júnior1, Carlos Eduardo Martins Barbosa1, Cristiano Cerqueira da Veiga Pessoa Filho1, Israel Batista Freitas da Silva1 1Centro de Informática (CIn) – Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) – Recife – PE – Brazil arcj@cin.ufpe.br, cemb@cin.ufpe.br, ccvpf@cin.ufpe.br, ibfs@cin.ufpe.br Abstract: One of the great challenges in software development is found in its production process. The definition of patterns and standards…

à incessante sede de mudança dos clientes e à presença dos concorrentes. A busca pela excelência de produtos e processos leva cada vez mais as organizações a darem atenção a um conceito muito importante: a qualidade. A procura por melhorias em produtos e serviços tem sido cada vez mais intensa nos diversos ramos industriais e prestadoras de serviços, se encontra em um constante processo de desenvolvimento de novos métodos e práticas gerenciais e que rapidamente são seguidos pelos demais…

AS AUDITORIAS INTERNAS Objectivos Gerais Reconhecer o papel das auditorias internas Objectivos Específicos Reconhecer os diferentes tipos de Auditorias Identificar os intervenientes – Auditor e Auditado Execução de auditorias “Auditorias Internas” 1 Um Sistema de Gestão FASES Decisão da Gerência 1. Diagnóstico 2. Desenvolvimento da documentação de suporte 3. Implementação do Sistema 4. Auditorias Porquê Auditar? 2 Para Ter: Auditorias Ambientais A…

Capítulo 1 – Auditorias de Sistemas Gestão ..................................... 3 Capítulo 2 – Classificação das Auditorias ........................................ 5 Capítulo 3 – Gerenciamento da Auditoria ........................................ 6 Capítulo 4 – Competências do Auditor ............................................. 10 Capítulo 5 – Fases de uma Auditoria ................................................ 15 Capítulo 6 –…