Como auditar na prática

AS AUDITORIAS INTERNAS

Objectivos Gerais
Reconhecer o papel das auditorias internas

Objectivos Específicos
Reconhecer os diferentes tipos de Auditorias Identificar os intervenientes – Auditor e Auditado Execução de auditorias

“Auditorias Internas”

1

Um Sistema de Gestão FASES
Decisão da Gerência

1. Diagnóstico 2. Desenvolvimento da documentação de suporte

3. Implementação do Sistema 4. Auditorias

Porquê Auditar?

2

Para Ter:
Auditorias Ambientais

A Confiança na Sua Organização (em si)
Verificar!

A Confiança dos outros

Para Dar:
A Confiança aos outros
Provar!

Objectivos de Auditoria
Determinar a conformidade dos elementos sistema com os requisitos especificados;
Auditorias Ambientais

do

Promover melhorias no sistema (dar oportunidades de melhoria); Satisfazer exigências regulamentares; Avaliar a eficácia do SGA; Verificar se o sistema de gestão cumpre eficazmente a política e os objectivos e metas definidos pela organização Permitir o reconhecimento de um sistema.

3

Auditoria
Ferramenta essencial de gestão para o cumprimento de objectivos

Auditorias Ambientais

Auditoria é: - Uma Inspecção ? - Uma reflexão ? - Uma verificação ?

Conceito de Auditoria
Processo sistemático, independente e documentado, realizado com o propósito de obter evidência de auditoria e avaliar a mesma de forma objectiva para determinar o cumprimento das políticas, procedimentos ou requisitos utilizados como referencia (critérios de auditoria).

De acordo com as referências: ISO 19011: 2003

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Processo sistemático, documentado e independente
Para que os resultados sejam credíveis devem ser obtidos por pessoas que não estejam directamente envolvidos no trabalho auditado.

Evidências

Objectivas: Informação verificável, registos ou constatações de factos relevantes para a implementação ou manutenção do SGA Critérios de Auditorias: Política, práticas, procedimentos, comportamentos, indicadores de desempenho, ou