Atributos Oferecidos Pelas Principais Instituições Particulares

cuidado e da integralidade da atenção à saúde. Paradoxo: há grandes e incontestáveis avanços tecnológicos em benefício do ser humano, por um lado, e, por outro, uma sensação de crise permanente, com atendimento inadequado, insuficiente e, pior, oferecido sem eqüidade. A preocupação com a saúde definitivamente incorporou-se ao nosso cotidiano. Só que, ainda hoje, para perplexidade de alguns, nem sempre todos os problemas de saúde são vistos dentro do sistema formal de cuidado à…

mamoura@eci.ufmg.br Resumo: O presente artigo contextualiza o serviço de atendimento aos clientes (SAC) no âmbito da Ciência da Informação apresentando este serviço como um serviço de informação que visa fornecer informações aos clientes das instituições. Para execução desse serviço constitui-se uma unidade de informação, as centrais de atendimento ou call centers onde ocorrem atendimentos via telefone, automatizados ou via agentes humanos. O atendimento humano utiliza uma base de…

a importância DA Qualidade do Atendimento naS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PARTICULARES DO DISTRITO FEDERAL PLANALTINA, DF 2013 RESUMO As empresas atualmente buscam constantemente a fidelização do cliente, ou seja, fazer com que este volte a procurar seus produtos ou serviços. Para isso, surge a necessidade de conhecer seu perfil, entender como pensa e o que motiva sua decisão de compra ou oferecimento de serviços

pessoal/interpessoal , políticas publicas, origem ,cultural, relacionamento pessoal/ interpessoal, políticas públicas municipais e sinergia de gestão.Diversos autores tem se empenhado em estudos sobre arranjos e sistemas produtivos locais, com os principais expoentes Michael Porter (1998,1999)e Paul Kruguman (1995). Esses autores identificam os sistemas produtivos locais como elementos geradores de vantagens competitivas, estabelecendo uma vantagem para localidade sobre seus…

perfeitamente previsível, podendo-se prever sem nenhum risco ou erro, o seu estado seguinte. •Sistema probabilístico- é aquele que não poderá ser oferecido uma previsão detalhada. Por exemplo: se oferecermos carne para um leão, ele poderá se aproximar, e não ligar, como também se afastar. Os sistemas cibernéticos apresenta três itens principais: •São excessivamente complexos; •São probabilísticos; •São auto-regulados Das três propriedades acima, ressalta o…

mas demanda criterioso planejamento a partir do conhecimento do local, seu meio cultural e ambiental e interpretação de seus atributos focando nas demandas de mercado e que seja viável operacionalmente e comercialmente. a importância de inovação e criatividade como forma de atrair e aumentar o fluxo turístico das destinações que tem na atividade turística um dos seus principais geradores de emprego e renda. o roteiro turístico é constituído por uma ou mais atrações turísticas,…

MESTRADO EM SAÚDE PÚBLICA DISCIPLINA PLANEJAMENTO E GESTÂO II – 2º SEMESTRE 2012 SÍNTESE : AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS – PRINCIPAIS CONCEITOS / MODELOS VIVIAN DOS SANTOS TEIXEIRA O estudo que pretendo realizar durante o mestrado é sobre as práticas desenvolvidas no matriciamento em saúde mental: desafios para estratégia de saúde da família. Busco responder perguntas que podem ser auxiliadas pelo referencial teórico do processo de avaliação de programas, já

Web. Abstract Due to the market needs, in particular the institutional sector related to charity and relief to the elderly was developed SGI (Institutional Management System). . This system aims to manage information related to this segment, taking advantage of the newest technologies in the market. The implementation and subsequent use is intended to expedite the processing of information relevant to the sector. Sumário 1.1 As Instituições de apoio ao idoso 1 1.2…

enriqueceram muito minhas idéias, e me geraram um pensamento crítico sobre temas relevantes para a minha vida. Meu agradecimento principal vai ao meu grande e eterno amigo Pupy, por ter me apoiado, incentivado e guiado durante estes árduos meses de muito estudo. RESUMO 7 Esta Monografia trabalha a questão da qualidade dos cursos oferecidos na modalidade Educação a Distância, através de uma análise de uma Franquia em EAD oferecida pela…

TURISMO EM UNIDADES DE CONSERVAÇÃO: ATUAL SITUAÇÃO DAS RESERVAS PARTICULARES PATRIMÔNIO NATURAL NO BAIXO SUL DA BAHIA RESUMO A regiao do Baixo Sul da Bahia, possui importande diversidade de ecossistemas, e se destaca por ainda manter uma boa parte destes em bom estado de conservação. Esta região também possui grande potencial para o desenvolvimento do Turismo, entretanto devido a fragilidade de seus ecossistemas, a ausência de planejamento Turistíco tem comprometido a manutenção…