Atributos Oferecidos Pelas Principais Instituições Particulares

RESUMO Os conceitos de qualidade disseminados pelo mundo fazem com que as pessoas se tornem mais exigentes e as instituições prestadoras de serviços mais exigidas. A qualidade percebida e a satisfação dos clientes são elementos fundamentais para a competitividade no setor bancário. Desta forma, para estabelecer uma política de gerenciamento eficaz da qualidade nessas instituições, é necessário identificar os fatores que influenciam a percepção da qualidade (modelo ideal) e…

produto oferecido agregando a prestação de serviço diferenciada de entretenimento;Quem são os clientes e o que esperam obter do negócio; * São pessoas físicas que procuram manter uma rotina de exercícios físicos, porém com um foco a mais nas mães que não têm onde deixar seus filhos.As responsabilidades que o empreendimento assumirá perante as pessoas e instituições com as quais irá interagir. * Manter um cuidado especial com os filhos deixados na recreação ao mesmo tempo que será…

.............. 49 5.2.3 Regras de negócio .......................................................................... 64 5.2.4 Lista de mensagens ........................................................................ 66 5.2.5 Atributos .......................................................................................... 68 5.2.6 Rastreabilidade ............................................................................... 73 5.3 Perfis e permissões ..........

que possuem faixa etária entre 60 e 90 anos, igual à contribuição que se pode dar a essa população que necessita de cuidados e tratamentos especiais nesta fase da vida. A colaboração que se espera dos profissionais em geral, que atuam nestas instituições, é a garantia da qualidade de vida do idoso, fornecendo-lhes hábitos saudáveis, boa alimentação, cuidados com a saúde e um envelhecimento digno e agradável. Conforme Meirelles (1999) considera-se uma das funções do serviço social, garantia dos

necessário que você veja toda a escada. Apenas dê o primeiro passo.” Martin Luther King RESUMO Esta monografia teve como principais objetivos, articular e confrontar conceitos e princípios de qualidade no atendimento, com práticas adotadas no cotidiano das instituições, a fim de garantir a qualidade e excelência nos serviços prestados pelas mesmas. A análise bibliográfica incluiu diversos autores citados para compreensão…

testa um modelo de segmentação por benefícios de consumidores bancários pessoas físicas. Para isso, investiga os atributos determinantes na escolha de bancos múltiplos para a abertura de novas contas-corrente a partir de uma extensa revisão da literatura sobre o tema. A identificação da determinância dos atributos no modelo é feita pela combinação entre a importância do atributo ao respondente e seu grau de diferenciação percebida entre as ofertas de mercado. A metodologia de…

também a organização nas suas múltiplas facetas: da concepção do produto à operacionalidade do processo de produção, do menor custo do produto e do processo de produção às condições de trabalho. A qualidade de vida de uma organização constitui também atributo essencial da qualidade total. (MSST, 2004) GESTÃO PELA QUALIDADE As organizações ao longo dos anos mudam e se reinventam, buscando encontrar a melhor e mais adequada forma de obter mais lucros e acima de tudo clientes. Hoje é…

INTRODUÇÃO A passagem do homem no planeta como parte integrante do seu modo de ser e existir, produzirá situações particulares que marcarão sua memória. A moda é testemunha do tempo, um reflexo da época, determinando várias economias e políticas, traduzindo a atmosfera do mercado. As mudanças aceleradas que o Mundo vem sofrendo demandam novas formas de gestão para sobrevivência

artigo versa sobre a problemática enfrentada pelos cursos de Direito no Brasil, especificamente sobre a qualidade na formação discente herdada de métodos remotos que não atendem às expectativas do mercado atual. Desde o nascimento das primeiras Instituições de Ensino Superior, os cursos se desenvolveram atendendo interesses estatais pautados numa base liberal, com significativa exclusão social. Em determinados momentos ensejou a expansão do ensino favorecendo interesses…

objetivo principal abordar os 4P’s (produto, preço, promoção e praça, bem como seus conceitos principais. O tema irá explanar melhor o produto e a marca Perfimec, mostrando também os serviços oferecidos pela empresa. No primeiro capítulo será apresentado o Mix de Marketing da empresa Perfimec, descrevendo detalhadamente seus produtos, formação de preço, de promoção e sua praça. Com o objetivo de uma melhor compreensão sobre a importância do produto, da marca e dos serviços oferecidos…