Atividade estruturada Gestão de Processos

Indústria De Comida Rápida: Tortilli Indústria Alimentícia LTDA. Atividade Estruturada apresentada ao curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora, como requisito parcial as exigências da disciplina de Gestão de Processos como requisito parcial a aprovação da mesma. Orientador: Prof. Alecir Vitorino Ribeiro1 Juiz de Fora 2014 JOSÉ BONIFÁCIO QUALIDADE EM SERVIÇOS: o caminho da fidelização Atividade Estruturada apresentada ao curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora, como requisito parcial as exigências da disciplina de Gestão de Processos como requisito parcial a aprovação da mesma e avaliada pelos seguintes professores: Aprovada em ____/_____/2014 ___________________________________________________________________Prof. Orientador: Alecir Vitorino Ribeiro – Esp. Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora ___________________________________________________________________ Prof. (a) Examinador: Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora ___________________________________________________________________ Prof.(a) Examinador: Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora RESUMO O texto apresenta o segmento de uma indústria fictícia de alimentos rápidos (Fast Food), mostrando desde sua fundação e estruturação, até a produção e comercialização dos alimentos (produto final). Destacando a importância de atender a necessidade…

FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ – FESA CURSO GESTÃO ADMINISTRAÇAO DE EMPRESAS ATIVIDADE ESTRUTURADA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA... SÃO PAULO 2014 ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA ... Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do Curso de ............. da Faculdade Estácio de Santo André sob orientação do Prof. Ramiro Gomes do Paço. SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO …

ATIVIDADE ESTRUTURADA – VISITA A UMA EMPRESA A atividade estruturada nos deu a possibilidade de selecionar uma organização para conhecer e analisar a atuação de um escritório de processos. Optamos por conhecer a empresa de transportes rodoviários, VIAÇÃO EVANIL S.A. e identificar através das entrevistas feitas, a cadeia de valor da empresa e seus principais processos de negócio, além de analisar e aprender com as principais dificuldades dos processos. I. Organização avaliada:…

ATIVIDADE ESTRUTURADA DISCIPLINA: GESTÃO DE PROCESSOS ALUNO: RAZÃ SOCIAL: DROGARIAS PACHECO S/A. PARTE I CNPJ: 33.4438.250.1000/67. ENDEREÇO: RODOVIA PRESIDENTE DUTRA 2749 / PAVUNA TEL : (21) 2472 2828 AS DROGARIAS PACHECO É UMA REDE FARMACÊUTICA BRASILEIRA, CRIADA NO DE 1892, QUE ATUA EM IMPORTANTES MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MG, RJ, SP E ES. A DROGARIA OFERECE SERVIÇOS COMO ENTREGA EM DOMICÍLIO, PLANTÃO 24 HORAS, APLICAÇÃO DE INJEÇÕES E ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA. EM 30…

...........................................16 Apresentação GESTÃO BASEADA EM PROCESSOS “Todo o trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional.” - Definição de Processo O que é Processos? • Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa; • Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente em detalhes de forma que possa ser…

ATIVIDADE ESTRUTURADA – VISITA A UMA EMPRESA A atividade estruturada nos deu a possibilidade de selecionar uma organização para conhecer e analisar a atuação de um escritório de processos. Optamos por conhecer a empresa de vendas online, Modageek LTDA e identificar através das entrevistas feitas, a cadeia de valor da empresa e seus principais processos de negócio, além de analisar e aprender com as principais dificuldades dos processos. I. Organização avaliada: Modageek LTDA;…

FERNANDES PALLOMA MOURA SARA SILVA GESTÃO DE PROCESSOS BOA VISTA-RR 2014 EMPRESA PESQUISADA A empresa MC de Azevedo ME com nome fantasia Flor de Lis Paisagismo, trabalha no ramo de paisagismo e vendas de diversas plantas ornamentais, vasos de cimento e barro, pedras decorativas variadas e fabricação de vasos de cimento e terra preparada. Já esta no ramo mais de 7 anos e seu começo veio através da sogra do proprietário que lhe incentivou e ajudou também doando algumas…

INTERFERÊNCIA NO MODO DE AGIR (POSTURA) PERFIL Vivência Modo de ser e sentir Valores agregados ♦ Saber trabalhar em equipe; ♦ Ter espírito aberto às mudanças; ♦ Ter iniciativa; ♦ Ser eficaz; ♦ Ser ágil; ♦ Ter disponibilidade; ♦ Ter bom humor; ♦ Ser gentil; ♦ Ser rápido, porém tranqüilo; ♦ Ter um tom de voz adequado; ♦ Ser cordial (capacidade de ser amável); ♦ Ser paciente; ♦ Ser comunicativo. ♦ Estar ciente que presta serviços (trabalha para os outros);…

ESTUDO DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO LEAN MANUFACTURING DA EMPRESA EM ATIVIDADES VOLTADAS PARA A MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO DE FORMA ESTRUTURADA João Vilson Madeira Junior 1099153604 Jundiaí 2012 FACULDADE ANHANGUERA DE JUNDIAÍ ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ESTUDO DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO LEAN MANUFACTURING DA EMPRESA EM ATIVIDADES VOLTADAS PARA A MELHORIA…

GESTÃO DE PROCESSOS Carga horária: 60h APRESENTAÇÃO: Nesta disciplina o aluno obterá conhecimentos relacionados a aspectos de elevada importância no desenvolvimento e implementação dos processos administrativos nas empresas, de maneira que o mesmo compreenda a interligação dos processos com outros instrumentos administrativos. Para tanto, serão abordados assuntos como: administração como processo; perfil do administrador de processos; eficiência e eficácia; análise e…