Atendimento Em Transportadora

analisar o processo de otimização nos indicadores econômicos e de serviços do sistema ERP em uma transportadora rodoviária de pequeno porte com matriz situada no norte de Santa Catarina . Através do método Pesquisa de Campo, por meio de pesquisa descritiva, tem como principal ferramenta de coleta de dados a entrevista, o trabalho irá traçar um comparativo entre a eficiência e resultados de transportadoras com e sem o sistema ERP, assim como o impacto nos resultados da empresa após a…

dois serviços principais: Movimentação de produtos e Armazenamento de produtos. O principal valor dos transportes é a movimentação de produtos pela cadeia de suprimentos. O desempenho dos transportes é vital para as compras, a manufatura e o atendimento ao cliente. O transporte consome recursos de tempo, financeiro e ambientais. Enquanto o produto está no veiculo de transporte, ele está armazenado. Embora dispendioso, o armazenamento de produtos em veículos de transporte pode…

Logística e Suprimentos Professor: Márcio Bastos SÃO PAULO 2011 Introdução 1) Politica de atendimento A Ricaeli compreende que o atendimento ao cliente é um fator importante em qualquer relação empresarial. Acreditamos que a boa relação empresa-cliente é essencial para a efetiva resolução de qualquer dificuldade ou problema que venha a ser enfrentado. Sabemos que o serviço de atendimento ao cliente impacta na satisfação do usuário, dos funcionários envolvidos e na…

Indicadores de Qualidade e Logística Prof.º: Fábio Adriano de Souza Pereira Alessandra N. Pettenuzzo Novembro - 2014 CONCEITO  O atendimento ao Pedido Perfeito exige a capacidade da prestação do serviço ao cliente, em termos de disponibilidade e desempenho operacional, para sincronizar atividades e atingir sempre as metas de serviço almejadas.  O atendimento do pedido também deve ser completo em todos os aspectos do serviço, do recebimento até a entrega da mercadoria, incluindo o…

terceirizado, tudo isto para garantir o melhor serviço possível para nossos clientes. O plano de negócio aqui desenvolvido tem como principal meta, esclarecer a todas as pessoas que a empresa procura se inserir no mercado não como apenas mais uma transportadora, mas uma empresa disposta a garantir a eficiência do serviço, através da conquista da confiança e satisfação de seus clientes. Também foi realizado este plano de negócios, para especificar todo o aporto necessário para criação…

deve ocorrer no inesperado, surpreender o cliente e isso pouco acontece. Por intuito de melhorar procedimentos operacionais, comercias de atendimento aos clientes e encantá-los cada detalhe de comunicação e operação é fator determinante na escolha do parceiro. 2. Desenvolvimento 2.1 A Empresa A empresa TRANSPORTADORA TRANSPORTAR está situada na Rodovia BR 101- Norte Km 291, Contorno – 32 B, Nova Valverde, Cariacica-ES. Fundada em 1995, empresa de…

Olhando pelo retrovisor do tempo encontramos a Transportadora Pra frente Brasil com uma longa história de trabalho e dedicação. O início de tudo isso é a década de 70, quando Antonio Deoclides Zini e Waldemiro Arnildo Zini fundaram a Auto Escola Pra Frente Brasil, inspirados na copa do mundo daquele ano. Antonio Deoclides Zini olhava Pra Frente e para o futuro, desejava oferecer mais a Cascavel e ao seu país, e em 1987, Antonio Deoclides Zini deu continuidade a essa história de trabalho, e agora

TCA Transportadora | Dicionário de Termos Técnicos Inglês - Português Dicionário de Termos Técnicos Inglês - Português TERMO INGLÊS TERMO PORTUGUÊS A ABC CLASSIFICATION CLASSIFICAÇÃO ABC ACCEPTANCE ACEITE ACCESSIBILITY ACESSIBILIDADE ACCORDION ROLLER CONVEYOR TRANSPORTADOR CONTÍNUO EXTENSÍVEL ACCUMULATING ACUMULAÇÃO ACCURACY ACURÁCIA ACKNOWLEDGEMENT OF DELIVERY CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA ACKNOWLEDGEMENT OF RECEIPT CONFIRMAÇÃO DE…

um talento que nem todo mundo tem, e pode ser usada para benefício tremendo na vida pessoal e profissional. 2º DESAFIO Dentre os aspectos de excelência em serviços, um dos citados foi o atendimento às reclamações dos clientes. Como fora falado anteriormente, da importância na qualidade do atendimento aos clientes na prestação de serviços, hoje as empresa têm dado grande foco à resolução de reclamações dos clientes.No ambiente de negócios internacional, isto torna-se vital, dado que…

com emissão de nota fiscal com razão social, ter uma conta bancaria em nome da empresa, os pagamento são efetuados na conta do fornecedor.Para a empresa os ganhadores de pedido devem atender aos critérios de qualidade tanto no produto quanto no atendimento, preço e prazo. O prazo fica entre 28 e 35 dias. Já o valor de venda da Cambuci para seus clientes depende muito do custo da matéria- prima comprada e de seus concorrentes. 90% das compras é feita fora da cidade; geralmente…