Atender O Telefone

diversas fases. Cada fase é representada por uma matriz em que, no lado esquerdo (linhas) entra-se com um conjunto de requisitos oriundos do cliente ou da fase anterior, representando "o que" deseja-se, e pelo lado superior (colunas) busca-se "como" atender esses requisitos, através de medidas e descritores técnicos, para que sejam atingidas as qualidades esperadas com o artigo em questão. No lado direito é feito a análise da concorrência que, sendo o estudo de caso uma empresa…

nossos clientes internos e externos. 2.1 ATENDA PRONTAMENTE O TELEFONE O atendimento telefônico faz parte de sua rotina diária de trabalho. Assim, procure atender sempre que estiver ao seu alcance. O servidor ativo, inativo, beneficiário de pensão ou professor substituto está telefonando porque quer obter algum esclarecimento que considera importante. Quanto mais espera pela chamada a ser atendida, mais impaciente fica. Atender prontamente diminui a impaciência. 2.2 - TENHA…

O que é NET FONE? NET FONE via Embratel é o telefone via cabo que reúne as tecnologias da Embratel e da NET com vantagens que só os NETs têm. Com NET FONE via Embratel, você faz e recebe ligações locais, nacionais e internacionais utilizando um aparelho de telefone fixo comum. E o melhor: com muito mais praticidade e economia. Com o NET FONE via Embratel você vai falar muito mais através de uma linha digital, super econômica e inteligente: é a qualidade e a experiência da Embratel no

Katiusse Cirqueira de Jesus Brasileira, Solteira, 21 anos Jardim Petrópolis – Goiania – GO Telefone: ( E-mail: kati objetivo Busco novos conhecimentos, para que assim possa obter novas experiências, estagiando para que um profissional de sucesso. FORMAÇÃO Superior – Ciências Contábeis – Cursando 6º Período EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ● Janeiro/2008-Dezembro/2009 – Ket’s Fashion Cargo: Vendedora. Principais Atividades: Controle de estoque, controle do caixa e vendas

descontraído. • Quando atender uma ligação, primeiro diga seu nome e onde você trabalha. Se foi você quem fez a ligação, pergunte se a pessoa está ocupada e, independentemente da resposta, se ela estiver no celular, seja breve. • Procure falar sempre baixo, pois a conversa só interessa a você e a quem está do outro lado da linha. É muito comum aumentar o tom de voz quando se fala ao celular, portanto, nessa situação, vale a pena redobrar a atenção. • Ligações pessoais e telefone…

eletrônica. (...) Alô, eu sou a secretária eletrônica do João. Quem é você ? Pessoas fofas e bacanas viram robôs sem alma, (...) Isto não é uma secretária eletrônica. É um aparelho de detecção de pensamentos. Após o bip sonoro, queira pensar no seu nome, telefone e razão do telefonema e eu pensarei se retorno a chamada. Pessoas que falam pelos cotovelos passam a idéia de monossilábicas, (...) Depois do bip, você sabe o que fazer Pessoas agitadas se metamorfoseiam em monótonas, pessoas…

1. Descritivo Técnico 1.1. Escopo do fornecimento Essa proposta tem como objetivo a substituição do PABX TDM, por uma plataforma de Telefonia IP Cisco, bem como o fornecimento de Aparelhos de Telefone IP, Switches, e Serviço de Correio de Voz e Atendimento Automático. 1.2. Premissas Para Dimensionamento da Solução de Telefonia IP definimos as seguintes premissas: 1.2.1. Premissas Gerais • Consideramos processamento de chamadas para site único; • Consideramos que a infra-estrutura de LAN

Arquivar todo e qualquer documento; - Atender o telefone com educação e ter em conta a imagem da empresa; - Transferir as chamadas telefónicas aos respectivos chefes; - Programar e organizar a realização de eventos, reuniões, atos sociais, etc., pelos chefes; - Programar e organizar deslocações de trabalho e viagens quer internas quer externas; - Gerir as agendas de trabalho; - Elaborar diferentes documentos (cartas, contratos, etc.). 3 - RECUSA EM ATENDER AO PEDIDO DE…

empresa: 24-07-2012 Responsável p/contato: Evilyn Ferreira Rinaldi Telefone:3676-5273 E-mail:evilyn_solux@hotmail.com 1.2 DADOS DOS DIRIGENTES Nome: Evilyn Ferreira Rinaldi Profissão:Contador Responsabilidade no projeto:contabilizar a entra/saída de dinheiro Telefone: 3676-5273 E-mail: evilynsolux@hotmail.com Nome: Antonio de Souza Profissão:Gerente Responsabilidade no projeto: Gerenciar a loja Telefone: 3676-5987 E-mail: antoniosolux@hotmail.com Nome:…

– Diferenciação; Foco; Custos mais baixos de produção DESCRIÇÃO DA EMPRESA A Pastel & Cana é uma empresa de pequeno porte, do segmento alimentício, e em especial o ramo de pastelaria. Está situada na região de Campo Grande, Rj, buscando atender um público de todas as idades e classes socioeconômicas, com produtos diferenciados e com o melhor serviço delivery da região. Mercado-alvo: Segmentação – ALIMENTAÇÃO. 1.1 Definição do negócio e sua missão; O ramo de negócios…