Resenha - Negociação e administração de conflitos - Rodrigo Miranda

Disciplina Negociação e Administração de Conflitos Professor Análise do Texto Título do Texto Negociação e Administração de Conflitos – 4ª edição Autor (es) Eugenio do Carvalhal, Gersem M. de Andrade, João V. de Araújo, Marcelo Knust Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras) Conflito Negociação Estratégia Comportamento Resumo do Texto (no máximo 50 palavras) O livro aborda o tema da negociação e administração de conflitos, os identificando e compreendendo, quando inseridos no processo de negociação. Análise Crítica – ( 300 palavras) Os autores discorrem sobre o complexo tema de negociação com grande fluidez e objetividade, de forma estruturada, com encadeamento natural mesmo para leitores iniciantes. A estruturação de capítulos é particularmente preciosa para a compreensão do texto. Iniciam com um nivelamento conceitual associado ao processo de negociação, preparando o leitor para o aprofundamento do tema. Em seguida dão a conhecer os aspectos relacionais, substantivos e processuais da negociação. Nestes capítulos tratam de forma objetiva e prática pontos como compreensão de conflitos, estilos e comportamentos de negociadores, riscos, incertezas e estratégias. Um aspecto importante da abordagem se reflete por todo o livro, mas tem um tópico próprio: comportamento ético e confiança. O livro é um rico aprendizado, o lemos fácil e ao final, o fechamos com um lamento por ter acabado. aplicação do artigo para o gerente de negociação na…

ASPECTOS RELACIONADOS E SUBSTANTIVOS O peso de cada um desses planos do processo é que muda e impõe ao negociador desafios de natureza diferentes . Todo negociador tem dois tipos de interesses : na substância e na relação .Ele quer chegar a um acordo que satisfaça seus interesses substantivos .É por isso que se negocia .Além disso ele também tem interesses em seu relacionamento com o outro lado ( Fisher , Ury e Patton -1994 ) “e fundamental o…

Carvalhal1 MsC. Professor de Negociação da FGV – Management Diretor da VISION – Desenvolvimento de Pessoas carvalhal@vision.com.br Resumo – Este artigo apresenta o Modelo de Categorias de Características do Bom Negociador, que, no contexto das negociações, trata de organizar, de um lado, as práticas que priorizam os aspectos relacionais, e se baseiam no relacionamento e, de outro lado, as que priorizam os aspectos substantivos, e se baseiam na assertividade. O artigo, no seu…

NEGOCIAÇÃO NEGOCIAÇÃO É ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITO *Informação é fonte de poder na negociação; Tem que ser antes de negociar. Abordagem de negociação: - FGV - Wharton ( Richard Shell) - Harvard ( William Ury) EMENTA: * Importância da negociação Administração de conflito * Definição de negociação Pilares – Aspectos – 03 itens * Princípios de negociação 7 princípios de negociação Harvard Metodologia – Como chegar ao Sim – William Ury * Processo de negociação…

Negociação de Conflitos Conflitos Processo em que indivíduos ou grupos tentam viabilizar seus próprios interesses por meio da interferência deliberada nos interesses dos outros. Tipos Intrapessoais- conflito dentro do individuo quando há inconsistência das nossas ideias, atitude, emoções. Interpessoais-Acontecem entre duas ou mais pessoas e podem ocorrer por vários motivos: diferenças de idade, sexo, valores, crenças, por falta de recursos materiais, financeiros, diferença de…

Matriz de tarefa individual – variáveis opções e critérios* Módulo: 4 – Método Harvard Atividade: Tarefa Individual 2 Título: Análise da variáveis opções e critérios em relação à Fábrica Caratinga Aluno: Raimundo Gonzaga de Oliveira Disciplina: Negociação Turma: NEGEAD_T0260_1014 Introdução Como afirma Mario Luiz Ferreira (2009), negociação é uma prática cotidiana da maioria das pessoas, no ambiente de trabalho e também fora deste. Negocia-se em família, na igreja, na…

MBA em Gerenciamento de Projetos Turma PROJ39 Negociação e Administração de Conflitos Campinas, 20 de Setembro de 2013. SUMÁRIO INTRODUÇÃO O presente trabalho tem o objetivo de abordar os problemas relacionados ao processo de negociação, já que no dia a dia um indivíduo negocia constantemente para as mais diversas necessidades e situações, seja na vida pessoal ou profissional. Em todos os âmbitos é necessário dedicar…

......................... 8 5.2.1. O AJUSTE DIRECTO..................................................................................... 9 5.2.2. O CONTRATO PÚBLICO .............................................................................. 11 5.2.3. O CONTRATO PÚBLICO LIMITADO POR QUALIFICAÇÃO PRÉVIA ...................... 14 5.2.4. PROCEDIMENTO NEGOCIAÇÃO ................................................................... 17 5.2.5. DIÁLOGO CONCORRENCIAL…

Matriz de atividade individual* Módulo: 4 Método Harvard Fórum Título Método de Harvard: Aspectos Comportamentais Aluno: Regina de Cássia Souza Vasconcelos Disciplina: Negociação Turma: NEGEAD_T0175 Introdução O método Harvard baseia-se em quatro pontos fundamentais: pessoas, interesses, opções e critérios. Sua ideia principal é que a negociação deve ser baseada em princípios, onde cada negociador deve focar no núcleo da questão e nos critérios objetivos,…

(seja uma viagem, uma aquisição, definir alguma prioridade domestica mudança de emprego ou de cidade etc.). É fácil e difícil ao mesmo tempo. A facilidade vem devido ao fato de conhecer os familiares e já conhecermos o qual tipo de negociação será utilizada, e quais as táticas para alcançarmos o sucesso. A dificuldade acontece devido à negociação entrar para o lado emocional. O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação? Se fosse negociar o…