Título Método de Harvard: Aspectos Comportamentais

Matriz de atividade individual*
Módulo: 4 Método Harvard
Fórum
Título Método de Harvard: Aspectos Comportamentais
Aluno: Regina de Cássia Souza Vasconcelos
Disciplina: Negociação
Turma: NEGEAD_T0175
Introdução

O método Harvard baseia-se em quatro pontos fundamentais: pessoas, interesses, opções e critérios. Sua ideia principal é que a negociação deve ser baseada em princípios, onde cada negociador deve focar no núcleo da questão e nos critérios objetivos, procurando soluções que atendam as necessidades de todas as partes envolvidas. As partes envolvidas devem sair satisfeitas com o acordo final, pois o pensamento comum de que a negociação é um jogo no qual terá sempre alguém perdendo ou alguém ganhando, não é considerado válido. A negociação é um processo de mútua comunicação destinado a conseguir um acordo com outros, quando existem alguns interesses compartilhados e outros opostos( Ury, W.1991) Aspectos relacionados à variável pessoas No estudo de caso apresentado, fica categorizado nas situações identificadas, que as causas dos conflitos estão especialmente localizadas: nas atitudes das pessoas, nos procedimentos adotados e nas questões operacionais da empresa.
Basicamente nas atitudes das pessoas: - Falta de dialogo entre os gerentes das duas fábricas, que devido ao processo de produção inadequado para a demanda e para o compromisso da qualidade do produto originário da fábrica de Caratinga, faz com que haja interrupções e constantes paradas na linha de produção da fábrica de Pituba. O medo, o constrangimento e a raiva, são emoções que contaminam a negociação e impedem uma ação racional e líder, pois é necessário não tentar se achar os culpados e sim nos visualizarmos no lugar do outro e como achariamos a solução do problema.

Aspectos relacionados à variável interesses

Tratam-se de interesses comuns, ambos querem que o produto final seja