As Quatro Chaves Da Função Gerencial

DIALETO GERENCIAL A Competência do “Fazer Acontecer” COMO GERENCIAR RESULTADOS E LIDERAR PESSOAS (práticas de administração, desempenho e fator humano) dialeto_gerencial_final_ABRIL_NEW.pmd 3 12/5/2006, 22:02 dialeto_gerencial_final_ABRIL_NEW.pmd 4 12/5/2006, 22:02 Senhor Peter Drucker (1909-2005) Considerado o pai da administração moderna, foi o criador da visão do management , que podemos chamar de gestão. Em certa ocasião, ao ser perguntado sobre a gestão do futuro

Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. Palavras-chave: Balanced Scorecard. Planejamento. Estratégia. Desempenho. INTRODUÇÃO No ambiente atual a excelência empresarial é exigida continuamente, o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. Neste contexto o BSC é visto como uma…

importância decisiva no conceito de administração, já que é a chave para o sucesso de uma organização. Já , a eficiência é capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização dos seus recursos, ou seja , é a capacidade de realizar corretamente suas tarefas. Sua principal preocupação é com os meios, isto é , com o uso econômico dos recursos organizacionais. A eficácia está relacionada ao nível gerencial e a eficiência, ao nível operacional. Logo , ambas são…

cliente, qualidade e ciclo de processos de produção, e também eficácia no desenvolvimento de novos produtos. As discussões em grupo levaram a uma ampliação do scorecard, que se transformou no que chamados de “Balanced Scorecard”, organizado em torno de quatro perspectivas distintas – financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado. O nome refletia o equilíbrio entre objetivos de curtos e longos prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de…

Operador Logístico 4 1.4 . O que é um Operador Logístico? 4 1.5. A Segmentação Estratégica dos PSL’s 5 1.6. Tipos de PSL 5 1.7. Porque as Empresas Contratam operadores. 7 1.8. Causas de Insucesso na Contratação de um Operador Logístico 9 1.8.1. Quatro perguntas básicas ao se decidir por um operador logístico. 9 1.9. Definição e tipos de Operadores Logísticos 11 1.10. Caracterizações dos serviços logísticos 14 1.11. As Atividades Básicas do Operador Logístico 14…

setor de sorvetes no Brasil tem capacidade de atender o mercado durante o ano todo da mesma forma que no verão. Portanto uma sorveteria instalada no nordeste vai ter clientela constante o ano todo, já no sul o período de alta demanda concentra-se em quatro a cinco meses por ano. Este fator por si não inviabiliza o consumo de sorvetes fora das épocas de calor, pois quem gosta de sorvete consome o ano inteiro. Estas variações de clima exigem dos empreendedores que estão sujeitos às…

PLANO DIRETOR DE INFORMÁTICA A empresa necessita atualmente de dados gerenciais para gerir os seus negócios. Para tanto, precisa de um conjunto de sistemas de informações capaz de fornecer esses dados de forma precisa, com um tempo de resposta adequado. Antigamente, essa necessidade era suprida com a criação de interfaces entre os sistemas de informação do nível operacional da empresa e os sistemas de informação gerencial. As consequências eram quase sempre problemáticas: em primeiro…

dirigido a objetivos predeterminados, a obtenção de alocação de recursos, entre outros. O Processo Administrativo se repete numa ordem dinâmica e interativa, sendo elas: planejamento, organização, direção e controle. O planejamento é a primeira função e serve como base para as demais funções. Segundo Chiavenato (2000) “planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los”. O Planejamento define a missão da empresa, formula os objetivos,…

desempenhar bem as tarefas sempre se preocupando com os meios e enfatizando os processos e a ausência de desperdício. A eficácia pode existir sem a eficiência, mas o contrário não, com isso, e levando em conta que definir e alcançar os objetivos são as chaves para o sucesso de uma organização, temos que o mais importante para ela é a eficácia. Porém, como uma organização pode ser apenas eficaz isso implicaria que não haveria preocupação e controle com desperdícios de recursos e…

Peter Drucker ) Sumário Introdução Contextualização do Balanced Scorecard Função e Visão Geral do BSC Perspectiva do Cliente Perspectiva dos Processos Internos Perspectiva do Aprendizado e Crescimento Benefícios Conclusão Introdução No cenário atual a excelência empresarial é exigida continuamente, o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar…