Artigos De Roberto Kanaane

dado à oferta conjunta de serviços de TV por assinatura, Internet banda larga e voz transmitidos por um único cabo. O desafio é alcançar excelência no desempenho do negócio e buscar a perfeição na qualidade dos serviços que oferecemos. Segundo Kanaane, Roberto (1999, p.59): “O imaginário das pessoas em posto de direção faz pressupor a visão do poder. Por outro lado, o poder é uma variável que tende a alterar profundamente os seres humanos” [..] Além dos serviços triple-play, a NET…

produtos diante de seus competidores menos responsáveis socialmente. Segundo o Professor e Vice-presidente do Conselho Empresarial de Ética e Responsabilidade Social da Associação Comercial do Rio de Janeiro, Francisco Gomes de Matos, citado no artigo ‘Responsabilidade social: diferencial no Terceiro Milênio’ publicado no Jornal do Conselho Regional de Administração (2001, p.7), “Não basta a certificação, a responsabilidade social das empresas está diretamente ligada à ética, sem…

relativas aos direitos humanos e as condições de trabalho, dentre outros, refletem-se na relação que a organização mantém com cada um dos seus colaboradores. Entendem-se colaboradores como funcionários internos e parceiros externos à organização (KANAANE, 2010). Spector (2004, p. 240) ensina que “acredita-se que certos comportamentos relevantes para as organizações sejam resultado da satisfação ou insatisfação no trabalho”. Satisfação trata-se de um construto totalmente relevante para…

jogo de palavras, pois estão presentes duas necessidades diferentes do homem. Uma delas pode ser considerada como originária da natureza humana e a outra está relacionada com uma característica humana singular. Herzberg (1976) apresenta, em seu artigo “One more time: how do you motivate employess? Part I”, uma figura com a composição dos fatores que contribuem para a satisfação e insatisfação no trabalho, a partir de uma amostra de 1.685 funcionários, onde os resultados indicam que…

quando as pessoas apresentam comportamentos muito positivos, que precisam ser reforçados; quando apresentam comportamentos indesejados, e que precisam ser modificados; e, finalmente, quando necessitam aprender comportamentos novos. O psicólogo Roberto Kanaane, sócio-diretor da Roka Consultoria, adiciona outro motivo. Ele afirma que o feedback é um processo extremamente dinâmico, que não só facilita a comunicação entre a chefia e sua equipe, como também a tomada de decisões. Além disso,…

suas fases e as alternativas para que haja um controle da doença. Para finalizar, na terceira sessão explanam-se assuntos referentes ao desenvolvimento do capital humano, qualidade de vida no trabalho, e o trabalho em equipe. Como anexo, apresento artigos que visam à redução do estresse, Home Care, que mostra todos os cuidados que se deve ter com a saúde, e o case sobre qualidade de vida no trabalho, baseado na empresa Ampla Energia. ¹O termo capital humano foi criado por Theodore…

representativo de seu universo, para examinar aspectos variados de sua vida”. Essas técnicas relatadas acima foram de grande contribuição para elaboração desse trabalho, pois a pesquisa bibliográfica está intimamente relacionada á utilização de livros, artigos e revistas, com o objetivo, justamente, de correlacionar à opinião de cada autor. A utilização do estudo de caso tem como objetivo de explorar, identificar e analisar o problema de pesquisa do presente trabalho, dentro da…

para a melhoria do estilo de vida e realização de atividades que proporcionem e estimulem o envolvimento do funcionário e familiares em atividades saudáveis, tanto do ponto de vista físico como emocional. (http://www.gestaoerh.com.br/visitante/artigos/saud_005.php, 3/6/2008) Outra solução para a QVT, seria um programa com o objetivo de criar hábitos e responsabilidades sobre a saúde integral, reforçar a habilidade de trabalhar em time e criar oportunidades de crescimento…

da Professora Marlene Mattioli Corrêa. Aprovado em 28 de novembro de 2013. Banca Examinadora: _________________________________________ Profª. Orientadora: Marlene Mattioli Corrêa _________________________________________ Prof.: José Roberto Grecco _________________________________________ Profª. Laís Míriam Sachs Z. de Campos DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho aos nossos pais, que sempre nos incentivaram a estudar. Eles são a fortaleza e estão conosco em todos…

de ação, fundamentada nas necessidades da comunidade e das orientações do MEC/SETEC quanto aos cursos superiores de tecnologia. A proposta de implantação e oferta do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental vem de encontro aos objetivos do artigo 2.o do Regimento Geral da UTFPR, no qual se impõe a necessidade de serem criados cursos flexíveis permanentemente atualizados e contemporâneos da tecnologia produtiva; outro, de somente serem ofertados para a formação de profissionais…