Artigo Cobit

abrange o ambiente tecnológico, mas também o ambiente técnico, os recursos humanos e toda a estrutura da empresa (Teixeira, 2004). Porém, é de fundamental importância fazer uma diferenciação entre dados e informações para melhor compreensão deste artigo. Oliveira (1992) os diferencia com referência ao conhecimento propiciado ao decisor. Sendo assim, dado é definido como “qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou…

A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NA EMPRESA E NA SOCIEDADE NOS TEMPOS DE HOJE TECHNOLOGY OF IMPORTANCEIN THE COMPANY AND SOCIETY IN TIMES TODAY Thiago Takeu Marcelino Costa Rebson Yuko Resumo: O presente artigo tem por objetivo apresentar a importância da Tecnologia de Informação - TI no gerenciamento das empresas tornando-as ágil e eficaz, demonstrando suas consequências na melhoria dos processos inclusão digital, governança de ti, gestão da informação e melhorias nos processos das empresas. Bem

proporcionando uma postura proativa para atender as necessidades da organização. Para auxiliar as organizações na Governança de TI, onde está inserido o Gerenciamento de Serviços de TI, existem alguns modelos e conjuntos de boas práticas, como CMMI, COBIT, ITIL, BSC, PMBOK, Normas ISO, entre outros (Fernandes e Abreu, 2006:168). Desde o final da década de 90 o ITIL tem ganhado destaque como conjunto de práticas utilizadas para gerenciar serviços de TI, e tem se mostrado bastante…

orçamentos dos CIOs. Palavras Chave: ITIL, Central de Serviços, Suporte à Serviço, Entrega de Serviço, Terceirização. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA 2.1. Metodo ITIL 2.2. Metodo Cobit 2.3. Metodo CMM 2.3.1 Característica dos CMM 2.3.2 Maturidade 2.3.3 Níveis 2.3.4 Objetivos a serem alcançados pela organização 2.4. Governança corporativa 2.4.1 Objetivos e Princípios da…

conceitua a Governança de TI como um painel de indicadores, como um processo de gestão de portfólio dos projetos estratégicos. Outro conceito incorreto é que com a implementação de alguns processos baseados em apenas uma das melhores práticas do COBIT,(que abordaremos mais tarde) ou ITIL por si só garantem a Governança. A idéia mais importante da Governança de TI é o alinhamento entre diretrizes e objetivos estratégicos da organização com as ações de TI e conforme definiu o…

TI, objetivando o gerenciamento prudente dos recursos, o aprimoramento dos controles internos e a mitigação dos riscos envolvidos. 1.6 Boas práticas Mas para a governança ser implantada é preciso realizar as boas práticas o que incluem o ITIL e COBIT. O ITIL foi desenvolvido pelo governo britânico e provou que possui uma estrutura útil em todos os setores tendo em vista a sua adoção em várias empresas de gerenciamento de serviços, atualmente é conhecido como padrão de facto para…

3- Plano estratégico de TI - PETI 10 2.4- Metodologia de gerenciamento de projetos 11 2.5- Metodologia ITIL conceitos 11 2.6- Metodologia proposta 11 2.6.1- CMMI 12 2.7- Definição do planejamento estratégico de TI 13 2.7.1- COBIT 13 2.7.2- Metodologia proposta 14 2.7.3- Obtenção de resultados 15 2.7.3.1- Definir um PETI 15 2.7.4- Resultados finais 15 2.7.5- Recomendações 15 2.8- Definir arquitetura da…

dificuldades identificadas, demos início ao nosso trabalho objetivando o nosso resultado no cliente final da Publitas Luminosos, priorizando a qualidade no atendimento dos mesmos. 8 2.CENÁRIO 9 3.ANÁLISE E ORIENTAÇÕES 10 4.GOVERNANÇA EM TI 3 5.CMMI 5 6.COBIT – Modelo em Governança em TI 6 7.BALANCED SCORECARD 8 Metodologia de gestão que vem fazendo a cabeça de executivos do mundo inteiro. O princípio é mensurar indicadores ligados à satisfação dos clientes, aos processos internos…

regras não-técnicas e topologias arbitrárias, na migração de uma entidade que têm a sua comunicação com a Internet dentro de um Sistema Autônomo, passando a ser um Sistema Autônomo. Sugerir uma metodologia a ser seguida, elaborada com o auxilio do Cobit (Control Objectives for Information and related Technology), propondo etapas nesse processo migratório. Palavras-chave: Sistemas Autônomos, Border Gateway Protocol(BGP), Internet Protocol(IP) ABSTRACT Title: “Autonomous System: Migration…

13 2.3 O que é um Banco de Dados ? 20 2.4 O que é Comunicação Remota e Atualização do ERP via FTP ? 27 2.5 Contrato de Prestação de Serviços (SW) 35 2.6 O que são Gestão de Riscos e Gestão de Mudanças ? 39 2.7 O que São as Metodologias CobiT e Itil 48 3 Proposta 4 Considerações Finais 60 86 5 Referências 87 LISTA DE FIGURAS Fig. 1 – Conceito da Informação Fig. 2 – Tratamento da Informação Fig. 3 – Informação que integra um sistema MRP Fig. 4 – Evolução dos sistemas