Artigo Cientifico Marketing De Serviços E Os 7 Ps

Marketing1 ou Mercadologia2 3 ou, mais raramente, Mercância,4 é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de umgestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de…

FACULDADES INTEGRADAS DE ARIQUEMES MARKETING PESSOAL 2010 MARKETING PESSOAL Artigo apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista, no programa de Pós-graduação “Lato Sensu” em Gestão Pública das Faculdades Integradas de Ariquemes – FIAR. Orientador: 2010 MARKETING PESSOAL Artigo apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista, no programa de Pós-Graduação “Lato Sensu” em Gestão Pública das…

REPOSITORIO INSTITUCIONAL______________________________________8 3.1 Embates ______________________________________________________ 9 3.2 Softwares ____________________________________________________ 10 3.3 Serviços dos repositórios institucionais para a comunidade acadêmica ____ 11 3.4 Serviços que podemos encontrar nos Repositórios Institucionais: _________ 11 4. PLANEJAMENTO ________________________________________________ 12 4.1…

REMark – Revista Brasileira de Marketing ISSN: 2177-5184 DOI: 10.5585/remark.v11i3.2291 Organização: Comitê Científico Interinstitucional Editor Científico: Otávio Bandeira De Lamônica Freire Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação PERCEPÇÃO DE VALOR DOS CONSUMIDORES DE SERVIÇOS DE RESTAURANTES: UM ESTUDO COM MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS George Bedinelli Rossi Doutor em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas -…

envolvente geral 6 3. O mercado 7 3.1. Dimensão, estrutura e evolução 7 3.2. Descrição dos consumidores 7 3.3. Os concorrentes 8 4. A estratégia e plano de marketing 10 4.1. Objectivos da empresa 10 4.2. Fontes de mercado 11 4.3. Alvos de consumidores e compradores 11 4.4. Posicionamento 12 4.5. Elementos motores (fatores-chave de sucesso) 12 4.6. Marketing-mix 14 5. A organização de marketing 15 5.1.…

PLANO DE MARKETING PARA DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO PARA EMPRESA ECOCICLE CRICIÚMA, JULHO DE 2008. HELDER FERNANDES PLANO DE MARKETING PARA DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO PARA EMPRESA ECOCICLE Monografia apresentada ao curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Valtencir Pacheco CRICIÚMA, JULHO DE 2008. HELDER FERNANDES PLANO DE…

DE GRADUAÇÃO CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA TEORIA E PESQUISA EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA MICHEL BASGAL DOS SANTOS O MARKETING FIEL: COMO O CORINTHIANS TORNOU-SE REFERÊNCIA EM MARKETING ESPORTIVO SÃO LEOPOLDO 2014 MICHEL BASGAL DOS SANTOS O MARKETING FIEL: COMO O CORINTHIANS TORNOU-SE REFERÊNCIA EM MARKETING ESPORTIVO Projeto de Pesquisa apresentado na disciplina de Teoria e Pesquisa em PP, pelo Curso de Publicidade e…

inclinadas à utilização deste serviço. Em conformidade com os resultados obtidos, constatou-se que os consumidores estão buscando alternativas práticas e ágeis para realizar suas compras de livros, valendo-se do recurso do E-commerce, que por sua vez, ganha cada vez mais clientes satisfeitos e confiabilidade na prestação do serviço. Palavras Chave: Consumidor, Comércio Eletrônico, Comportamento. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Os 4 P’s do Mix de Marketing 24 Figura 2:…

A Importância da Pesquisa de Marketing Através de um Estudo de Caso para uma Empresa do Ramo Alimentício de Açai Rodolfo Fernando Carvalho Vieira rodolfofcv1993@hotmail.com UFRN Zuleide da Silva Gomes zubat2006@hotmail.com UFRN Nathaline Oliveira Falcão nathaline.f@gmail.com UFRN Tatiane Emanuele Brito de Oliveira tatinhaol@hotmail.com UFRN Paula Flaviane Pinheiro do Nascimento paulinha_f.f@homail.com UFRN Resumo:O presente artigo tem por objetivo mostrar um problema real em uma…

executar, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação. (KOTLER, 1998). 1.1 Definição do problema Qual o grau de satisfação dos clientes da empresa “X” de Santa Maria no ano de 2014? 1.2 Objetivo geral Analisar o nível de satisfação dos clientes com os produtos prestados pela organização. 1.2.1 Objetivos específicos ● Verificar a eficiência dos serviços prestados na visão dos…