Auditoria estratégica - gillette

Auditoria estratégica - Gillette

Rui Fernandes – 3090204

Joaquim Santos – 3090233

Manuel Alves – 3090023

Índice

Índice I

1. Descrição geral da empresa 1

1.1. Situação Financeira 5

1.2. Notoriedade e imagem da empresa 5

2. A envolvente geral 6

3. O mercado 7

3.1. Dimensão, estrutura e evolução 7

3.2. Descrição dos consumidores 7

3.3. Os concorrentes 8

4. A estratégia e plano de marketing 10

4.1. Objectivos da empresa 10

4.2. Fontes de mercado 11

4.3. Alvos de consumidores e compradores 11

4.4. Posicionamento 12

4.5. Elementos motores (fatores-chave de sucesso) 12

4.6. Marketing-mix 14

5. A organização de marketing 15

5.1. Estrutura geral 15

5.2. Organização dos estudos de mercado 16

5.3. Procedimentos de planeamento e de controlo planos anuais 18

6. As performances 19

6.1. Evolução do volume de vendas 19

6.2. Evolução das Quotas De Mercado 20

6.3. Análise da rendibilidade por produtos, mercados e clientes 20

7. Conclusão 22

Referências e Bibliografia 24 Descrição geral da empresa

A Gillette é uma marca da empresa Procter & Gamble. Antigamente era fabricado pela “ The Gillette Company” que foi fundada por King Camp Gillette em 1901 como um fabricante de acessórios para fazer a barba. A marca teve como sede em Boston, Massachusetts.

Antes da fusão com a Gillette havia crescido até converter-se em uma marca líder a nível mundial de produtos com uma variedade de marcas como, Braun, Duracell, Oral-B, entre outros.

A primeira lâmina de barbear foi criada em 1895 pelo americano King C. Gillette (1855-1932), um comerciante que queria inventar um produto de largo uso entre as pessoas, mas que também pudesse ser usado deitado fora e comprar novamente. A ideia surgiu no momento mais provável enquanto se barbeava. Ele lembrou-se do incómodo de ter de usar