Artigo Cientifico Deming

JUSE que em 1962 introduziu o conceito de Círculo de Qualidade. Ishikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos, ele traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês e desenvolveu uma estratégia de qualidade para o Japão tornando-se a figura mais importante no país em defesa do Controle de Qualidade Em 1982, viria o Diagrama de Causa-e-Efeito,…

resultados, a satisfação do cliente e ao aumento de lucros através das reduções de perdas e de desperdícios. Os conceitos dessa prática como forma de estratégia competitiva, foi desenvolvido inicialmente por autores norte-americanos, como Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e 1960, onde encontraram no Japão o ambiente perfeito para o seu desenvolvimento durante os anos que se seguiram. Na década de 50, ao mesmo tempo em que a Gestão da Qualidade passou a ser…

tarde, o projeto de sistemas foi concluído e a Bell Labs também completou a sua versão. Durante este período, Taguchi também encontrou tempo para escrever o livro Experimental Design and Life Test. Em 1960, o último livro ajudou a ganhar o Prêmio Deming do Japão por suas contribuições em engenharia de qualidade. Dois anos mais tarde, depois que ele obteve seu doutorado em ciência, Taguchi escreveu uma segunda edição do Design of Experiments, que introduziu a pesquisa industrial em…

GERENCIAIS Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s): RA(s): Curso: Semestre: Nome da Unidade (Polo de matrícula) 2010 RESUMO O PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) ora apresentado foi desenvolvido através de levantamentos de artigos sobre as características existentes nos temas propostos pela organização. Gerenciar com competência para alcançar bom nível de competitividade, e ainda desenvolver competência em seus colaboradores para inseri-los nas metas da…

Revista Portuguesa de Management, N.º 5-6, Ano 3, 2012, 95-116 A Filosofia de Deming e a Gestão da Qualidade Total no Ensino Superior Português Margarida Saraiva1 Abstract This scientific work tried to analyse, in a systematic and accessible way, the relevant information about Total Quality Management (TQM), leaning over essentially on the 14 Deming's principles, and whether the technical Total Quality Management technical, developed by this “Guru” of the quality, could be applied in Portuguese

PRÊMIO DE QUALIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA. Jaqueline Mateus de Moura (Professora Mestre FSMA) Ana Gabriela de Oliveira Rocha (Mestre UFRRJ) Stella Regina Reis da Costa (Doutora e Coordenadora UFRRJ) Resumo: Este artigo traça uma breve analise setorial da participação de micro e pequenas empresas no Prêmio de Qualidade do Estado do Rio de Janeiro, o qual tem sua estrutura fundamentada nos critérios do modelo de excelência da Fundação para o Prêmio…

é possível inovar (ainda que seja de forma gradual), produzir novos produtos/serviços, ser flexível, atrair e manter clientes. Além de apoiar, é a direção quem deve atuar ativamente, assumindo a liderança do processo. Para isso, é vital, conforme Deming (1994), desenvolver a visão do “saber profundo” como sistema. As partes desse sistema de saber são: a) visão geral do que é um sistema; b) elementos de psicologia; c) elementos da teoria do conhecimento; e d) elementos da teoria da variabilidade.

Agrofito Agrale, João Motos, entre outras, que ajudaram-nos com as pesquisas. EPÍGRAFE “O remédio para nossas preocupações consiste em estar inteiramente ocupado, realizando alguma coisaconstrutiva”. (Maria Zownseand) 1. RESUMO O presente artigo consiste em uma análise sobre a qualidade na prestação de serviços em oficinas mecânicas. Onde foram escolhidas aleatoriamente quinze empresas que atuam no segmento e que devido à possibilidade do aumento do número de consumidores,…

foram publicados e registrados a respeito do tema de pesquisado. Segundo Gil (2002, 44), “... é desenvolvida com base em material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos.” Desta forma, para estruturar essa pesquisa bibliográfica, serão utilizados buscas via web, revistas, livros e artigos especializados no assunto, com qual se busca alcançar os objetivos propostos. 1.4.5 Pesquisa Documental A pesquisa documental tem como objetivo esclarecer toda…

ministrada pelo professor José Carlos Mérito, no primeiro semestre de 2009. Osasco 2009 SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 06 2 – ADMINISTRAÇÃO JAPONESA ...08 2.1 – Segunda Guerra Mundial 09 2.3 – Período Pós-guerra 09 2.4 – A Indústria Japonesa 10 2.5 – Deming 14 3 – PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO JAPONESA 15 3.1 – JIT 15 3.2 – 5’s 18 3.3 – Muda 19 3.4 – Kaizen 19 3.4.1 – Kaizen orientado para a administração 20 3.4.2 – Kaizen orientado para o grupo 21 3.4.3 – Kaizen orientado para a pessoa…