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ARMAND VALLIN FEIGENBAUM - GURU DA QUALIDADE TOTAL "A qualidade não está restrita ao processo de produção de produtos e deve ser preocupação de todos os trabalhadores da empresa" (Armand Feigenbaum) "Qualidade é um conjunto de características do produto ou serviço em uso, as quais satisfazem as expectativas do cliente" (Armand Feigenbaum) INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta a vida e a trajetória profissional de Armand Vallin Feigenbaum, o considerado pai da qualidade total. Além disso serão destacados seus princípios e lógicas sobre a excelência e eficiência da qualidade. Citando suas obras, seus conceitos e seus procedimentos para o alcance do objetivo principal TQC – Controle da Qualidade Total. Para realização deste estudo fez-se preliminarmente uma pesquisa teórica e abrangente sobre a biografia de Feigenbaum. 1. BIOGRAFIA Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 1922 nos Estados Unidos. Sua trajetória profissional em busca da qualidade total: Em 1946, aos 24 anos era tido como o perito em qualidade da General Electric (GE), em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutoramento em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nesse ano lançou o best-seller Total Quality Control, a obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da GE e vice-presidente da American Society for Quality Control (ASQC). Três anos depois foi eleito presidente desta instituição. Em 1968 fundou a General…

Armand V. Feigenbaum Definição de qualidade: (FEIGENBAUM, 1994:8) "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação do usuário”. Principais ideias: O termo “controle da qualidade total” foi usado pela primeira vez por Armand Feigenbaum, em 1956, quando ele propôs a idéia de que a qualidade só poderá resultar de um trabalho em…

Introdução Armand Fernandez, conhecido apenas como Arman, nasceu em 1928, Frances mas naturalizado estadunidense, sofreu grande influência do Dadaísmo em sua obra. Arman desenvolveu desenhos e gravuras para a escultura, com a característica da "acumulação" de objetos encontrados. Notório por suas “assemblages”. (Termo francês usado para definir colagens com objetos e materiais tridimensionais) Foi um dos percussores do Nouveau Réalisme (Novo Realismo) e um dos mais importantes e…

Armand Mattelart teve sua infância marcada pela segunda guerra mundial, estudou em uma escola religiosa, onde adquiriu consciência missionária e movimentos juvenis católicos ligados a países pobres. Após concluir os estudos viajou para Inglaterra onde participou de comunidades monges e seculares, um ano mais tarde foi estudar na Universidade Católica de Luven, onde estudou ciências políticas. Um tempo depois mudou-se para Paris onde Estudou no Instituto de Estudos Demográficos, formada…

(Armand Feigenbaum) Considerado pai da qualidade total Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 1922 nos Estados Unidos. Em 1946, aos 24 anos era tido como o perito em qualidade da General Electric (GE), em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutoramento em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nesse ano lançou o best-seller Total Quality Control, a obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da GE e vice-presidente da…

Yoani Sánchez na revista Veja Trabalho apresentado à disciplina Realidade Latino Americana, ministrada pela professora Gislene Moreira, como requisito parcial de avaliação. JUAZEIRO JUNHO/ 2014 Objetivo Geral: O objetivo do projeto é analisar a matéria publicada na revista Veja, dia 21/05/2014, intitulada “Yoani Sánchez lança jornal digital, e página é bloqueada”. Objetivo Específico: - Analisar o posicionamento adotado…

Seu trabalho foi decisivo para que o movimento da qualidade acontecesse no Japão. Joseph M. Juran também havia sido discípulo de Shewhart e trabalhara com Deming durante a guerra utilizando métodos estatísticos na área da qualidade. Em 1954 foi convidado a ir ao Japão para complementar o trabalho lá iniciado por Deming. Suas palestras eram relacionadas com a gestão da qualidade. Outra figura ilustre na revolução japonesa da qualidade foi Kaoru Ishikawa, "pai" dos chamados CCQs -…

Armand Vallin Feigenbaum Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 1922 nos Estados Unidos. Sua trajetória profissional em busca da qualidade total: Em 1946, aos 24 anos era tido como o perito em qualidade da General Electric (GE), em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutoramento em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nesse ano lançou o best-seller Total Quality Control, a obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da…

Armand Feigenbaum Feigenbaum nasceu em 06 de abril de 1922, em Nova Iorque, EUA. O mesmo veio a falecer no dia 13 de novembro de 2014. Feigenbaum é especialista em controle de qualidade e desenvolveu o conceito de Controle de Qualidade Total, posteriormente conhecido como Gestão de Qualidade Total (TQM). Em sua vida profissional, foi diretor de operações industriais da General Electric) e obteve o cargo de presidente e CEO da General Systems Company em Pittsfield, uma empresa de…

A origem do mito da Internet A guerra fria implanta o cenário que antecipa a construção dos conceitos encarregados de anunciar, e mesmo explicar, que a humanidade se encontra no limiar de uma nova era da informação, rumo a um novo universalismo por Armand Mattelart "A história da humanidade é geralmente descrita em termos de idade... Hoje admite-se, de uma maneira geral, que entramos numa nova era, a pós-industrial, em que a capacidade de utilizar a informação tornou-se…