Aps Arc Administração

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO JOSÉ DO RIO PARDO – SP 2014 Colaboradores Débora Dias da Cruz. RA: 4796772 Kayara Camila Silva Emerique RA: C030872 Leticia Pereira RA: C22BJF8 Raquel Cristina Bálico Bojorne RA: C030880 Thaís Nogueira da Silva RA: C090972 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2015 UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP ARC – Administração do Relacionamento com os Clientes Autores SÃO PAULO 2015 NOME DOS AUTORES ARC – Administração do Relacionamento com os Clientes Atividades Práticas Supervisionadas - Trabalho apresentado como exigência

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMPUS MARQUÊS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS I OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: Um estudo sobre o crescimento da organização visando às sugestões de melhorias. ÂNGELA MARIA FERRAZ RA: A99FAE-6 CATARINA LATORRACA RA: B0360I-4 DANIEL VIEIRA ROBERTO

CARVALHO SILVA RA: 01710000913 VALDEICY LIMA PESTANA RA: 01710000402 AUDITORIA DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em contábeis do Instituto Maranhense de ensino e Cultura- IMEC, para obtenção da nota de APS do 1º semestre de 2014. Orientador(a): Prof.º Richard Andrew São Luís 2014 RESUMO O principal objetivo da auditoria contábil consiste em verificar se as demonstrações contábeis refletem adequadamente a situação patrimonial,…

SP 2012 IPEP GESTÃO COMERCIAL TRABALHO INTERDISCIPLINAR Professor Orientador: Carlos Tito Campinas - SP 2012 SUMÁRIO 1. – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA......................................... 4 1.1 - BALANÇO PATRIMONIAL .........................................................................................4 1.2 – RELATÓRIOS DE FLUXO.............................

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Hospital Santa Marcelina SÃO PAULO 2013 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Hospital Santa Marcelina Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração e Ciências Contábeis da Universidade…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP 2012 Hector Hugo Gibeli – RA: B309FC-1 Lidiene D‟Ornellas – RA: B29483-3 Lilian de Oliveira Gueiros Neves – RA: B37752-6 Matheus Rocha Moreira – RA: B225JH-2 Talita Peres Ferreira – RA: B19AID-1 Thiago Lucas de Lima Faria – RA: B30726-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO DA…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2014 APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administraçãoda Universidade Paulista, sob a orientação do professor do semestre Sergio Renato de M. P. Ferreira. SÃO PAULO 2014 2 SUMÁRIO

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Fidelização dos Clientes: Estudo sobre a empresa Scapioli visando sugerir melhoria quanto a gestão do relacionamento com o cliente Nomes do(s) autor (es) Lucas Lobato RA: B624FI-3 Magno Jacó RA: B72DFC-0 Leandro Loturco RA: B7614B-2 Jadson Brito RA: B75CIB-3 Rita Menezes RA: B626DJ-0

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC - CURSODE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES ARARAQUARA - SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobrea implantação de uma nova cultura organizacional, buscando a fidelização dos clientes através de um novo conceito de trabalho na empresaAll Sports Di Gaspi visando a sugestões de melhoria.