Aplicação Balanced Scorecard

Lucelia Souza ( RESUMO O Balanced Scorecard é uma ferramenta de medição de desempenho empresarial atrelado à gestão estratégica para atingir os propósitos de curto, médio e longos prazos. Os indicadores de desempenho permitem que uma empresa possa obter informações importantes para a eficiência do processo de gestão. Este artigo procura enfatizar a relevância da utilização dos indicadores de desempenho e a importância do Balanced Scorecard e suas perspectivas. A problemática se dá

DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante LUCAS DA SILVA CANHADAS São Carlos 2010  UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante Lucas da Silva…

da Informação. Depois trataremos a importância da cultura e clima organizacional. Em seguida iremos tratar os indicadores que auxiliam a monitoração da implantação da gestão do conhecimento em organizações de médio a grande porte através do Balanced Scorecard. Finalmente terminaremos com as conclusões. Dificuldades existentes no processo de implantação de iniciativas de gestão do conhecimento em organizações de médio a grande porte Como já vimos na introdução o objetivo deste texto…

LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Porto Alegre, 2004 II II UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA A GESTÃO DO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Orientador: Prof. Dr. José Luis Duarte…

o utiliza. O Seis Sigma é muitas vezes compreendido como panacéia geral, mas é na realidade uma solução ótima de médio e longo prazos, e se aplicado com seriedade (sem falsas expectativas). Neste aspecto muitas empresas têm tido sucesso em sua aplicação e obtenção de resultados, e tantas outras têm falhado, o que não deprecia a filosofia em si mas sim a forma e determinação como a mesma foi implementada. Métodos: Projetos Six Sigma seguem duas metodologias inspiradas pelo…

0 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA LEANDRO MARTINELLI MARQUES DA SILVA O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLE DA GESTÃO ESTRATÉGICA EM PEQUENAS EMPRESAS Porto Alegre 2011 1 LEANDRO MARTINELLI MARQUES DA SILVA O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLE DA GESTÃO ESTRATÉGICA EM PEQUENAS EMPRESAS Dissertação submetida ao Programa de Pós-Graduação em Economia da Faculdade de Ciências Econômicas

UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC-UNIABC/ANHAGUERA Curso: Tecnologia em Logística 2ºMA Disciplina: Tecnologias de Gestão Atividade Colaborativa Professor Tutor: Dennis Gerevini Pereira Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução Com o aumento do nível de exigências dos clientes, as iniciativas de melhoria da qualidade foram necessárias estimular a criatividade; inovar; intensificar o esforço e reduzir a variação dos processos;…

utilizada para otimizar serviços e organizações de dados. 2. CRM – Gestão de Relacionamento ao Cliente É uma estratégia de negocio com foco no cliente, ou seja as ações da empresa ficam voltadas para as necessidades dos clientes . 3. BSC – Balanced Scorecard Esse processo pode ser utilizado para atender os principais requisitos de uma empresa são eles: Processos internos, Financeiro , Clientes e aprendizado e crescimento. Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco)…

Pesquisas relacionadas: http://www.portaleducacao.com.br/gestao-e-lideranca/artigos/3949/o-que-e-balanced-scorecard#ixzz2OeovWR5r http://www.balancedscorecard.org/Home/tabid/36/Default.aspx http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/balanced-scorecard-como-modelo-de-gestao-estrategica/12736/ http://www.salesianolins.br/areaacademica/materiais/posgraduacao/MBA_em_Gestao_Empresarial-2010/Balanced%20ScoreCard%2026082011%206_1.pdf…

MARIANA FERREIRA SCARABELO BALANCED SCORECARD: COMO UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA Assis/ SP 2011 MARIANA FERREIRA SCARABELO BALANCED SCORECARD: COMO UM MODELO GESTÃO ESTRATÉGICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis – IMESA e a Fundação Educacional do Município de Assis – FEMA, com requisito para conclusão do Curso de bacharelado em Administração de Empresas. Orientador: Ms. Luiz Antônio Ramalho Zanoti Área de Concentração:…