Análise Swot Aplicada No Mcdonald S

and satisfying existing ones. Keywords: Change, Strategic Marketing, Customer Satisfaction. 8 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Os 4P’s de Marketing ................................................................................ 32 Figura 2 - Análise SWOT .......................................................................................... 38 Figura 3 - Matriz das oportunidades .......................................................................... 40 Figura 4 - Matriz das ameaças .....

TRABALHO DE CURSO 5 1.6 OBJETIVOS 6 1.6.1 Geral 6 1.6.2 Específicos 6 2. REFERENCIAL TEÓRICO 7 2.1 MARKETING 7 2.1.1 Composto de Marketing 12 2.2 PLANO DE MARKETING 14 2.2.1 Resumo executivo e sumário: 17 2.2.2 Situação atual de marketing: 18 2.2.3 Análise de oportunidades e questões 21 2.2.4 Objetivos 22 2.2.5 Estratégia de Marketing 22 2.2.6 Programa de ação 23 2.2.7 Demonstrativos de resultados projetados 23 2.2.8 Controles 23 2.3 MARKETING NA INTERNET 24 2.3.1 Website 28 2.3.2…

Concentração nas necessidades e desejos dos clientes 1950 a 1990 Era do Marketing de Relacionamento Concentração nos fornecedores e na manutenção dos clientes existentes 1990 em diante Era Atual Competição Global • Rápida evolução da tecnologia - aplicada nas áreas da diversão, saúde, informação, comunicação, telecomunicação, comércio e negócios etc. • Aumento da competitividade - grandes empresas passaram a atuar em todos os mercados com marcas globais • Aquisições e fusões de…

QUADRO 3 – CONTEÚDO DE UM PLANO DE MARKETING. ..................................... 25 QUADRO 4 - DO QUE O CRM É FEITO AFINAL? ........................................................ 30 QUADRO 5 – ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO ....................................................... 43 QUADRO 6 – ANÁLISE DOS CONCORRENTES ......................................................... 51 TABELA 1 – PERFIL DOS ENTREVISTADOS .............................................................. 36…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO COMUNICAÇÃO SOCIAL - HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO UTILIZADAS PELA MARCA O BOTICÁRIO Laís Pires Silva de Andrade Orientadora: Profa. Me. Sara Gonzalez RIBEIRÃO PRETO 2012 LAÍS PIRES SILVA DE ANDRADE ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO UTILIZADAS PELA MARCA O BOTICÁRIO Plano…

1 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ KÁREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Balneário Camboriú 2008 2 KÁREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos…

que seja utilizado em sua vida profissional. sumário 01 Propósito Organizacional e Planejamento 12 o propósito do planejamento 16 missão e visão 27 análise externa e interna 34 planejamento estratégico em empresas familiares 02 Estratégia e o processo de administração estratégica 46 49 formulação da estratégia dados de análise do ambiente ferramentas e instrumentos de auxílio 03 O CONTROLE OPERACIONAL COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA CRIAÇÃO DE MODELOS DE MENSURAÇÃO DE…

aprofundamento. Ementa: (para a disciplina presencial e EAD) Apresentar os conceitos essenciais da Gestão Empresarial, buscar a compreensão das diversas variáveis que compõem o processo administrativo, o desenvolvimento de capacidade crítica na análise das principais funções essenciais, estratégicas e operacionais das organizações bem como a percepção da sua importância para o alcance da efetividade administrativa em um ambiente globalizado. Apresentar e analisar as competências…

NEGÓCIOS I Estrutura do Plano de Negócio, apresentando as oportunidades e ameaças do negócio proposto a partir da análise de mercado. Apresentar missão do negócio, objetivos, fatores críticos de sucesso, viabilidade técnica, plano de operações, estratégia do negócio e composto de marketing. UNIDADE I: Oportunidade de Negócio 1. Descrição detalhada do negócio proposto; 2. Análise de mercado: forças do macroambiente (econômicas, políticas, demográficas, sociais, tecnológicas, ambientais…

PLANO DE NEGÓCIO: UMA ANÁLISE DE VIABILIDADE ECONÔMICOFINANCEIRA DE UMA TEMAKERIA MÓVEL EM FLORIANÓPOLIS FLORIANÓPOLIS 2009 2 PEDRO MARTON PEREIRA PLANO DE NEGÓCIO: UMA ANÁLISE DE VIABILIDADE ECONÔMICOFINANCEIRA DE UMA TEMAKERIA MÓVEL EM FLORIANÓPOLIS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina Estágio supervisionado – CAD 5236, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina, área de …