Análise De Relacionamento Com Fornecedores

repercussões das mesmas no âmbito da organização. Destacam-se as exigências por parte das empresas para terceirizar os serviços, pois os terceirizados serão agentes responsáveis diretos pela execução dos serviços. Palavras chaves: Terceirização, fornecedor, cliente, qualidades dos serviços e atendimento 1. Introdução Atualmente, as empresas buscam novas formas de gestão e organização da produção, a terceirização. É uma estratégia de baixo custo, fato que invoca sua competitividade…

novos termos, práticas de produção e arranjo como global sourcing, follow sourcing, consórcio modular, condomínios industriais e sistemistas, que estão crescendo a cada dia. Enxergar a cadeia produtiva como nos livros antigos, onde todos os fornecedores concorrem em todos os níveis, não é mais uma prerrogativa. A lógica de enxugar cada vez mais a produção vai além das fronteiras de cada empresa, em busca da redução de custos dos processos, redução de 152 ISSN 1679-8902…

Avaliação e Seleção de Fornecedores Santo André 2013 Resumo Neste trabalho elaborado por meio de pesquisas, será apresentado a definição de fornecedores, critérios básicos para seleção e etc. A seleção de um bom fornecedor é um procedimento importante dentro da administração de uma empresa. Em dias atuais toda empresa precisa de um diferencial, já que o mercado é tão competitivo e através de simples escolhas como em qual fornecedor comprar pode-se até reduzir custos

novos termos, práticas de produção e arranjo como global sourcing, follow sourcing, consórcio modular, condomínios industriais e sistemistas, que estão crescendo a cada dia. Enxergar a cadeia produtiva como nos livros antigos, onde todos os fornecedores concorrem em todos os níveis, não é mais uma prerrogativa. A lógica de enxugar cada vez mais a produção vai além das fronteiras de cada empresa, em busca da redução de custos dos processos, redução de 152 ISSN 1679-8902…

continuamente • Participação e trabalho em equipe; • Desenvolvimento pessoal e profissional; 2 – ANÁLISE DE AMBIÊNCIA 2.1 – ANÁLISE DE AMBIENTE EXTERNO Oportunidade Crescimento rápido do setor • Abertura aos mercados estrangeiros Ameaças • Aumento da regulamentação (leis) • Crescimento da concorrência – abertura de novas lojas 2..2 – ANÁLISE DE AMBIENTE INTERNO Forças • Competências distintas mais valorizadas pelo…

XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. ANÁLISE DA TERCEIRIZAÇÃO DO CCT DE CANA-DE-AÇÚCAR Alexandre Tadeu Simon (UNIMEP) atsimon@unimep.br HERBERT ABUDE SCHEIDL (UNIMEP) herbertscheidl@gmail.com A terceirização de atividades logísticas passou por grandes mudanças nas últimas décadas, evoluindo da…

UM PLANO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO ASSOCIADO AO CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PARA IMPLANTAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO PROFESSOR – TUTOR EAD: NOEMI BUENO PROFESSOR TUTOR- PRESENCIAL: ALANA BRAGA TAGUATINGA/DF 2013 Monich Castellani Nogueira -RA: 6366176784 Raphael Augusto de Souza – RA: 6345982877 Raquel Pereira de Castro – RA: 4300067936 Thais Lira de Sousa RA 4299797441 PESQUISA DE VIABILIDADE DE UM PLANO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO ASSOCIADO AO…

CRM (A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES) Ele tinha anotadas em um caderninho, todas as informações importantes sobre seus clientes, como por exemplo, onde eles moravam, as datas de aniversário, os produtos que mais gostavam, a frequência em que visitavam a loja, os melhores clientes, etc… Essa prática tornava-os fiéis à loja. Saiba mais em: http://www. agendor.com.br/blog/aimportancia-dos-sistemas-de-crm -em-pequenas-empresas/ CRM (A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES) No

o ponto de consumo, com o objetivo de atender as exigências dos clientes. A cadeia de suprimentos está constituída genericamente de; fornecedor, produtor e consumidor, vide figura (a). Figura (a) Genericamente na rede de suprimentos são encontradas as seguintes atividades: Seleção de Materiais Seleção e Avaliação de Fornecedores Processamento de Compras Recebimento Gestão de Estoques Armazenagem Atendimento aos usuários Já na distribuição física são…

satisfeitos trocam de fornecedores. Por outro lado, existem os que mesmo insatisfeitos não abandona o relacionamento (WHITE; YANAMANDRAN, 2004). Tal comportamento é explicado pelo fato de que alguns consumidores acreditam que não irão receber melhor produto/serviço de outro fornecedor (BANWARI; WALFRIED, 1998). Segundo Jones e Sasser Jr (1995), causar custos de saída para os consumidores também pode levar a retenção, pois mesmos os insatisfeitos tendem a ficar no relacionamento pelo…