Estrategia de Empresas LAM-UOL

NACIONAL DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEL DE ORIGEM NACIONAL A TODOS POSTOS DE ABASTECIMENTO AUTOMOTIVO DE BANDEIRA PRÓPRIA, COM ATUAÇÃO EM ÂMBITO NACIONAL. Visão para 2015 Ser uma das três maiores empresas no ranking nacional de distribuição de combustível, tendo sua bandeira associada a produtos e serviços de excelente qualidade e, a partir daí, expandir a atuação na distribuição para o mercado latinoamericano. Missão Produzir combustíveis de alta qualidade fornecendo a todos os seus clientes produtos e serviços de qualidade com os menores preços praticados pelo mercado de distribuição de combustível, respeitando o meio ambiente e proporcionando maior rentabilidade aos seus investidores. VALORES LAM-UOL Análise Swot FORÇAS OPORTUNIDADES 1. Qualidade do produto original 1. Consistente aumento na frota de 2. Boa percepção dos problemas automóveis 2. Abertura de novos postos de distribuição de combustível FRAQUEZAS AMEAÇAS 1. Queda na qualidade do 1. Concorrentes se modernizando atendimento 2. Falta de Higiene nos postos de distribuição 2. Alta taxa de devolução de cheques Mapa Estratégico ENFOQUE OBJETIVOS Melhorar resultado FINANCEIRO CLIENTES/ CONSUMIDORES FINAIS PROCESSOS INTERNOS GESTÃO DE PESSOAS Aumentar a satisfação Aumentar o share Modernizar os postos Implementar treinamento Estimular a motivação Perspectiva Financeira OBJETIVO Aumentar o resultado

Gestão Empresarial. CASCAVEL - PR – BRASIL. 2007 Empresa: Cia Ultragaz S/A Trabalho de Conclusão de Curso. Cascavel - PR: FGV Curso de Gestão Empresarial. Bibliografia 1. Estratégia de Empresas / David Menezes Lobato, Jamilr Moyses Filho, Maria Cândida Solteino Torres e Murilo Ramos Alambert Rodrigues – Rio de Janeiro: Editora FGV 2005 SUMÁRIO SUMÁRIO EXECUTIVO 4 1 MODELO DE NEGÓCIO 7 1.1 O Mercado…

primários, através da aplicação de questionários com clientes potenciais, da observação sistemática dos concorrentes e de entrevistas com gerentes/proprietários de postos. Já, os dados secundários foram obtidos durante a realização da pesquisa exploratória na biblioteca da UNIVALI e na internet. Com aporte quantitativo e qualitativo buscou-se mensurar o tamanho do mercado de combustíveis em Navegantes e, também, buscou-se verificar as necessidades e preferências dos condutores desta…

lhe dando cada vez mais com a alta tecnologia no mercado , sustentabilidade e meio ambiente são fatores que estão interligados a neste aspecto do produto . 8 - Provavelmente daqui a 20 anos , a maioria dos carros do país serão de energia elétrica , pois as causas todas hoje são voltadas á sustentabilidade , então o governo já terá conscientizado a maioria da população . Mesmo que não seja possível alcançar a todos os públicos do pais com a passar dos anos será …

visão de futuro. Identifique o principal fundamento da excelência associado à prática acima descrita: A. Pensamento Estratégico. B. Administração Estratégica. C. Mapas estratégicos desenvolvidos por Kaplan & Norton. D. Pensamento Sistêmico. E. Mapas estratégicos semelhantes à SWOT de Michael Porter. Justificativa 4) Consiste no atendimento especializado às demandas apresentadas por clientes e não clientes, atuando na formação e na preservação da imagem da empresa por meio…

ANÁLISE AMBIENTAL Também conhecida como análise de Swot é uma ferramenta que visa identificar os pontos fortes e fracos da empresa com relação as oportunidades e ameaças existente no mercado. Esta análise abrange o ambiente interno e o ambiente externo da empresa. O ambiente interno, exposto como forças e fraquezas, representa as forças microambientais. Já o ambiente externo, descrito como oportunidades e ameaças, representam as forças macroambientais. Analisando a empresa Forza…

adoçantes sintéticos podem ameaçar o consumo de açúcar de maneira geral, porém este certamente é um mercado consolidado principalmente no Brasil. Do pontos de vista da produção de combustível renovável, o etanol teve um grande aumento em sua produção nos últimos anos devido a venda de carros bicombustíveis aliado a incentivos do governo com a utilização de 3% para cálculo de IPVA ao invés de 4% para os carros somente a gasolina. Por outro lado, novos combustíveis como o GNV surgem como…

de 6,5 mil postos. A estratégia da Ipiranga consiste em ser diferente no que condiz ao serviço operacional, a ampla oferta de produtos e serviços em seus postos. Tentam tornar a experiência do varejo a mais completa possível. Em linha com esta estratégia, a Ipiranga investe em campanhas de marketing e mídia para o fortalecimento de sua marca, programas de relacionamento e qualificação de seus revendedores, programas de fidelização de clientes e no lançamento de novos produtos.…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. MERCADO 2 3. O POSTO FLEH / MISSÃO 2 3.1 ATENDIMENTO 2 3.2 QUALIDADE 3 3.3 SERVIÇOS 3 3.4 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 4 3.5 SATISFAÇÃO 5 4. EQUIPAMENTOS 5 4.1 BOMBA A ENERGIA SOLAR 5 4.1.1 BOMBAS ELETRÔNICAS EM T 6 5. CARTÃO FLESH CARBONO ZERO 6 5.1 ABASTEÇA E NEUTRALIZE 6 5.1.1 VANTAGENS 6 6. PESSOAL 7 7. LICENÇAS NECESSÁRIAS E REGRAS BÁSICAS 7 8. ANÁLISE SWOT 7 9. ESTRATÉGIAS 8 9.1 PREVISÃO PARA 5 ANOS 8 10. LOCALIZAÇÃO 8…

visão de futuro. Identifique o principal fundamento da excelência associado à prática acima descrita: A. Pensamento Estratégico. B. Administração Estratégica. C. Mapas estratégicos desenvolvidos por Kaplan & Norton. D. Pensamento Sistêmico. E. Mapas estratégicos semelhantes à SWOT de Michael Porter. Justificativa 4) Consiste no atendimento especializado às demandas apresentadas por clientes e não clientes, atuando na formação e na preservação da imagem da empresa por meio…