Administração De Qualidade Total Tqm

2 RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO Aluno: Robson Magalhães Cruz Matrícula: 200902149231 Empresa: TQM Service Consultoria e Manutenção Ltda Endereço: Rua Prof. Fernando Nunes, 131, Sala 16, Centro, Cachoeiras de Macacu, RJ. Telefone: (21) 22696251 E-mail da empresa: tqmcom@tqmservice.com.br A EMPRESA A TQM Service Consultoria e Manutenção Ltda, é uma empresa de médio porte, voltada para área de serviços de manutenção preditiva, preventiva e corretiva. Tem vários contratos de…

MARIA AGUIDA GAMA D.F SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO...........................................................................4 2.2 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL.................................................................6 2.3 TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO HUMANO ...........................

382 da MS 10 consiste em fabricação de papel A4, formulário contínuo, boninas para fax, entre outros produtos voltados para área de papelaria. Trata-se de uma empresa de médio porte, que poderia ter se tornado de grande porte pelo talento e boa qualidade da fabricação de sua linha industrial, porém foi decaindo cada vez mais pela má gestão e organização de seus empresários. Visão da empresa: Sempre teve uma visão antiquada, ultrapassada e nunca delegava verdadeiramente responsabilidades

TQM “Argumenta-se que a administração da qualidade total (TQM – total quality management) seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.” (SLACK et al, 1999. p. 502). O conceito de administração da qualidade total, foi inicialmente introduzida por Feigenbaum em 1957, quando preparou a primeira edição de seu livro Total quality control. Mesmo sendo inicialmente publicado nos Estado Unidos, foram os…

relações valiosas com eles. Isto pode ser realizado:  Impedindo que clientes e fornecedores abandonem uma empresa em favor de suas concorrentes ou intimidando uma empresa quanto à aceitação de relações menos lucrativas.  Oferecendo melhor qualidade de atendimento aos clientes, o que permite que as empresas se diferenciem de suas concorrentes. Criando Custos para a Troca: Uma ênfase importante nos sistemas de informação estratégicos é embutir custos de troca nas relações entre…

chance em identificar oportunidades; à necessidade de empreender e o intra-empreendedorismo o qual estimula a arte de empreender diferente e melhor. Portanto iremos salientar que a análise desse caso passa por vertentes importantes na área de administração desde o planejamento organizacional ao empreendedorismo, ferramentas indispensáveis para o sucesso. No mercado de trabalho, a terceirização é uma das estratégias que se sobressai na contenção de custos, no entanto,…

QUALIDADE TOTAL Em um passado recente, quando se falava em qualidade, considerava-se que, para obtê-la, era necessário um grande esforço, porem, elementos como o mercado aberto, junto com os consumidores se tornaram mais exigentes, com o aumento da concorrência e a competitividade enfatizada pela globalização. Embora os conceitos de qualidade tenham progredido mais rapidamente ao longo dos últimos anos, nota-se, no entanto, que a preocupação com a qualidade sempre existiu ao longo…

Puccia Orientador: Professor Me. Eduardo Braga IMPLANTAÇÃO E GESTÃO DA QUALIDADE PRINCIPAIS FERRAMENTAS E ESTUDO DE CASO São Paulo 2007 SUMÁRIO 1 PROBLEMA 1.1 Resumo 1.2 Objetivos 1.3 Justificativa 1.4 Metodologia 2. REVISÃO TEÓRICA 1. Conceitos de Qualidade 2. Ferramentas para Controle deProcessos 3. Ferramentas para Melhoria de Processos 4. Ferramentas de Gestão de Qualidade 3. CASE: TRORION S.A. 4. CONSIDERAÇÕES…

ALMEIDA RA: 230066 SINGELA DO CARMO RODRIGUES RA: 230051 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: GESTÃO DA QUALIDADE CAXIAS – MA 2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA RICARDO SILVA DE ALMEIDA RA: 230066 SINGELA DO CARMO RODRIGUES RA: 230051 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho de conclusão da matéria de gestão de qualidade do curso de administração da Faculdade Anhanguera Educacional como requisito parcial de obtenção de nota…

Crescente Importância do Planejamento;---------------- Pág.5 IV. A Administração Estratégica e a Estratégia; -------------- Pág.6-8 V. Níveis da Estratégica;---------------------------------------- Pág.9-11 VI. Processo da Administração Estratégica;----------------- Pág.12-15 VII. Análise SWOT e as Estratégias Gerais;----------------- Pág.15-21 VIII. Matriz BCG;----------------------------------------------- Pág.22-23 IX. TQM como Arma…