Administração De Qualidade Produtividade E Métricas Em S

ISO/IEC 9126, dentro das suas características: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, qualidade em uso. A análise baseia-se em pesquisa bibliográfica por vês de um questionário com questões fechadas elaborados nos padrões da Norma ISO/IEC 9126 aos usuários do sistema. Ao final da análise, provou-se que o Sistema TOTVS atingiu 58% de grau de qualidade. Palavras-chaves: Qualidade de software; ISO/IEC 9126; SUMARIO 1…

PÓS-GRADUAÇÃO lato sensu em tecnologia da informação e análise de negócios Implantação de umA SISTEMÁTICA de métricas A Difícil Arte de Estimar Tempo para Implementação de Sistemas de informação Monografia apresentada em cumprimento às exigências para obtenção de grau no curso de pós-graduação lato sensu de especialização em Tecnologia da Informação na Administração de Negócios. Por: Carlos Simões Rio de Janeiro, 15 de Maio de 2004. dedicatória Ao

tecnologia da informação e análise de negócios IMPLANTAÇÃO DE UMA SISTEMÁTICA DE MÉTRICAS A DIFÍCIL ARTE DE ESTIMAR TEMPO PARA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MONOGRAFIA APRESENTADA EM CUMPRIMENTO ÀS EXIGÊNCIAS PARA OBTENÇÃO DE GRAU NO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU DE ESPECIALIZAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS. Por:

. 52 Figura 3.3. Indicadores funcionais versus indicadores de processos............................. 53 Figura 3.4. Referência das operações da cadeia de suprimentos................................... 62 Figura 3.5. Exemplo de decomposição de métricas para cadeia. .................................. 63 Figura 3.6. Modelo Hierárquico .................................................................................. 64 Figura 4.1. Transformação da Cadeia de Suprimentos. .......................

amigo Lúcio Gerônimo Valentin pelas conversas estimulantes. A Maria Inês Davanço pelas conversas e prontidão em resolver os problemas. A todos os que participaram da avaliação do trabalho. A Universidade Estadual de Maringá, à Pró-Reitoria de Administração e ao Núcleo de Processamento de Dados que permitiram o meu afastamento para cursar o Mestrado. A todos que torceram para o sucesso nesta empreitada. “Só sei que nada sei” (Sócrates) “Estudar, criar e aperfeiçoar-se…

.................................................. 22 2.4 PRINCIPAIS FERRAMENTAS ................................................................ 23 2.4.1 VSM (Value Stream Map): Mapa de Fluxo de Valor ................................ 23 2.4.2 5 S........................................................................................................... 25 2.4.3 Just in Time............................................................................................. 26 2.4.4 Kanban..........

Paper ....................................................................................................11 2.3.6. Kanban ............................................................................................................12 2.3.7. Programa 5 S...................................................................................................12 2.3.8. Teoria das Restrições ......................................................................................12 2.3.9. Poka…

Organização, Sistemas e Métodos Cícero Marques Érico Oda 2009 Esse material é parte integrante do Aulas Particulares on-line do IESDE BRASIL S/A, mais informações www.aulasparticularesiesde.com.br livro_organizacao_sistemas_metodos.indb 1 9/3/2009 15:05:53 © 2008 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. M357 Marques, Cícero; Oda, Érico. /…

Organização, Sistemas e Métodos Cícero Marques Érico Oda 2009 Esse material é parte integrante do Aulas Particulares on-line do IESDE BRASIL S/A, mais informações www.aulasparticularesiesde.com.br livro_organizacao_sistemas_metodos.indb 1 9/3/2009 15:05:53 © 2008 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. M357 Marques, Cícero; Oda, Érico. /…

matriz, a ACME, que projete e desenvolva software focado em tornar os ambientes de usuários mais fáceis e amigáveis para uso, com a mesma funcionalidade de seus vários concorrentes de mercado. O foco Qualisoft é fazer a software e e-business com qualidade total e integração entre clientes, parceiros e donos do negócio, objetivando lucro e satisfação para todos os envolvidos. Intrigado com as barreiras de comunicação e linguagem que existem no ebusiness, Qualisoft utiliza uma tecnologia…