Administração De Qualidade Produtividade E Métricas Em S

TPM - Manutenção Produtiva Total 4. INJET - Monitoramento Online de Performance para os Equipamentos 5. LEAN Manufacturing – Mentalidade Enxuta INTRODUÇÃO Esse estudo está sendo totalmente focado no aumento de produtividade e flexibilidade de equipamentos usando a metodologia japonesa o Lean. E como toda a implementação ou até mesmo chamado por muitos de mudança cultural é muito complicado no cenário de produção em massa, o objetivo traçado para esse…

Superiores de Tecnologia PROJETO DE TERCEIRIZAÇÃO DA ÁREA DE TI DA MONTIP S/A Anápolis 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE TERCEIRIZAÇÃO DA ÁREA DE TI DA MONTIP S/A Alunos: Douglas Monteiro da Silva Everton William Prudêncio da Silva Harry Fioramonte Ismar Brandão da Mota Plínio Marcos Bernardes da Silva 091488-5 091894-5 090951-8 090191-9 092090-7 RA´s: Curso: Gestão da Tecnologia da Informação…

não estão claramente definidas quais métricas são mais apropriadas para medir o tamanho de um sistema. Há um debate contínuo a respeito das melhores medidas de tamanho de software e não existe, de fato, uma resposta unânime. Uma forma bastante familiar de se medir tamanho de software é através da contagem de linhas de código, cuja unidade é LOC (Lines Of Code – Linhas de Código), uma métrica orientada ao tamanho1 do software [Conte, 1986]. Trata-se de uma métrica amplamente aplicável,…

Controlar custos..............................................................................................14 5.5 Ferramentas e Técnicas..................................................................................14 6. Planejamento da Qualidade..............................................................................15 6.1 Áreas de Processo..........................................................................................16 6.2 CMMI........................................

Com o objetivo de dar mais simplicidade e dinamismo à governança de TI, esta dissertação analisa alguns importantes trabalhos relacionados e propõe o uso do framework Control Objectives for Information and Related Technology (CobiT) aliado às métricas de desempenho propiciadas pela metodologia de Balanced Scorecard (BSC). Para isto, é especificado o guia BSC-COBIT que, de forma simples, visa promover o alinhamento estratégico da TI com as demais áreas da empresa. Além disso, o guia…

Franco METODOLOGIA QUALIDADE SEIS SIGMA: UMA ABORDAGEM GERENCIAL DE IMPLANTACÃO EM ORGANIZAÇÕES DE MANUFATURA Taubaté - SP 2001 Paulo César Ferreira Franco METODOLOGIA QUALIDADE SEIS SIGMA: UMA ABORDAGEM GERENCIAL DE IMPLANTACÃO EM ORGANIZAÇÕES DE MANUFATURA Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização pelo curso de Pós-graduação em MBA - Gerência Empresarial do Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e…

2006). Meirelles (2004) compartilha desta visão e afirma que o uso da TI nas organizações é um dos fatores que mais motivam o seu crescimento e a rápida evolução dos seus recursos. O aumento dos investimentos na TI, como um recurso para aumentar a produtividade e, em conseqüência, a lucratividade das organizações, é evidenciado em pesquisas diversas, ano após ano. Neste cenário é identificado que ativos de TI devem ser gerenciados, medidos e controlados. Para isso surge o conceito da…

dos eventos da empresa; • Avaliação e negociação de oportunidades (patrocínios) para introdução da marca em eventos importantes do segmento; • Interface com outras áreas enfatizando o relacionamento com vendas, produtos e relações públicas; • Administração de budget mensal. 8 Trade Marketing Voltar ao Sumário Principais funções: • Análise de volume, participação, preço, variável de PDV, distribuição, target e concorrência; • Desenvolvimento de materiais promocionais…

1590/S0103-65132012005000029 Avaliação da qualidade de serviços de telefonia móvel: o impacto da nova lei dos callcenters Guilherme Henrique Kubaa*, Janaina de Moura Engracia Giraldib, Silvia Inês Dallavalle de Páduac *guilherme.kuba@gmail.com, USP, Brasil b jgiraldi@usp.br, USP, Brasil c dallavalle@fearp.usp.br, USP, Brasil a Resumo Este trabalho teve como objetivo verificar o impacto inicial das recentes alterações na lei em um setor de serviço, aplicando a teoria das cinco…

....................................................36 CONCEITOS .............................................................................................................................................................................36 Administração de Dados ....................................................................................................................................................36 Sistemas Gerenciados de Bancos de Dados (SGBDs)...................................