Administração De Marketing Satisfação Valor E

TECNOLOCIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II CURSO: ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO: Brasil Telecom S/A SULLIVAN LUNARDO AUGUSTO RA: 2060089/1 PROFESSOR ORIENTADOR: JOSÉ ANTÔNIO RODRIGUES NASCIMENTO BRASÍLIA/DF, Novembro de 2009. SULLIVAN LUNARDO AUGUSTO Estágio Supervisionado II Estágio Supervisionado II apresentado para o curso de Administração do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília. Professor…

COMUNIÇÃO INTERNA: Um estudo de caso na empresa Sollo Brasil, na cidade de Salvador. Trabalho apresentado na Disciplina de Pesquisa em Administração do 4º ano, Curso Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis da Unigran - orientado pelo Professor MSc.. Luiz Fernandes Bogaz. Dourados 2014 RESUMO O projeto será realizado na empresa

Marketing Encontrarmos suas raízes ao longo da história da humanidade, nos primórdios do comércio o marketing é um campo de estudo novo se comparado com os demais campos do saber. O estudo do mercado surgiu da necessidade dos industriais de administrar a nova realidade, com origem na Revolução Industrial que causou uma transformação de um mercado de vendedores para um mercado de compradores. Neste estágio o marketing ainda é inseparável da economia e da administração clássica, pois…

Engloba todo o conjunto de atividades de planeamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. História do marketing Origens Apesar de encontrarmos suas "raízes" ao longo da história da humanidade, na própria gênese do comércio, o marketing é um campo de estudo novo se comparado com os demais campos do saber. O…

DESENVOLVIMENTO O ambiente de marketing é tudo que está ao redor das atividades de uma empresa. O ambiente é vulnerável a diversos acontecimentos e situações que colocam a empresa perante a um cenário de mudanças constantes. O conflito com este ambiente de marketing dotado de mudanças, ameaças e oportunidades servem para as empresas observarem o mercado de forma mais profunda, planejar estratégias e implementar ações que aumentem a vantagem competitiva de seus produtos. As empresas devem ter

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série Administração Mercadológica A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e

Discutir o que foi visto em Marketing I e expectativas para Mkt II Revisão de Marketing I : Conceitos de marketing, 4P´s, a quem se aplica os estudos de marketing, importância do marketing para o administrador e consumidor, tarefas da administração de marketing. Pesquisa de marketing e previsão de demanda; o que influencia o comportamento de compra; segmentação e seleção do mercado alvo; satisfação, valor e fidelidade do cliente. 1-Conceitos de marketing AMA Marketing é a…

INTRODUÇÃO Conquistar um cliente novo é mais caro que manter um cliente antigo. Sem contar que quanto maior a relação com o cliente antigo mais receita ele proporcionará, manter o cliente que já foi conquistado significa uma economia em marketing, podendo este valor ser aproveitando para conquista de novos clientes. O seguinte trabalho vem demonstrar as formas utilizadas para a fidelização do cliente, onde a empresa poderá utilizar-se de diversas técnicas para conquistar seus clientes,…

Marketing Marketing1 é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma…

Gestão de Marketing ou Administração de Marketing ll. Revisão – pequenas considerações O marketing deve preocupar-se com encantar o cliente, com fazer com que o mesmo deseje fazer negócio com a sua empresa e não com os concorrentes. Encantar o cliente significa ir além do básico, compreende a entrega de valor substancial ao cliente, sendo que tal valor deve ser capaz de gerar receita para a organização. Mas atenção: nenhuma empresa consegue encantar clientes são não tiver…