Administração De Marketing Resumo Cap 6

A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA GILLETTE Caso real elaborado pelo professor Marco Aurélio Bouzada – ESPM/RJ para ser aplicado na área de Administração, preferencialmente em disciplinas como Gerência de Tecnologia e Administração da Inovação Tecnológica 2008 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. www.espm.br/centraldecases | centraldecases@espm.br…

Migraspirina A proposta de uma marca com um posicionamento muito próprio. Pedro Alves Trindade Instituto Superior de Novas Profissões Lisboa, Junho de 2008 RESUMO Há marcas que têm a felicidade de conseguir perdurar no tempo. Felizes as marcas e quem as detêm, felizes os consumidores que não se vêem privados delas. No entanto, algumas, precisavam de arranjar formas alternativas, tal como a extensão da marca, para manter a pujança de outrora. Foi precisamente esta a forma que…

Instituição Profª. Drª. Bernadete de Lourdes Marinho (marinhoy@usp.br) Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo Andrea de Lima e Sylos (andrea.l.sylos-2@bra.dupont.com) Jefferson Hiroyoshi Kiyohara (kiyohara.j@pg.com) Endereço Av. Prof. Luciano Gualberto, 908 – Cidade Universitária – São Paulo – SP CEP – 05508900 Telefone/Fax 814-0974 / 914-0439 Resumo: Os elevados níveis de competitividade e dinamicidade com que se defrontam…

Instituição Profª. Drª. Bernadete de Lourdes Marinho (marinhoy@usp.br) Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo Andrea de Lima e Sylos (andrea.l.sylos-2@bra.dupont.com) Jefferson Hiroyoshi Kiyohara (kiyohara.j@pg.com) Endereço Av. Prof. Luciano Gualberto, 908 – Cidade Universitária – São Paulo – SP CEP – 05508900 Telefone/Fax 814-0974 / 914-0439 Resumo: Os elevados níveis de competitividade e dinamicidade com que se defrontam as…

REVISTA DO BNDES, RIO DE JANEIRO, V. 13, N. 25, P. 209-230, JUN. 2006 A Infra-Estrutura Portuária Brasileira: O Modelo Atual e Perspectivas para seu Desenvolvimento Sustentado ANTONIO CARLOS DE ANDRADA TOVAR GIAN CARLOS MOREIRA FERREIRA* RESUMO A eficiência dos portos e o desenvolvimento econômico do país estão intrinsecamente relacionados. O aumento da eficiência reduz os custos e melhora o nível dos serviços portuários, gerando externalidades positivas para toda a economia.

REVISTA DO BNDES, RIO DE JANEIRO, V. 13, N. 25, P. 209-230, JUN. 2006 A Infra-Estrutura Portuária Brasileira: O Modelo Atual e Perspectivas para seu Desenvolvimento Sustentado ANTONIO CARLOS DE ANDRADA TOVAR GIAN CARLOS MOREIRA FERREIRA* RESUMO A eficiência dos portos e o desenvolvimento econômico do país estão intrinsecamente relacionados. O aumento da eficiência reduz os custos e melhora o nível dos serviços portuários, gerando externalidades positivas para toda a economia.…

Secundárias, Terciárias, Quaternárias e Quinárias TÍTULOS SEM INDICATIVO NUMÉRICO Centralizado Errata, Agradecimentos, Resumos, Listas, Referências, Glossário, Apêndices e Anexos ELEMENTOS SEM TÍTULO Folha de Aprovação, Dedicatória e Epígrafe Sumário, 6 3 ESPACEJAMENTO DE ENTRELINHAS 1,5 Todo o texto do trabalho SIMPLES Citações longas (com mais de três linhas) - Resumos (em língua vernácula e estrangeira) - Notas e referências Legendas de ilustrações e tabelas - Ficha catalográfica…

SANTIAGO LIDERANÇA – CARACTERÍSTICAS E HABILIDADES DO LÍDER: UM ESTUDO EM ORGANIZAÇÕES PRESTADORAS DE SERVIÇOS E CONSULTORIA EM SEGUROS NO ESTADO DE MINAS GERAIS Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas. Área de concentração: Gestão de Pessoas, Planejamento e Estratégia Organizacional. Orientadora: Professora Dra. Zélia Miranda Kilimnik BELO HORIZONTE UNIVERSIDADE FUMEC 2007 DEDICATÓRIA Aos meus filhos…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Ana Carolina Gonçalves Ícaro Marques RELATO DE CASO Belém 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Ana Carolina Gonçalves Ícaro Marques RELATO DE CASO Belém 2013 1 INTRODUÇÃO O mercado automobilístico…

LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-VENDA NA BUSCA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES ESTUDO DE CASO NA EMPRESA BELGO BEKAERT ARAMES Cárin Fernanda Boher Daisy Silveira Jéssica Mariella Bauer Resumo: Diante do novo ambiente concorrencial que as empresas enfrentam e da constante necessidade de otimização de seus recursos e de diferenciação para manter-se no mercado, faz-se necessário a adoção de atitudes empreendedoras através do aprimoramento da satisfação do cliente, da agregação de valor…