Administração De Marketing Kotler Philip 12 Edição

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Programa de graduação em Administração – 7° Período Satisfação de Clientes: O Caso dos Serviços de Apoio do Hospital Beta. Belo Horizonte 2011 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Satisfação de clientes: o caso dos serviços de apoio do Hospital Beta Projeto de Monografia apresentada ao departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas…

SUMÁRIO LISTA DE ILUSTRAÇÕES INTRODUÇÃO De acordo com Kotler e Armstrong (2000), Marketing é o processo social e gerencial por meio do qual as pessoas obtêm aquilo de que necessitam ou que desejam, tendo a liberdade de criar e trocar produtos e valores uns com os outros. De acordo com Kotler e Armstrong (2000), por haver muitas mudanças em relação aos produtos, e também as constantes mudanças das necessidades humanas as…

BEM? Artigo apresentado ao Curso de Administração da Universidade Anhanguera - UNIDERP, para a obtenção de nota da disciplina TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) sob a orientação do professor Bruno Melo. LUZIÂNIA – GO 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITOS DE VENDAS 4 3 O VENDEDOR 5 5 QUALIDADE E SATISFAÇÃO 6 6 TÉCNICAS DE VENDA 7 7 ANÁLISE DOS DADOS 8 8 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS E RECOMENDAÇÕES 10 9 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

a) Diagnóstico organizacional: Administração mercadológica Planeta Água Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Luciana de Mello Silva

para que o problema não volte a se repetir. Os gerentes estão sempre presentes, portanto um problema normalmente é resolvido no mesmo dia que é identificado, isso gera uma confiança muito grande por parte do cliente, pois o mesmo percebe que a administração se compromete com o melhor atendimento. 6.9 pontos fortes e fracos São pontos fortes da área de produção: a) informações ao cliente precisa e com base em catálogos técnicos; b) São pontos fracos da área de produção: a)…

PESQUISA DE MERCADO QUAL A VIABILIDADE DE INSTALAR UMA LOJA DE MÓVEIS PLANEJADOS PARA ATENDER O PUBLICO DA CLASSE A+ DE RONDONÓPOLIS? Trabalho da disciplina de Pesquisa de Mercado 7º semestre do curso Bacharelado em Administração Universidade Unic de Rondonópolis. Orientador (a): Prof. Esp. Ticiana RONDONÓPOLIS – MT 2014 SUMÁRIO 1.PROBLEMA DE PESQUISA 4 2.OBJETIVOS 4 2.1OBJETIVOS GERAIS 4 2.2OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 3.DELINEAMENTO DA PESQUISA

Sistema de informações de marketing (SIM) De acordo com Kotler (10ª Ed., ano 2000, pág. 122), o “sistema de informações de marketing é constituído por pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os que tomam decisões de marketing”. Sendo assim, as empresas buscam e analisam dados precisos, utilizando diversas formas e ferramentas com o objetivo de se chegar à decisão mais

PESQUISA DE MERCADO QUAL A VIABILIDADE DE INSTALAR UMA LOJA DE MÓVEIS PLANEJADOS PARA ATENDER O PUBLICO DA CLASSE A+ DE RONDONÓPOLIS? Trabalho da disciplina de Pesquisa de Mercado 7º semestre do curso Bacharelado em Administração Universidade Unic de Rondonópolis. Orientador (a): Prof. Esp. Ticiana RONDONÓPOLIS – MT 2014 SUMÁRIO 1. PROBLEMA DE PESQUISA 4 2. OBJETIVOS 4 2.1 OBJETIVOS GERAIS 4 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 3. DELINEAMENTO DA PESQUISA

CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Disciplina: Teorias da Administração, Introdução a Contabilidade, Introdução a Economia, Matemática. Prof.(a): Semestre: Pasta: Ivan Campos, Vânia Silva, Regina Melassise, Helenara R. Sampaio 2º AMATUCCI, Marcos. Perfil do administrador brasileiro para o século XXI: um enfoque metodológico. 2000. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em:…

contexto do produto/destino turístico;
Dominar as operações técnicas associadas às empresas de animação e organização turística;
Identificar as relações e potenciar as sinergias decorrentes das políticas de marketing territorial e empresarial;
Identificar as relações entre marketing turístico e políticas de comunicação. 4. Orientações Metodológicas / Avaliação As aulas terão carácter eminentemente teórico-prático e utilizarão software informático aplicado à actividade…