Administração Busca Pela Excelencia

Teresina – IEST Unidade: Sinopse/Leste Curso: Administração de Empresas 7º período Disciplina: Trabalho de Curso I Professor/Orientador: Edmar do Espírito Santo Sousa EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO DEPARTAMENTO DE VENDAS DA EMPRESA ASA DISTRIBUIDORA Antônio Almeida Cleones Lima Dionelle Brito Edna Mendes Efigênia Ximendes Francisca Viana Ludmilla Moura Rafael de Oliveira Teresina-PI Abril/2013 PROJETO DE PESQUISA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE …

Administração Pública Professor: Alessandro Exercícios de Fixação da Lição 01. (CESPE - ANP - Analista Administrativo - Área 4) O modelo de excelência em gestão pública é uma política formulada a partir da premissa de que uma organização pública deve ser excelente, nos mesmos moldes aplicados na iniciativa privada. ( ) Certo ( ) Errado 02. (CESPE - ANP - Analista Administrativo - Área 4) Orientado ao cidadão e respeitando os princípios constitucionais implícitos, o GesPública tem

ADMINISTRAÇÃO E QUALIDADE INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado com o foco no tema, administração e qualidade com ênfase na garantia da qualidade de produtos e serviços dentro de uma organização. Temos como objetivos desse trabalho enfatizar a evolução da qualidade e suas principais características. O trabalho está organizado em 10 partes, são elas: 1- Gestão da qualidade 2- A evolução da qualidade no Ocidente

Universidade Católica do Salvador Centro de Pós Graduação MBA em Finanças Corporativas “Apresentação de Resultados TNL Contax S/A” Disciplina: Administração Financeira Profª.: Msc Lívia da Silva Modesto Rodrigues Equipe: ✓ Carliane Cordeiro ✓ Gilvanice Silva ✓ Guilherme Ribeiro Guimarães ✓ Lázaro Lima ✓ Marcos Vinicius Castro TNL CONTAX S.A 1. CONTAX E O PERFIL CORPORATIVO E HISTÓRICO A Contax Participações…

NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO DO SENAC/MG PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA A IMPORTÂNCIA DA CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL Poços de Caldas 2009 A IMPORTÂNCIA DA CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL Artigo apresentado ao curso de pós-graduação Latu Sensu em Administração Pública do Núcleo de Pós Graduação e Educação do SENAC/MG como pré-requisito para obtenção do grau de especialista em Administração Pública, sob orientação da…

diferenciais: Inovação e excelência. A inovação é a sustentabilidade da empresa, capaz de gerar vantagens e de agregar valor aos produtos da empresa. A excelência oferece a busca de atendimentos com qualidades e melhores produtos, visando a melhor satisfação aos consumidores. Criar parcerias com outras grandes empresas é de grande oportunidade, pois têm como objetivo desenvolver projetos que envolvam desde o estudo de tecnologias de pontas até o estabelecimento de centros de excelência…

oferta de serviços de borracharia em geral. A Vocal quer manter-se como a primeira concessionária da marca VOLVO, não só em volume de vendas como também na excelência em prestação de serviços. A excelência no atendimento ao cliente é o seu foco. • Visão Ser reconhecida no mercado como referencial de excelência na comercialização de produtos e prestação de serviços na área de transporte. • Missão Atender às necessidades e desejos do…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS MESTRADO ACADÊMICO EM ADMINISTRAÇÃO Marinha do Brasil e Programa Netuno: excelência gerencial como meio e uma Força Armada de qualidade como fim DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE MARCELO DIÓGENES ROCHA CONCEIÇÃO Rio de Janeiro - 2012 ii AGRADECIMENTOS A Deus com sua infinita grandeza. Aos meus pais…

Disciplina: Administração Empreendedora Turma: 48 – SP A Introdução Nesta atividade, será apresentada análise sobre um caso real de empreendedorismo, assim como as características do empreendedor escolhido. Empreendedor selecionado Valdir. Pipoqueiro da cidade de Curitiba Diferencial de sucesso desse empreendedor Foco no produto. Ao escolher vender somente pipocas, ao contrário da maioria de seus concorrentes, o empreendedor pôde concentrar-se em melhorar seu produto, adotando…

brasileira da construção civil, pouco se evidenciava diante do desajuste causado ao tripé da sustentabilidade (triple bottom line). As Modificações e os desbalanceamentos regionais e locais causados por obras de engenharia, contratadas pela administração pública, por vezes, são tratados como consequências naturais, ainda que muitas, senão a totalidade delas, possam ser previamente evidenciadas às “partes interessadas” (stakeholders). Nessa linha, o Guide to the Project Management…