Administração De Marketing Philip Kotler Capitulo 6

1. História do Marketing Sabendo que marketing é uma expressão que se refere aos países do continente americano e que tem como idioma principal o inglês, seus laços são de origens históricas, étnicas, lingüísticas e culturais, é derivada da palavra mercari do latim e significa comércio ou o ato de mercar, comercializar ou transacionar. Próximo da década de 50, nos Estado Unidos, acadêmicos que estudavam o mercado reuniram algumas disciplinas em uma nova matéria, a Mercadologia, porém…

1 Administração de Marketing Claudio Shimoyama Douglas Ricardo Zela Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a…

1 COLEÇÃO GESTÃO EMPRESARIAL Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo.Otexto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a compreender os seus princípios e o modo…

FACULDADE MATER DEI CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) TERCEIRIZADO EVERLISE LAIANA VIEIRA PATO BRANCO – PR 2009 EVERLISE LAIANA VIEIRA SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE RIO GRANDE CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS ECONÔMICAS E SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CURSO GEOVANE MARQUES PROFESSOR ORIENTADOR PROFESSOR COORDENADOR DO TC PELOTAS, 29 DE JUNHO DE 2012. SUMÁRIO |1 |IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO.................................................................................... |4 | |2 |IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA.......................

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TITULO DO TRABALHO Nome do aluno Sinop/MT 2014/1 NOME DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO Relatório apresentado a disciplina de Diagnóstico Empresarial, do 7º semestre do Curso de Administração, da Faculdade de Ciências Jurídicas, Gerencias e Educação de Sinop – UNIC Sinop, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em…

do projeto. Em relação aos meios, a pesquisa de campo foi amplamente utilizada, foi preciso uma grande coleta de informações junto a potenciais consumidores da região em que se pretendia atuar. O presente plano de negócios foi desmembrado em 4 capítulos, nos quais objetivou-se descrever todos os passos necessários para o desenvolvimento e implantação do mesmo. São citados os procedimentos administrativos de Recursos Humanos; operacionais; estratégicos e financeiros que, em conjunto,…

EaD MARKETIN G PÚ BLIC O UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – UNIJUÍ VICE-REITORIA DE GRADUAÇÃO – VRG DEPARTAMENTO DE ESTUDOS DA ADMINISTRAÇÃO – DEAd COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – CEaD Coleção Educação a Distância Série Livro-Texto Lurdes Marlene Seide Froemming MARKETING PÚBLICO Ijuí, Rio Grande do Sul, Brasil 2009 1 EaD © 2009, Editora Unijuí Rua do Comércio, 1364 98700-000 - Ijuí - RS - Brasil Fone: (0__55) 3332-0217

termo noturno da Faculdade de Macapá-FAMA, orientado pelo Profº Claudio Afonso Soares. MACAPÁ-2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO3 2 TEMA5 3 DELIMITAÇÃO DO TEMA5 4 OBJETIVOS5 4.1 OBJETIVO GERAL5 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICO.........5 5 JUSTIFICATIVA5 6 REFERENCIAL TEORICO6 7 METODOLOGIA0 8 RECURSOS0 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS0 10 CRONOGRAMA0 11 REFERENCIAS0 12 ANEXOS0 1-INTRODUÇÃO: O Presente trabalho ira discorrer sobre a satisfação dos clientes universitários em relação ao serviço de…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O MARKETING NA MODA BRASILEIRA Por: Danielle Costa de Souza Orientadora Profª. Maria Poppe Rio de Janeiro 2004 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O MARKETING NA MODA BRASILEIRA Apresentação de monografia à Universidade Cândido Mendes como condição prévia para a conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato Sensu”. Por: Danielle Costa de Souza.