Administração Com Relacionamento Ao Cliente Mc Donald

CSHNB COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Rua Cícero Eduardo S/N – Bairro Junco – 64.600-000 – Picos –PI. Fone (89) 3422-1087 – Fax (89) 3422-1043 Qualidade no Atendimento ao Cliente: Estudo de Caso de uma Empresa X Voltada para Cursos Profissionalizantes na Cidade de Picos – PI Quality in Customer Service: Case Study of a Company X Facing Vocational Courses in City of Picos - PI Evanemilton da Silva Chagas Formando em Bacharelado em Administração. evanemiltom.silva@hotmail.com

o RH assuma uma posição de parceiro, participando na construção da estratégia corporativa, atuando em consonância com o negócio, o mercado e os clientes internos e externos. Para isso, o RH deve ter uma forte participação em todos os níveis, em todas as áreas, se preocupar com os detalhes, dar transparência nas relações internas e com os clientes e, sobretudo, entender o negócio e a sua responsabilidade pelos resultados da empresa. Pensar estrategicamente é compreender a…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO LINHA DE PESQUISA: APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL ÁREA: GESTÃO DE PESSOAS JULIANA UZEDA CALDERON MATRICULA: 21132251 TREINAMENTO EM UMA FRANQUIA DE FAST FOOD Brasília 2012 JULIANA UZEDA CALDERON TREINAMENTO EM UMA FRANQUIA DE FAST FOOD Trabalho de Curso (TC) apresentado como um dos requisitos para a conclusão do curso de Administração de Empresas do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília.…

Curso: Administração Módulo / disciplinas: Teorias da Administração Ano: 2011/2 Passo 2 – A administração O mundo de hoje é uma sociedade composta de organizações.Todas as atividades voltadas para o produção de bens (produtos) ou para a prestação de serviços (atividades e specializadas) são planejadas, palnejadas, coordenadas, dirijiadas e controladas dentro das organizações. A vida das pessoas dependem das…

Foi através deste sonho que nasceu o Tojô. Com o início das atividades veio a comprovação de que o sucesso alcançado teve sua primeira etapa concluída, em seu primeiro dia o número de clientes triplicou o esperado pelos sócios. Nos três primeiros meses a segunda prova veio a tona, a satisfação demonstrada dos clientes que experimentaram pela primeira vez no restaurante recém-inaugurado superaram as expectativas. Sendo assim, o restaurante foi engrandecendo a cada dia que se passava e…

alcançar os canais de distribuição e os clientes-alvo. (...) um composto de marketing é a combinação de ferramentas estratégicas usadas para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos da organização. (Churchill & Peter, 2000, p.20) Primeiro “P”: Produto Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras…

1 UNIVERSIDADE PAULISTA VANESSA MANTOVAN PIM I PROCESSOS GERENCIAIS 1º SEMESTRE 2013 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO; - TÉCNICAS DE INFORMATÍCA; - RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS. SÃO PAULO – 2013 2 3 SUMÁRIO 1. SUMÁRIO EXECUTIVO .........................................................................................................05 2. A EMPRESA .............................................................................................................................

Pergunta 1 0 em 0,2 pontos Como notamos em nossas aulas, entender o comportamento do consumidor é algo fundamental para garantir a perpetuação de uma empresa. Mas, estudar apenas os consumidores não é o suficiente, pois existem outras formas de relacionamento do mercado, as compras empresariais, ou o B2B (Business to Business) é uma delas. Para entender melhor este mercado, realizamos uma comparação entre mercados. Assim, das alternativas à seguir, informe a INCORRETA em relação…

empreendimento, para o oferecimento de serviços em alimentação nas mais diversas localidades possíveis. RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA: MAIS SAÚDE LTDA NOME FANTASIA: MAIS SAÚDE Equipe de Gestão A equipe de gestão será dirigida pelos bacharéis em Administração de empresas Carlos Alberto Alves da Silva, Eduardo Vinicius de Moraes, Leandro José de Brito Blaskovi e Nelson de Sousa Ramalho Junior, todas com vivências em diferentes áreas da gestão empresarial. Serão vários assessores das…

Unidade 1 – Marketing para o Século XXI O Marketing começo as ser estudo no início da década de 1900, o objetivo dos primeiros pesquisadores em marketing era estudar relacionamento entre empresas e seus consumidores para garantir uma maior eficiência em distribuição. Marketing é uma filosofia empresarial com o objetivo de satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. São todas as estratégias que uma organização usa para selecionar um mercado alvo, compreender como…