Administração Científica Por Edson Pacheco Paladini

dissertação foi julgada adequada e aprovada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, 05 de dezembro de 2002. Edson Pacheco Paladini, Dr. Coordenador do Curso BANCA EXAMINADORA ____________________________________ Prof.Antonio Alves Filho, Dr. Orientador ____________________________________ Profa.Ilse Maria Beuren, Dra.…

Liderança educacional: importância do uso da tecnologia da informação nas Instituições de Ensino Superiores Privadas (IES) Juliana Gonçalves Ferreira Lima¹ Mestranda em Administração RESUMO O presente artigo aborda e ressalta a importância do líder na administração educacional e o uso da inovação tecnológica dentro das Instituições de Ensino Superior Privada, estas que serão destacadas durante todo o texto como IES Privadas. Com o crescimento das vagas ofertadas pelas…

forma, este projeto pretende abordar o tema gestão da qualidade, analisando suas ferramentas, conceitos e aplicabilidades, demonstrando sua dinâmica e evolução, fruto da interação dos diversos fatores que compõe a estrutura organizacional e sua administração. 1.3. METODOLOGIA Este trabalho é uma pesquisa bibliográfica, sendo utilizados livros, artigos científicos, revistas e internet. 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1. CONCEITOS DA QUALIDADE Na nossa vivência diária, o termo…

processos ou de sistemas, utilizado pela maioria com o objetivo de Gerenciamento de Rotina e Melhoria Contínua dos Processos. O método fundamenta-se em conceitos da administração clássica, descritos por autores como Taylor e Fayol. Para Campos (1996), em suma, o método de melhorias PDCA reúne os conceitos básicos da administração, apresentando-os em uma estrutura simples e clara – através de um ciclo – de ser compreendida e gerenciada por qualquer organização. O presente estudo…

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE x CONTROLADORIA: UMA VISÃO INTEGRADA Simone Angélica Alves Graduada em Ciências Contábeis e Administração de Empresas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), aluna especial do mestrado em Contabilidade pela UFSC. Luiz Alberton Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Professor Adjunto I do Departamento de Ciências Contábeis da UFSC RESUMO O objetivo deste trabalho é identificar as teorias…

de processos ou de sistemas, utilizado pela maioria com o objetivo de Gerenciamento de Rotina e Melhoria Contínua dos Processos. O método fundamenta-se em conceitos da administração clássica, descritos por autores como Taylor e Fayol. Para Campos (1996), em suma, o método de melhorias PDCA reúne os conceitos básicos da administração, apresentando-os em uma estrutura simples e clara – através de um ciclo – de ser compreendida e gerenciada por qualquer organização. O presente estudo…

maquinários e trabalhos, há uma demanda do mercado na exigência de produtos e serviços cada vez maiores e melhores. A partir dessa exigência, em 1911 fortalece-se nas organizações empresariais a produção em massa. Ao publicar “Os princípios da administração científica”, o engenheiro norte americano Frederick W. Taylor propôs a hierarquização e a intensificação da divisão das etapas do processo produtivo, de modo que cada trabalhador realizasse tarefas muito específicas e…

and thrive in achieving success and profits. Keywords: Fuel Stations, Quality, Service, Satisfaction. 1 INTRODUÇÃO Excelência na qualidade dos serviços prestados é algo de constante busca das empresas que querem sobreviver ao mercado. Segundo Paladini (2000), se a empresa consegue, por exemplo, satisfazer e, até mesmo, superar as necessidades do consumidor, atendendo a expectativas (que, às vezes, nem se quer haviam sido formuladas), cria-se a figura do “cliente cativo”, o que…

importância de criar e seguir normas de conduta a fim de tornar a escola um ambiente mais prazeroso, humano e igual a todos. 5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Conforme Lakatos (2001): A finalidade da pesquisa cientifica não é apenas um relatório ou descrição de fatos levantados empiricamente, mas o desenvolvimento de um carater interpretativo, no que se refere aos dados obtidos. Para tal, é imprescindivel correlacionar a pesquisa com o…

PDCA, MASP e ferramentas da qualidade, temas estes extraídos de vários autores especificados nas áreas de Qualidade, Sistemas e Logística. 1. DEFINIÇÃO DE ESTOQUE O termo estoque é bastante comum em bibliografias que tratam da teoria da Administração da Produção, dos Materiais e Financeira, são indicações usadas para determinar quantidades armazenadas ou que estão em processos de produção que originará em um bem. De acordo com Moreira (1996, p 463)…