Administração Científica Por Edson Pacheco Paladini

.......................................................................... 7 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ...................................................................... 9 2.1 Fundamentos da Administração ............................................................ 9 2.1.1 História da administração ............................................................................. 9 2.1.2 Funções básicas da empresa e do administrador ....................................... 12 2.1.3 Conceito das

e produtos, uma de suas consequências é o aumento de lucro da empresa. E mais: ele pode ser utilizado em um setor, ou em vários deles ou individualmente. METODOLOGIA Para tornar possível a realização deste trabalho foi utilizada a pesquisa científica, quanto a sua natureza utilizou-se a pesquisa básica onde prevalece a fundamentação teórica. Quanto aos objetivos prevaleceu à modalidade de Pesquisa Exploratória para proporcionar maior familiaridade com o problema, e fazer um estudo…

QUALITY CUSTOMER SERVICE IN ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA Leandro Tavares da Silva * Graduando em Administração pela Unievangélica – GO Joana D’arc Bardella Castro Orientadora do Estágio Curricular II - GO Endereço: Leandro Tavares da Silva Av. Universitária KM. 3,5 – Cidade Universitária – Anápolis - GO CEP: 75083-515. Curso de Administração. E-mail: Leandrot_83@hotmail.com Resumo: O artigo apresenta a qualidade de atendimento…

Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração, da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do Grau de Bacharel. Área de Concentração: Administração. Orientador: Prof.: MARTIUS RODRIGUEZ Niterói, 2010 FERNANDA DA CRUZ GUIMARÃES Gestão de processos e sua importância para a melhoria contínua nos processos das organizações. Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração, da Universidade Federal Fluminense,…

incipiente para o serviço público, é notável a evolução com que as instituições públicas prestam seus serviços e buscam ouvir os anseios sociais. O Brasil, dentre outras sociedades democráticas da atualidade, vivenciou a transição do modelo de administração burocrática para a gerencial. Em busca de excelência e efetividade, os órgãos e entidades públicas remodelam suas estruturas e formas de atuação dando respostas aos anseios sociais e ao que foi positivado na constituição país: o…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Faculdade Anhanguera de Joinville Curso de Administração xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agência xxxxxxxxxxx do Banco xxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços prestados. Joinville 2012 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agênciaxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxdo Bancoxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.,…

organização. Esses estudos estão evidenciados em sua obra Princípios de Administração Científica, 8ª ed. 1990. 12 Antes de Taylor, os processos ainda eram basicamente artesanais, ou seja, o operário realizava o produto desde o planejamento até sua conclusão. Ele foi o grande divisor de águas entre os processos artesanais aos processos modernos. Foi após o surgimento do campo de estudo conhecido como Administração Científica, no final do século XX, que as preocupações com a…

EM UMA LOCADORA DE FILMES Passo Fundo 2011 Fernanda Pereira Battistella Melânia Morello ANALÍSE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA LOCADORA DE FILMES Projeto de Estágio III do Curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Passo Fundo - FAPLAN - Anhanguera Educacional S.A. Orientador: Prof. Ms. Oberdan Telles da Silva Passo Fundo 2011 1 INTRODUÇÃO A satisfação do cliente não é uma opção, é uma questão…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS LIMEIRA – SP 2011 Nome: Alison Misael da Penna Matos R.A: A58BEG-2 Dannyane Ferlim Paze R.A: BO328D-6 Isabella Estrela Granusso R.A: A792GH-9 Thaís Dias R.A:A99802-0 TEMA: EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO: UM ESTUDO SOBRE AS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS EM

EM UMA LOCADORA DE FILMES Passo Fundo 2011 Fernanda Pereira Battistella Melânia Morello ANALÍSE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA LOCADORA DE FILMES Projeto de Estágio III do Curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Passo Fundo - FAPLAN - Anhanguera Educacional S.A. Orientador: Prof. Ms. Oberdan Telles da Silva Passo Fundo 2011 1 INTRODUÇÃO A satisfação do cliente não é uma opção, é uma questão…