A evoluçao da qualidade no brasil

Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) e do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Sócio-Econômicos (DIEESE). Integrando o então Subprograma I do Comitê Nacional de Qualidade e Produtividade (do PBQP), nasceu o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), troféu para simbolizar o reconhecimento a excelência na gestão das organizações do Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior, sediadas no Brasil. A administração foi instituída em 11 de outubro de 1991, na Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), entidade privada e sem fins lucrativos, criada a partir da contribuição de 39 organizações públicas e privadas. Segundo informação da própria FPNQ, desde que foi instituída ela conduziu dez ciclos de premiação do PNQ e entregaram 198 relatórios de avaliação para todas as organizações candidatas, 35 delas receberam a visita dos examinadores, dentre as quais treze receberam o troféu do Prêmio Nacional da Qualidade. Até 2001, mais de 7.300 profissionais haviam sido treinados pela FPNQ na aplicação dos critérios de excelência estabelecidos pela instituição destes 1943 atuaram efetivamente. Além disso, a FPNQ distribuiu cerca de 200 mil exemplares dos critérios de excelência do PNQ e foram realizados 36 seminários "Em busca da excelência" (nove internacionais), com um total de 8.100 participantes. A FPNQ estimulou e participou da criação de diversas premiações setoriais e regionais, como a Petrobras, o Senai, as Delegacias…

não só as bases para o presente, mas também para o futuro, e deve acompanhar o progresso da tecnologia e as mudanças de padrões e as mudanças de consumidores. 2. ABNT A não existência de normas seria rapidamente notada. As normas contribuem para a maioria dos aspectos de nossas vidas – embora muito freqüentemente, essa contribuição seja invisível. É quando há uma ausência de normas que sua importância é sentida. Por exemplo, como consumidores ou usuários de produtos, logo…

definidos pela norma NBR ABNT ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos ou pela aplicação dos critérios do Modelo de Excelência de Gestão (MEG). 2 DESCRIÇÃO DO ASSUNTO Após leitura do artigo extraído dos Anais do IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão, denominado “Abordagem Condicionada: A relação entre a norma ISO 9001:2000 e os critérios de excelência do PNQ”, entendi que o MEG é orientado para as partes interessadas como clientes, força de trabalho,…

Trabalho de Normatização. Apresentado a disciplina de Fundamentos da Administração do curso Gestão Financeira, da FNC – Faculdade Nossa Cidade, sob orientação do Prof.º Renato Martelli Carapicuíba/SP 2014 SUMÁRIO Sumário 1. INTRODUÇÃO 4 2. NORMATIZAÇÃO 5 3. ISO 6 3.1 Tipos de ISO 6 3.1.1 Normas técnicas. 6 3.1.2…

GESTÃO DA QUALIDADE OBJETIVOS - Reconhecer a necessidade do estabelecimento da Qualidade Total por toda a Empresa. - Utilizar ferramentas do controle da qualidade de processos. METODOLOGIA DE ENSINO E AVALIAÇÃO Aulas expositivas; Trabalhos em equipes; Pesquisas de campo; Avaliação individual; Dinâmica de grupo EMENTA DA DISCIPLINA Histórico evolutivo do Controle de Qualidade; Modelos de Gestão Empresarial; Sistema de garantia da qualidade segundo as normas da série ISO…

onde foram lançadas as bases deste movimento. Até o início da década de 90 ainda não havia um movimento coordenado e global, mas sim ações isoladas de alguns segmentos da sociedade. No final do 2º. Milênio o movimento brasileiro pela Qualidade, segundo especialistas japoneses, era o segundo mais vigoroso programa em favor da Qualidade em todo o mundo25. Apresentamos, a seguir, uma síntese do movimento brasileiro em prol da qualidade. Quadro 1.2 – Evolução da Qualidade no Brasil Ano 1876…

do nosso dia,estaremos presenciando e participando de vários processos. De forma bem simples podemos dizer processo é a transformação, com agregação de valor, de recursos em alguma coisa esperada. Se formos responsáveis por um ou mais processos, precisaremos conhecê-los bem para podermos gerenciá-los e melhorá-los. E o nosso comprometimento como gestores de processos é de fundamental importância para o sucesso de nossas organizações. Não é por outra razão que os modelos de referencia,…

melhorada. No Brasil, o órgão que representa a ISO chama-se ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) A ISO 9000 é um modelo de padronização. A organização deve seguir alguns passos e atender alguns requisitos da ISO 9001 para serem certificadas, dentre esses requisitos podemos citar: - Padronização de todos os processos chaves do negócio , processos que afetam o produto e conseqüentemente o cliente; - Monitoramento e medição dos processos de fabricação para assegurar a…

Departamento de Métodos e Processos; d) Certificação ISO/TS 16949:2002; e) Preenchimento dos requisitos para habilitação ao Prêmio Nacional da Qualidade, do Ministério de Ciência e Tecnologia; f) Associação à ABNT . ETAPAS DO PROJETO O projeto gestão de qualidade contemplará as seguintes etapas ao longo de seu desenvolvimento: 1. IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE QUALIDADE TOTAL a. Controle eficiente dos meios de produção (qualidade do produto em cada etapa); b. Controle de…

QUALIDADE A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) foi instituída para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e para representá-lo em fóruns internacionais, tendo como missão disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil, promovendo ações que visam o atendimento pleno do modelo de gestão referenciado nos “Critérios de excelência” (CE). Neste capítulo são abordados os aspectos de premiação, critérios de…